[v8에도 적용됩니다.]{class="badge positive" title="Campaign v8에도 적용됩니다."}

수집된 데이터 게시, 추적 및 사용 publish-track-and-use-collected-data

양식이 생성, 구성 및 게시되면 대상자와 링크를 공유하고 응답을 추적할 수 있습니다.

NOTE
Adobe Campaign에서 설문 조사의 수명 주기와 게시 및 게재 모드는 웹 양식의 수명 주기와 유사합니다. 다음에서 자세히 설명합니다. 이 섹션.

설문 조사 대시보드 survey-dashboard

각 설문 조사에는 상태, 설명, 공개 URL 및 가용성 일정을 볼 수 있는 자체 대시보드가 있습니다. 사용 가능한 보고서를 볼 수도 있습니다. 자세히 알아보기

설문 조사의 공개 URL이 대시보드에 표시됩니다.

응답 추적 response-tracking

로그 및 보고서에서 설문 조사에 대한 응답을 추적할 수 있습니다.

설문 로그 survey-logs

게재된 각 설문 조사에 대해 다음에서 응답을 추적할 수 있습니다. Logs 탭. 이 탭에는 설문 조사를 완료한 사용자 목록과 해당 출처가 표시됩니다.

줄을 두 번 클릭하여 응답자가 입력한 대로 설문 조사 양식을 표시합니다. 설문 조사를 전체 탐색하고 전체 답변을 액세스할 수 있습니다. 외부 파일로 내보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 답변 내보내기.

다음 문자를 추가하여 설문 조사 URL에 출처가 표시됩니다.

?origin=xxx

설문 조사가 편집되는 동안 URL에 매개 변수가 포함되어 있습니다. __uuid: 테스트 단계에 있으며 아직 온라인에 있지 않음을 나타냅니다. 이 URL을 통해 설문 조사에 액세스하면 생성된 레코드는 추적(보고서)에서 고려되지 않습니다. 원본은 값으로 강제 설정됩니다. Adobe Campaign.

URL 매개 변수에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오. 이 페이지.

설문 조사 보고서 reports-on-surveys

대시보드 탭에서는 설문 조사 보고서에 액세스할 수 있습니다. 보고서 이름을 클릭하여 확인합니다.

설문 조사 구조는 Documentation 보고서.

웹 설문 조사에 대한 다른 두 보고서는 Reports 설문 조사 탭: GeneralBreakdown of responses.

  • 일반

    이 보고서에는 설문 조사에 대한 일반적인 정보, 즉 시간이 지남에 따라 응답 수가 변경되는 방식과 출처 및 언어별 분포가 포함되어 있습니다.

    일반 보고서의 예:

  • 응답 분류

    이 보고서에는 각 질문에 대한 응답 분류가 표시됩니다. 이 분류는에 저장된 필드에 제공된 답변에만 사용할 수 있습니다. Question 컨테이너를 입력합니다. 선택 컨트롤에만 유효합니다(예: 텍스트 필드에 대한 분류 없음).

답변 내보내기 exporting-answers

설문 조사에 대한 답변을 나중에 처리할 수 있도록 외부 파일로 내보낼 수 있습니다. 두 가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

  1. 보고서 데이터 내보내기

    보고서 데이터를 내보내려면 Export 단추를 누르고 내보내기 형식을 선택합니다.

    보고서 데이터 내보내기에 대한 자세한 내용은 이 섹션.

  2. 답변 내보내기

    답변을 내보내려면 Responses 설문 조사 탭을 클릭한 다음 마우스 오른쪽 단추를 클릭합니다. Export… ​을(를) 선택합니다.

    그런 다음 내보낼 정보와 저장소 파일을 입력합니다.

    내보내기 마법사에서 출력 파일의 내용과 형식을 구성할 수 있습니다.

    이렇게 하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

    • 출력 파일에 열을 추가하고 데이터베이스에 저장된 수신자의 정보를 복구합니다.
    • 내보낸 데이터의 형식 지정,
    • 파일의 정보에 대한 인코딩 형식을 선택합니다.

    내보내려는 설문 조사에 여러 개가 포함된 경우 Multi-line text 또는 HTML text 필드, 내보내기해야 함 XML 포맷. 이렇게 하려면 의 드롭다운 목록에서 이 형식을 선택합니다 Output format 아래 표시된 필드:

    클릭 Start 내보내기를 실행합니다.

    note note
    NOTE
    데이터 내보내기 및 구성 단계는에 자세히 설명되어 있습니다. 이 섹션.

수집된 데이터 사용 using-the-collected-data

온라인 설문 조사를 통해 수집된 정보는 타겟팅 워크플로우의 프레임워크 내에서 복구할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Survey responses 상자.

다음 예제에서는 온라인 설문 조사에서 점수가 가장 높은 두 자녀 이상의 수신자 5명을 위해 특별히 웹 오퍼를 만들려고 합니다. 이 설문 조사에 대한 답변은 다음과 같습니다.

타겟팅 워크플로우에서 Survey responses 는 다음과 같이 구성됩니다.

먼저 관련 설문 조사를 선택한 다음 창의 중앙 섹션에서 추출할 데이터를 선택합니다. 이 경우 다섯 개의 가장 높은 점수를 복구하기 위해 분할 상자에 사용되므로 최소한 점수 열을 추출해야 합니다.

을(를) 클릭하여 답변에 대한 필터링 조건을 나타냅니다. Edit query… 링크를 클릭합니다.

타겟팅 워크플로우를 시작합니다. 쿼리는 8명의 수신자를 복구합니다.

컬렉션 상자의 출력 전환을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 표시합니다.

그런 다음 워크플로우에 분할 상자를 배치하여 점수가 가장 높은 수신자 5명을 복구합니다.

분할 상자를 편집하여 구성합니다.

  • 에서 적절한 스키마를 선택하여 시작합니다. General 탭을 클릭한 다음 하위 세트를 구성합니다.

  • 로 이동 Sub-sets 탭을 클릭하고 다음을 선택합니다. Limit the selected records 옵션을 선택한 다음 Edit… 링크를 클릭합니다.

  • 다음 항목 선택 Keep only the first records after sorting 옵션을 선택하고 정렬 열을 선택합니다. Descending sort 옵션을 선택합니다.

  • 다음을 클릭합니다. Next 단추를 누르고 레코드 수를 5로 제한합니다.

  • 클릭 Finish 그런 다음 워크플로우를 다시 시작하여 타깃팅을 승인합니다.

데이터 표준화 standardizing-data

별칭을 사용하여 수집된 데이터에 대해 Adobe Campaign에서 표준화 프로세스를 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 데이터베이스에 저장된 데이터를 표준화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 관련 정보가 포함된 항목별 목록에 별칭을 정의하십시오. 자세히 알아보기

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