[v8에도 적용됩니다.]{class="badge positive" title="Campaign v8에도 적용됩니다."}

수집된 데이터 게시, 추적 및 사용 publish-track-and-use-collected-data

Last update: Tue Sep 10 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:

양식이 생성, 구성 및 게시되면 대상자와 링크를 공유하고 응답을 추적할 수 있습니다.

NOTE

Adobe Campaign의 설문 조사 수명 주기와 게시 및 게재 모드는 웹 양식의 수명 주기와 유사합니다. 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

설문 조사 대시보드 survey-dashboard

각 설문 조사에는 상태, 설명, 공개 URL 및 가용성 일정을 볼 수 있는 자체 대시보드가 있습니다. 사용 가능한 보고서를 볼 수도 있습니다. 자세히 알아보기.

설문 조사의 공개 URL이 대시보드에 표시됩니다.

응답 추적 response-tracking

로그 및 보고서에서 설문 조사에 대한 응답을 추적할 수 있습니다.

설문 로그 survey-logs

제공된 각 설문 조사에 대해 Logs 탭에서 응답을 추적할 수 있습니다. 이 탭에는 설문 조사를 완료한 사용자 목록과 해당 출처가 표시됩니다.

줄을 두 번 클릭하여 응답자가 입력한 대로 설문 조사 양식을 표시합니다. 설문 조사를 전체 탐색하고 전체 답변을 액세스할 수 있습니다. 외부 파일로 내보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 답변 내보내기를 참조하세요.

다음 문자를 추가하여 설문 조사 URL에 출처가 표시됩니다.

?origin=xxx

설문 조사를 편집하는 동안 설문 조사의 URL에 테스트 단계이며 아직 온라인 상태가 아님을 나타내는 __uuid 매개 변수가 포함되어 있습니다. 이 URL을 통해 설문 조사에 액세스하면 생성된 레코드는 추적(보고서)에서 고려되지 않습니다. 원본이 Adobe Campaign 값으로 강제 적용됩니다.

URL 매개 변수에 대한 자세한 정보는 이 페이지를 참조하세요.

설문 조사 보고서 reports-on-surveys

대시보드 탭에서는 설문 조사 보고서에 액세스할 수 있습니다. 보고서 이름을 클릭하여 확인합니다.

설문 조사 구조는 Documentation 보고서에 표시됩니다.

웹 설문 조사에 대한 다른 두 보고서는 설문 조사의 Reports 탭에서 사용할 수 있습니다. General 및 Breakdown of responses.

일반

이 보고서에는 설문 조사에 대한 일반적인 정보, 즉 시간이 지남에 따라 응답 수가 변경되는 방식과 출처 및 언어별 분포가 포함되어 있습니다.

일반 보고서의 예:
응답 분류

이 보고서에는 각 질문에 대한 응답 분류가 표시됩니다. 이 분류는 Question 형식 컨테이너에 저장된 필드에 제공된 응답에만 사용할 수 있습니다. 선택 컨트롤에만 유효합니다(예: 텍스트 필드에 대한 분류 없음).

답변 내보내기 exporting-answers

설문 조사에 대한 답변을 나중에 처리할 수 있도록 외부 파일로 내보낼 수 있습니다. 두 가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

보고서 데이터 내보내기

보고서 데이터를 내보내려면 Export 단추를 클릭하고 내보내기 형식을 선택합니다.

보고서 데이터 내보내기에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

답변 내보내기

답변을 내보내려면 설문 조사의 Responses 탭을 클릭하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭합니다. Export… 을(를) 선택합니다.

그런 다음 내보낼 정보와 저장소 파일을 입력합니다.

내보내기 도우미에서 출력 파일의 내용과 형식을 구성할 수 있습니다.

이렇게 하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

출력 파일에 열을 추가하고 데이터베이스에 저장된 수신자의 정보를 복구합니다.
내보낸 데이터의 형식 지정,
파일의 정보에 대한 인코딩 형식을 선택합니다.

내보낼 설문 조사에 여러 개의 Multi-line text 또는 HTML text 필드가 포함된 경우 XML 형식으로 내보내야 합니다. 이렇게 하려면 아래와 같이 Output format 필드의 드롭다운 목록에서 이 형식을 선택합니다.

내보내기를 실행하려면 Start 을(를) 클릭합니다.

note note
NOTE
데이터 내보내기 및 구성 단계는 이 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.

수집된 데이터 사용 using-the-collected-data

온라인 설문 조사를 통해 수집된 정보는 타겟팅 워크플로우의 프레임워크 내에서 복구할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Survey responses 상자를 사용합니다.

다음 예제에서는 온라인 설문 조사에서 점수가 가장 높은 두 자녀 이상의 수신자 5명을 위해 특별히 웹 오퍼를 만들려고 합니다. 이 설문 조사에 대한 답변은 다음과 같습니다.

타깃팅 워크플로에서 Survey responses 은(는) 다음과 같이 구성됩니다.

먼저 관련 설문 조사를 선택한 다음 창의 중앙 섹션에서 추출할 데이터를 선택합니다. 이 경우 다섯 개의 가장 높은 점수를 복구하기 위해 분할 상자에 사용되므로 최소한 점수 열을 추출해야 합니다.

Edit query… 링크를 클릭하여 답변에 대한 필터링 조건을 나타냅니다.

타겟팅 워크플로우를 시작합니다. 쿼리는 8명의 수신자를 복구합니다.

컬렉션 상자의 출력 전환을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 표시합니다.

그런 다음 워크플로우에 분할 상자를 배치하여 점수가 가장 높은 수신자 5명을 복구합니다.

분할 상자를 편집하여 구성합니다.

General 탭에서 적절한 스키마를 선택한 다음 하위 집합을 구성하십시오.
Sub-sets 탭으로 이동하여 Limit the selected records 옵션을 선택한 다음 Edit… 링크를 클릭합니다.
Keep only the first records after sorting 옵션을 선택하고 정렬 열을 선택합니다. Descending sort 옵션을 선택합니다.
Next 단추를 클릭하고 레코드 수를 5개로 제한합니다.
Finish 을(를) 클릭한 다음 워크플로우를 다시 시작하여 타깃팅을 승인합니다.