[온-프레미스/하이브리드만]{class="badge yellow" title="온-프레미스 및 하이브리드 배포에만 적용"}

연결 실패 failure-to-connect

연결 문제의 원인은 다양할 수 있으며 다양한 컨텍스트에 따라 다릅니다.

다음 테스트를 시도할 수 있으며 연결 오류가 지속되면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.

http(s)://<urlserver>/r/test http(s)://<urlserver>/r/test

확인
해결 방법
컴퓨터에서 인터넷에 액세스할 수 있습니까?
예를 들어 인터넷에서 웹 사이트에 연결할 수 있는지 확인합니다. 연결할 수 없는 경우 시스템에 문제가 있습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.
다른 서비스를 통해 Adobe Campaign을 호스팅하는 서버에 연결할 수 있습니까?
SSH 또는 다른 방법을 통해 서버에 연결합니다. 이것이 불가능할 경우 주최사에 문제가 있습니다. 해당 시스템 관리자에게 문의하십시오.
웹 서버가 응답합니까?
웹 브라우저 http(s):// <urlserver> 을(를) 사용하여 Adobe Campaign 서버 액세스 URL에 연결합니다. 응답하지 않으면 웹 서버가 시스템에서 중지됩니다. 서비스를 다시 시작하려면 호스트 회사의 시스템 관리자에게 문의하십시오.
Adobe Campaign이 올바르게 통합되었습니까?
다음 URL에 연결: http(s)://<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp
Tomcat Java 오류가 발생하면 JAVA 통합이 올바르게 수행되었는지 확인합니다. [application path of application]/nl6/customer.sh 파일에 통합됩니다.
다음 URL에 연결: http(s)://<URLSERVER>/nl/jsp/logon.jsp
빈 페이지가 표시되면 Adobe Campaign 웹 모듈이 시작되었는지 확인합니다. nlserver pdump 명령은 DD/MM/YYYY의 Adobe Campaign Classic용 애플리케이션 서버(7.X YY.R 빌드 XXX@SHA1)를 반환해야 합니다. 그렇지 않으면 nlserver start web 명령을 사용하여 모듈을 재시작합니다.
보안 영역의 일반 구성을 확인합니다.
보안 영역 구성에 대한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.
nlserver pdump 명령이 작업 없음 을 반환합니다.
전체 Adobe Campaign 애플리케이션을 다시 시작해야 합니다. 이렇게 하려면 nlserver watchdog -svc -noconsole 명령을 사용합니다.
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