[v8에도 적용됩니다.]{class="badge positive" title="Campaign v8에도 적용됩니다."}
문제 해결 troubleshooting
오류가 발생한 경우 다음 요소가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
-
외부 계정
Administration > Platform > External accounts 에서 다음 외부 SFTP 계정이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. 언급된 SFTP 서버는 컨설턴트가 Adobe Experience Cloud에서 구성해야 합니다.
- importSharedAudience : 대상자 가져오기 전용 SFTP 계정
- exportSharedAudience : 대상자 내보내기 전용 SFTP 계정입니다.
-
AMC 데이터 원본
Administration > Platform > AMC Data sources 에서 AMC 데이터 원본이 제대로 설정되어 있는지 확인하십시오.
Experience Cloud 대상을 통해 대상을 공유하거나 대상을 가져올 때 일부 데이터가 누락될 수 있습니다. ID('방문자 ID' 또는 '선언된 ID')가 프로필 차원과 조정될 수 있는 레코드만 전송됩니다. Adobe Campaign에서 인식하지 못하는 세그먼트의 ID는 가져오지 않습니다.
recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1