프로필 시작 about-profiles
프로필은 Adobe Campaign 데이터베이스에 중앙 집중화됩니다. 프로필을 가져오고 이 데이터베이스를 빌드하는 데 사용할 수 있는 메커니즘은 웹 양식을 통한 온라인 수집, 텍스트 파일 수동 또는 자동 가져오기, 회사 데이터베이스 또는 기타 정보 시스템을 사용한 복제와 같이 다양합니다. Adobe Campaign을 사용하면 마케팅 기록, 구매 정보, 환경 설정, CRM 데이터 및 관련 PI 데이터를 통합 보기에 통합하여 분석하고 조치를 취할 수 있습니다.
"프로필"은(는) 최종 고객, 잠재 고객 또는 잠재 고객을 나타내는 정보 기록(예: 쿠키 ID, 고객 ID, 모바일 식별자 또는 특정 채널과 관련된 기타 정보가 포함된 외부 테이블 또는 nmsRecipient 테이블의 레코드)을 의미합니다.
Adobe Campaign에서 수신자는 게재(전자 메일, SMS 등)를 보낼 타겟팅된 기본 프로필입니다. 데이터베이스에 저장된 수신자 데이터를 사용하면 지정된 게재를 받을 대상을 필터링하고 게재 콘텐츠에 개인화 데이터를 추가할 수 있습니다. 데이터베이스에 다른 유형의 프로필이 있습니다. 다양한 용도로 디자인되어 있습니다. 예를 들어 최종 대상으로 전송되기 전에 시드 프로필을 테스트하여 게재를 테스트합니다.
프로필 유형 profile-types
Adobe Campaign을 사용하면 생성, 가져오기, 타깃팅, 작업 추적, 업데이트 등 전체 라이프사이클에서 프로필을 관리할 수 있습니다.
각 프로필은 데이터베이스 항목과 일치합니다. 여기에는 개인에 대한 타겟팅, 자격 부여 및 추적에 필요한 모든 정보가 포함됩니다.
저장 공간을 기반으로 프로필을 식별할 수 있습니다. 이는 프로필이 수신자, 방문자, 운영자, 구독자, 잠재 고객 등과 일치할 수 있음을 의미합니다.
수신자 프로필 recipient-profiles
게재 수신자는 데이터베이스에 성, 이름, 주소, 구독, 게재 등 연결된 정보가 포함된 프로필로 저장됩니다. 캠페인을 만들 때 단순 또는 고급 기준에 따라 베이스의 프로필 선택에 대한 게재 대상을 정의할 수 있습니다.
또한 프로필이 데이터베이스가 아닌 파일에 저장된 수신자를 대상으로 하는 캠페인을 만들 수도 있습니다. 이를 "외부" 게재라고 합니다. 이 게재 유형에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하세요.
수신자 프로필을 만드는 주요 방법은 다음과 같습니다.
- 그래픽 인터페이스 화면에 직접 입력,
- 수신자 목록 가져오기,
- 웹 양식을 통한 온라인 수집
프로필 및 대상 profiles-and-targets
Profiles and targets 링크를 사용하여 Adobe Campaign 데이터베이스에 저장된 수신자를 표시할 수 있습니다. 새 수신자를 만들고 기존 수신자를 편집한 다음 해당 프로필에 액세스할 수 있습니다. 자세한 정보는 이 페이지를 참조하십시오.
또한 다음에 대한 액세스 권한을 제공합니다.
수신자 페이지에서는 프로필에 대해 편집, 업데이트, 추가, 삭제, 정렬 등의 작업을 자주 수행할 수 있습니다.
고급 프로필 조작의 경우 Adobe Campaign 트리를 편집해야 합니다. 이렇게 하려면 Adobe Campaign 홈 페이지에서 Explorer 링크를 클릭하십시오.
기본적으로 수신자는 트리의 Profiles and Targets > Recipients 노드에 저장됩니다. 이 보기에서 수신자를 만들 수 있을 뿐만 아니라 다음과 같은 작업도 수행할 수 있습니다.
고급 기능 및 구성에 액세스하려면 Explorer 아이콘을 클릭합니다.
Adobe Campaign 탐색기의 일반 레이아웃은 이 페이지에 표시됩니다.
활성 프로필 active-profiles
활성 프로필은 고객이 지난 12개월 동안 모든 채널을 통해 통신하려고 시도한 프로필입니다.
계약에 따라 각 캠페인 인스턴스에는 청구 용도로 계산되는 특정 양의 활성 프로필이 제공됩니다. 구입한 활성 프로필 수에 대한 자세한 내용은 최신 계약을 참조하십시오. Adobe Campaign 제품 설명에서 자세히 알아보세요.
Campaign Campaign 컨트롤 패널에서 직접 인스턴스의 활성 프로필 수를 모니터링할 수 있습니다. 자세한 내용은 Campaign 컨트롤 패널 설명서를 참조하세요.
다음과 같은 보호 기능 및 제한 사항이 적용됩니다.
- 여러 게재에서 타겟팅한 프로필은 한 번만 카운트됩니다.
- X의 소셜 마케팅(Twitter) 또는 Facebook에서 타겟팅한 프로필은 활성 프로필로 고려하지 않습니다.
- 활성 프로필 수는 마케팅 인스턴스 에만 사용할 수 있습니다. 실행 인스턴스에는 사용할 수 없습니다. 즉, MID(중간 소싱) 및 RT(메시지 센터/실시간 메시징) 인스턴스를 의미합니다.
- 카운트는 수신자 기본 키를 기반으로 합니다. 따라서 프로필이 두 개의 서로 다른 수신자 테이블에 있으면 활성 프로필로 두 번 계산될 수 있습니다.
튜토리얼 비디오 create-profiles-video
프로필 데이터에 액세스하고, 프로필을 정렬 및 필터링하고, 프로필을 수동으로 만들고 관리하는 방법을 알아봅니다.
이 비디오에서는 Adobe Campaign Classic의 일반 데이터 보호 규정 준수에 대해서도 설명합니다.
추가 Campaign Classic 방법 비디오를 여기에서 사용할 수 있습니다.
참조 항목