대상 설정 문제 해결 destination-setup-troubleshooting

Last update: Sat Jul 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Audience Manager에서 대상을 설정하고 일반적인 문제를 방지하는 데 도움이 되는 정보입니다.

대상을 설정했는데 파일이 없습니다. 어디 있어? destination-no-files

일반적인 대상 구성 문제에는 다음 문제가 포함됩니다.

잘못 구성된 대상

잘못된 UserID 키: UserID 키는 이 대상의 MasterDPID이며 아웃바운드 ID 값의 기초입니다. 드롭다운 목록을 통해 UserID 키를 선택할 수 있더라도 이 값에 매핑된 ID/트레이트/세그먼트가 있음을 의미하지는 않습니다. 대상을 만든 후 실행되는 Outbound 프로세스에서 이 UserID 키에 매핑된 사용자를 찾지 못하면 데이터가 아웃바운드되지 않습니다.
선택한 파일 데이터 원본에서 없음: S2S 이외의 대상 형식을 선택할 때 화면 하단에 Configure Data Sources 레이블이 지정된 섹션이 나타납니다. 이 섹션이 처음 나타나면 값이 선택되지 않습니다. All First Party 확인란을 클릭하는 것을 잊거나 Available Data Sources 창에서 데이터 소스를 개별적으로 선택하는 경우 데이터가 아웃바운드되지 않습니다.

잘못된 포맷

아웃바운드된 데이터의 형식을 선택할 때는 가능하면 기존 형식을 다시 사용하는 것이 좋습니다. 이미 검증된 형식을 사용하면 아웃바운드 데이터가 성공적으로 생성됩니다. 기존 형식의 서식을 정확하게 확인하려면 메뉴 표시줄에서 Formats 옵션을 클릭하고 이름이나 ID 번호로 형식을 검색합니다. 형식에 사용된 형식이 잘못된 형식 또는 매크로는 잘못된 형식의 출력을 제공하거나 정보가 완전히 출력되지 않도록 합니다.

형식 설정 및 매크로 사용에 대한 자세한 내용은 파일 형식 매크로 및 HTTP 형식 매크로를 참조하십시오.

잘못 구성된 서버

FTP
- Domain
  - 호스트 이름에 접두사를 입력하지 마십시오. ftp://hello.com 계정이 제공된 경우 이 필드에 hello.com을(를) 입력하기만 하면 됩니다.
- Port/Type Combination
  - FTP 전송의 경우 기본 전송 유형은 SFTP입니다.
  - SFTP 유형을 선택할 때 포트는 거의 항상 22입니다.
  - FTPs/TLS 유형을 선택할 때 포트는 거의 항상 21입니다.
  - FTPs/TLS 형식이 일반 FTP 전송과 다릅니다. 일반(보안되지 않은) FTP 전송은 지원되지 않습니다.
- Remote Path
  - 원격 하위 경로를 선택할 때는 앞에 슬래시 없이 입력해야 합니다.
  - 전송된 파일이 (root)/inbound 하위 폴더에 있는 경우 /inbound이(가) 아닌 원격 경로에 대해 inbound을(를) 추가하기만 하면 됩니다.
  - 여러 디렉토리를 경로에 전송하는 경우 각 디렉토리 사이에 슬래시를 입력합니다. /inbound/subdirectory1/subdirectory2의 위치가 지정된 경우 이 필드에 inbound/subdirectory1/subdirectory2을(를) 입력해야 합니다.
  - 파일을 외부 서버에서 자동으로 라우팅되는 디렉토리에 배치해야 하는 경우 이 공백을 비워 둘 수 있습니다. 마침표( )를 입력하지 마십시오. ), 슬래시( / ) 또는 기타 다른 형식으로 프로필 스크립트에서 참조할 수 있습니다.
S3
- S3은(는) 기본 설정 전송 프로토콜입니다(FTP 또는 HTTP 이상).
  - Bucket
    - 버킷 이름에는 슬래시, 접두사, 접미사 등이 없어야 합니다. 주소 s3://your-bucket이(가) 제공되면 이 필드에 your-bucket을(를) 추가하기만 하면 됩니다.
  - Directory
    - 데이터를 배치해야 하는 하위 디렉토리가 구체적으로 제공되지 않는 한 이 필드를 비워 둡니다. 주소 s3://your-bucket/your-subdirectory이(가) 제공된 경우 Bucket 필드에 your-bucket을(를) 입력하면 your-subdirectory을(를) Directory 필드에 추가해야 합니다. 이전 슬래시를 추가하지 마십시오.
    - 경로를 따라 여러 디렉토리를 이동해야 하는 경우에는 슬래시를 구분 기호로 사용해야 합니다. 따라서 s3://your-bucket/your-subdirectory1/your-subdirectory2의 위치에는 Bucket 필드에 your-bucket이(가) 있고 your-subdirectory1/your-subdirectory2은(는) Directory 필드에 입력되었습니다.
  - Access / Secret Keys
    - TechOps이(가) 버킷을 만들고 컨설턴트에게 액세스/비밀 키를 제공할 때 해당 자격 증명은 일반적으로 클라이언트에 전달할 수 있는 READ-ONLY 자격 증명입니다. 이러한 자격 증명은 Access / Secret Key 필드에 입력해서는 안 됩니다. 이렇게 하면 전송이 실패하게 됩니다(해당 자격 증명은 읽기 전용이며 쓰기 가능하지 않기 때문). TechOps이(가) 버킷을 만들고 자격 증명을 제공하는 경우 컨설턴트는 이 버킷에 파일을 쓸 수 있는 Adobe 키 쌍(클라이언트에 제공되지 않음)도 요청해야 합니다. 해당 키를 이러한 필드에 추가해야 합니다.
HTTP
- Domain
  - HTTP개 항목에 대한 접두사 정보를 입력하십시오. https://superduper.com 계정이 제공된 경우 이 필드에 https://superduper.com을(를) 입력하십시오.
  - URL Prefix
    - URL 접두사를 추가할 때 이전 슬래시를 해제하십시오. https://hello.com/r/x/y/z의 주소는 Domain 필드에 https://hello.com을(를) 입력해야 하며 URL Prefix 필드에 r/x/y/z을(를) 입력해야 합니다.
    - URL Prefix이(가) 필요하지 않으면 이 값을 비워 둡니다.
  - Authentication - SSH Key
    - 이 상자에 정확한 암호화/키 저장을 위해 머리글, 바닥글 및 줄 바꿈을 포함한 전체 SSH PRIVATE 키 값을 입력하십시오.

아웃바운드 생성에 필요한 시간이 충분하지 않음

아웃바운드 프로세스는 매일 두 번 실행되며, 여러 프로세스(아웃바운드, 게시, 외부 위치로 푸시 등) 은(는) 파일을 최종 대상으로 푸시하기 전에 실행해야 합니다. 일반적으로 최소 24시간 전에 대상을 완전히 구성해야 데이터가 외부 위치로 푸시될 수 있습니다.

파일 분할 크기가 너무 큼

파일을 대상으로 아웃바운딩할 때 큰 아웃바운드 파일을 파일 청크로 분할할 수 있습니다. 개별 파일 청크가 10GB를 초과하지 않도록 합니다. 아웃바운드 데이터 파일 이름: 구문 및 예제를 참조하십시오.

아웃바운드 데이터 파일에서 Experience Cloud ID, 고객 ID 또는 Audience Manager ID를 내보내도록 대상을 설정하는 방법 set-up-destinations-export

이 페이지에서는 Outbound Data Files에서 원하는 ID 유형의 데이터를 내보내는 대상을 설정하는 방법을 보여 줍니다.

대상은 고객이 다양한 디지털 채널에서 데이터를 활성화할 수 있습니다. 예를 들어 대상 데이터를 다른 Adobe Experience Cloud 솔루션(Target, Campaign 등)으로 내보낼 수 있습니다. 또는 DSP, SSP 또는 Audience Manager과 통합된 플랫폼으로 데이터를 보낼 수 있습니다. 통합 Wiki 페이지에서 함께 작업하는 파트너 목록을 보관합니다.

NOTE

관리 UI에서 대상을 만드는 방법에 대한 자세한 설명은 회사 대상 만들기 또는 편집 문서를 참조하십시오.

고객은 대상에 따라 다른 ID 유형을 내보내고 싶어합니다. 아래 구성 차트에서는 다른 ID 유형과 관련된 프로필 정보를 내보내기 위해 선택해야 하는 옵션을 보여 줍니다. Audience Manager의 ID 색인도 참조하는 것이 좋습니다. 고려해야 할 세 가지 중요한 설정이 있습니다. User ID Key, Data Source Type 및 Format. 우리는 아래에 그들 모두를 자세히 설명합니다.

User ID Key. Admin UI에서 Companies 로 이동합니다. 고객의 회사를 검색하고 클릭합니다. Destinations 탭을 찾아 Add Destination 을 누릅니다. Add Destination 워크플로에서 User ID Key을(를) 선택합니다. User ID Key은(는) 대상 데이터 원본에서 들어오는 ID를 필터링하고 ID만 전달할 수 있도록 합니다.
Data Source Type. Audience Manager UI에서 대상을 만들 때 이 옵션을 선택합니다. 먼저 Inbound을(를) 선택한 다음 원하는 ID 유형을 선택합니다. 옵션은 다음과 같습니다.
Format. 이 옵션은 내보낼 파일 형식을 결정합니다. Add Destination 워크플로의 Batch Data 에서 형식을 선택합니다.