집중 검토 (각 웹 사이트 릴리스 이후)
몇 개월마다 구현을 검토해야 하는 이유는 무엇입니까? 문제가 커지기 전에 데이터 품질 문제를 해결할 수 있습니다. 각 웹 사이트 릴리스 후에 이 집중 검토를 정기적으로 수행하면 2년 마다 수행되는 전체 검토가 훨씬 더 수월해집니다. 또한 사소한 문제가 이해 관계자의 신뢰를 손상시킬 수 있는 빅 데이터 문제로 번지지 않도록 방지할 수 있습니다.
1. 상위 5개의 KPI로 시작합니다.
상위 5개의 주요 성과 지표 (KPI)를 파악하면 검토해야 하는 관련 지표와 차원을 결정하는 데 도움이 됩니다. 지난 6개월 동안 KPI를 새로 고치지 않았거나 아직 회사의 KPI를 만들지 않은 경우에는 다음 지침을 따릅니다.
2. KPI 지표와 변수가 계속 제대로 작동하는지 확인합니다
시간의 경과에 따라 코드를 업데이트하면 의도하지 않은 결과를 초래할 수 있습니다. 상위 5개의 KPI에 연결된 모든 지표 및 차원이 계속 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 가장 좋은 방법은 웹 사이트 릴리스 직후 수행하는 것입니다. 지난 몇 달 동안 작업을 수행하지 않았다면 지금 하세요. 다음 작업을 수행하십시오.
- 대시보드를 만들어서 이러한 중요한 지표 및 변수의 시간별 트렌드 보기를 보거나 각 지표에 대한 지능형 경고를 설정합니다. 하루나 이틀 동안 모니터링하여 예상한 데이터를 얻을 수 있으며 데이터가 정확한지 확인합니다. 변곡점을 찾습니다. 중요한 문제를 즉시 해결할 준비를 하십시오. 불일치가 발견되면 데이터 레이어, 태그 관리자 규칙 및 처리 규칙을 검색하여 그 이유를 확인하십시오.
- Analytics 상태 대시보드를 다시 실행하여 광범위한 KPI 지표 및 변수 트렌드를 모니터링합니다.
지표와 변수가 제대로 작동하는지 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Adobe Analytics 챔피언 사라 오웬의 팁을 참조하십시오.
3. 사이트의 업데이트된 섹션에서 데이터를 철저히 검사합니다.
가장 최근의 사이트 릴리스가 사이트의 해당 섹션에 대한 데이터 수집에 부정적인 영향을 주지 않는지 확인합니다. 해당 섹션에 해당하는 모든 코드와 변수를 검토하여 새 추적이 설계된 대로 작동하는지 확인합니다.
4. 설명서를 업데이트합니다.
최근 지표나 변수를 추가하거나 변경한 경우 BRD (Business Requirements Document) 및 SDR (Solution Design Reference)을 업데이트해야 합니다.
구현 설명서가 없는 경우 변수 목록을 내보내고 이 템플릿을 사용하여 BRD 또는 SDR을 만드십시오.
5. 데이터 품질에서 발견되는 차이를 즉시 해결합니다.
상황을 평가하고 데이터를 수정할 계획을 세웁니다. 필요한 사항을 변경하고 설명서를 업데이트한 다음 관련자들에게 변경 내용을 알립니다.
바쁜 일정에 맞게 구현을 검토할 수 있는 자연스러운 시간에 관하여 Adobe Analytics 챔피언 사라 오웬이 제공한 2분 비디오를 감상하십시오.