여러 디바이스에서 사용자 연결
IMPORTANT
디바이스 간에 방문자를 식별하는 이 방법은 더 이상 권장되지 않습니다. 구성 요소 사용 안내서의 크로스 디바이스 분석을 참조하십시오.
크로스 디바이스 방문자 식별은 여러 디바이스의 방문자들을 연결하는 데 도움이 됩니다. 크로스 디바이스 방문자 식별에서는 visitorID 변수를 사용하여 여러 디바이스들에서 사용자를 연결합니다. visitorID 변수는 고유 방문자를 식별할 때 우선 순위가 가장 높습니다.
사용자 지정 방문자 ID로 히트를 전송하면 Adobe에서는 방문자 ID가 일치하는 모든 방문자 프로필을 확인합니다. 일치하는 프로필이 있으면 그 때부터 이미 시스템에 있는 방문자 프로필을 사용하고, 이전 방문자 프로필은 더 이상 사용하지 않습니다.
visitorID 변수는 일반적으로 인증 후 또는 방문자가 사용 디바이스와는 무관하게 자신을 고유하게 식별할 수 있게 해 주는 어떤 작업을 수행한 후에 설정됩니다. 유효한 식별자에는 개인 식별 정보가 포함되지 않은 사용자 이름, 이메일 주소 또는 내부 ID의 해시가 포함됩니다.
해당 고객이 각 디바이스에서 로그인하면 모두 동일한 사용자 프로필에 연결됩니다. 방문자가 나중에 디바이스에서 로그아웃해도 Adobe는 각 디바이스의 브라우저 쿠키가 동일한 방문자 프로필에 속한다고 인식하므로 이 방문자는 동일한 방문자 프로필에 계속 포함됩니다. 브라우저 쿠키가 삭제될 경우에 대비하여 가능하면 항상 visitorID 변수를 사용하는 것이 좋습니다.
제한 사항
자체 사용자 지정 방문자 ID를 사용하면 방문자 식별 방식을 더 자유롭게 제어할 수 있지만 그에 따른 제한 사항이 있습니다.
- 방문자 중복 제거는 소급적용되지 않습니다: 방문자가 처음으로 사이트에 액세스한 후 인증하면 두 명의 고유 방문자가 계산됩니다. 일반 Analytics ID에 대한 고유 방문자 수 중 하나는 자동으로 생성되며, 다른 고유 방문자 수는 로그인할 때 사용자 지정 방문자 ID에 대해 계산됩니다. 방문자가 새 디바이스를 사용하거나 쿠키를 지울 때마다 이러한 고유 방문자 중복이 존재합니다.
- Experience Cloud ID 서비스에 대한 비호환성: 크로스 디바이스 방문자 식별이 도입된 이후 Adobe는 여러 디바이스에서 방문자를 추적하는 보다 강력하고 안정적인 방법을 발표했습니다. 이러한 새로운 식별 방법은 사용자 지정 방문자 ID 무시와 함께 사용할 수 없습니다. Adobe ID 서비스 또는 CDA(Cross-Device Analytics)를 사용할 계획이라면
visitorID변수를 사용하지 않는 것이 좋습니다.
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