FTP 기반 데이터 소스

Analytics를 사용하여 FTP 파일 전송을 이용하여 오프라인 데이터나 기록 데이터를 CX Enterprise로 가져오는 FTP 기반 데이터 소스를 만들고 관리할 수 있습니다.

데이터 소스 인스턴스를 생성하면 도구에서 데이터 소스 파일을 업로드하는 데 사용할 수 있는 FTP 위치를 제공합니다. 업로드되면 Data Sources에서 자동으로 찾아서 처리합니다. 파일이 처리되면 Analytics 보고에 데이터를 사용할 수 있게 됩니다.

데이터 소스 관리자의 만들기 탭에서는 선택한 보고서 세트에 대한 새 데이터 소스 인스턴스를 구성할 수 있습니다. 데이터 소스 마법사는 데이터 소스 템플릿을 만드는 과정을 안내하고 데이터를 업로드할 FTP 위치를 만듭니다.

데이터 원본 관리 창에서 데이터 원본을 찾고 FTP 정보 링크를 선택합니다. FTP 로그인 정보는 업로드/FTP 정보 섹션의 데이터 Source 활성화 창에 표시됩니다.

FTP 제한 및 데이터 유지에 대한 자세한 내용은 FTP 제한 및 데이터 유지를 참조하십시오.

분류 및 데이터 소스에 대한 .fin 파일 업로드 정보 section_1484719F8A134EAE91212DBD8F15174F

분류 또는 데이터 소스 파일(.tab 또는 .txt)을 업로드할 때 가져오는 데이터 파일과 이름이 같지만 확장명이 .fin인 빈 파일도 업로드해야 합니다. 이 .fin 파일은 완료한 파일입니다. 이 파일의 목적은 시스템에 데이터 파일이 FTP 계정에 완전히 업로드되었음을 알리는 것입니다. .fin 파일을 사용하면 사용자가 가져오기를 완료했음을 Adobe에서 인식할 수 있습니다. 이 파일을 제출하면 Adobe가 두 파일을 FTP에서 제거하고 가져오기를 시작합니다.

파일 가져오기: Classifications.tab

완료 파일: Classifications.fin

.fin 파일 없이 데이터 소스 또는 SAINT 파일을 업로드하면 Adobe가 처리를 위해 해당 파일을 큐에 추가하지 않습니다. 이 파일은 FTP에 남아 있으며 CX Enterprise의 데이터에 적용되지 않습니다. 보고의 FTP 계정 만들기 창에서 전자 메일 주소를 알림 수신자​(으)로 입력한 경우에만 이에 대한 알림을 받습니다. 이 필드에 이메일 주소를 입력하지 않으면 알림이 전송되지 않습니다.

이 파일을 .fin 파일과 함께 업로드하면 파일에 오류가 있는 경우 처리를 위해 제출되지만 오류로 인해 처리가 중지되고 파일이 오류 폴더로 전송됩니다. 이 경우 알림이 FTP 계정 만들기 창의 알림 수신자 필드에 나열된 이메일 주소로 전송됩니다. 이메일 주소를 입력하지 않으면 알림이 전송되지 않습니다.