컨텍스트 인식 세션

가상 보고서 세트의 컨텍스트 인식 세션은 Adobe Analytics에서 모든 디바이스의 방문 횟수를 계산하는 방식을 변경합니다. 이 문서에서는 모바일 방문 정의 방법에 대한 배경 히트 수 및 앱 실행 이벤트 (모바일 SDK로 설정된 두 가지 모두)의 처리 의미에 대해서도 설명합니다.

기본 데이터를 변경하지 않고 원하는 방식으로 방문을 정의하여 방문자가 디지털 환경과 상호 작용하는 방식과 일치시킬 수 있습니다.

다음은 컨텍스트 인식 세션에 대한 비디오입니다.

고객 관점 URL 매개 변수

Adobe Analytics 데이터 수집 프로세스에서 고객 관점('cp' 쿼리 문자열 매개 변수로 표시)을 지정하여 쿼리 문자열 매개 변수를 설정할 수 있습니다. 이 필드는 최종 사용자의 디지털 애플리케이션 상태를 지정합니다. 이렇게 하면 모바일 앱이 배경 상태에 있는 동안 히트 수가 생성되었는지 알 수 있습니다.

배경 히트 수 처리

배경 히트 수는 앱이 배경 상태에서 추적 요청을 수행하면 Adobe Mobile SDK 버전 4.13.6 이상의 Analytics로 전송되는 히트 수 유형입니다. 대표적인 예는 다음과 같습니다.

다음 예제에서는 '배경 히트 수로 새로운 방문이 시작되지 않도록 차단' 설정이 가상 보고서 세트에 대해 활성화되어 있거나 활성화되어 있지 않은 경우 방문자가 방문을 시작하고 종료하는 시점을 판단하는 데 사용되는 논리에 대해 설명합니다.

배경 히트 수로 새로운 방문이 시작되지 않도록 차단이 활성화되지 않은 경우:

가상 보고서 세트에 대해 이 기능이 활성화되어 있지 않으면 배경 히트 수는 다른 히트 수와 동일하게 처리되며, 이는 배경 히트 수가 새로운 방문을 시작하고 전경 히트 수와 동일하게 동작함을 의미합니다. 예를 들어 전경 히트 세트가 발생하기 전 30분 (보고서 세트에 대한 표준 세션 시간 제한) 안에 배경 히트가 발생하는 경우 이 배경 히트는 세션의 일부로 수행됩니다.

전경 히트가 발생하기 30분 이상 전에 배경 히트가 발생하면 이 배경 히트에서 자체 방문을 생성하므로 총 방문 카운트는 2가 됩니다.

배경 히트 수로 새로운 방문이 시작되지 않도록 차단이 활성화된 경우:

다음 예제는 이 기능이 활성화되어 있을 때 배경 히트의 동작을 보여 줍니다.

예 1: 일련의 전경 히트가 발생하기 일정 기간 (t) 전에 배경 히트가 발생합니다.

이 예에서 t ​가 가상 보고서 세트의 구성된 방문 시간 제한보다 크다면 배경 히트는 전경 히트로 형성된 방문에서 제외됩니다. 예를 들어 가상 보고서 세트 방문 시간 제한을 15분으로 설정했는데 t ​가 20분이었다면 이 일련의 히트(녹색 윤곽선으로 표시)로 형성된 방문에서는 배경 히트가 제외됩니다. 이는 배경 히트에 대해 '방문' 만료로 설정된 모든 eVar이 다음 방문까지 지속되지 않으며 방문 세그먼트 컨테이너는 녹색 윤곽선 안의 전경 히트만 포함함을 의미합니다.

반대로 t ​가 가상 보고서 세트의 구성된 방문 시간 제한보다 작다면 배경 히트가 마치 전경 히트 (녹색 윤곽선으로 표시)인 것처럼 방문의 일부로 포함됩니다.

이것의 의미는 다음과 같습니다.

두 경우 모두 총 방문 카운트는 1이 됩니다.

예 2: 일련의 전경 히트 발생 후 배경 히트가 발생하는 경우 동작은 비슷합니다.

가상 보고서 세트의 구성된 시간 제한 후 배경 히트가 발생하면 이 배경 히트는 세션 (녹색 윤곽선으로 표시)의 일부가 아닙니다.

마찬가지로, 기간 t ​가 가상 보고서 세트의 구성된 시간 제한보다 작다면 배경 히트가 이전 전경 히트에 의해 형성된 방문에 포함됩니다.

이것의 의미는 다음과 같습니다.

이전과 마찬가지로 어느 경우에도 총 방문 카운트는 1이 됩니다.

예 3: 경우에 따라 배경 히트가 발생하면 두 번의 별도 방문이 단일 방문으로 결합될 수 있습니다. 다음 시나리오에서는 일련의 전경 히트 이후에 배경 히트가 뒤따릅니다.

이 예에서 t1 ​과 t2 모두가 가상 보고서 세트의 구성된 방문 시간 제한보다 작다면 t1 ​과 t2 ​를 합한 값이 이 방문 시간 제한보다 크더라도 이 히트가 모두 단일 방문으로 결합됩니다.

그러나 t1 ​과 t2 ​가 가상 보고서 세트의 구성된 시간 제한보다 크면 이 히트는 다음 두 개의 개별 방문으로 분리됩니다.

마찬가지로 (이전 예에서처럼) t1 ​과 t2 각각이 시간 제한보다 작으면 배경 히트가 다음과 같이 첫 번째 방문에 포함됩니다.

t1 ​이 시간 제한보다 크고 t2 ​가 시간 제한보다 작으면 배경 히트가 두 번째 방문에 포함됩니다.

예 4: 일련의 배경 히트가 가상 보고서 세트의 방문 시간 제한 기간 내에 발생하는 시나리오에서 이 히트 수는, 방문 카운트로 계산되지 않으며 방문 세그먼테이션 컨테이너를 사용하여 방문할 수 없는 보이지 않는 "배경 방문"을 형성합니다.

비록 이것은 방문으로 간주되지 않지만 방문 만료로 설정된 모든 설정된 eVar는 이 "배경 방문"에서 해당 값을 배경 히트 수에 유지합니다.

예 5: 일련의 전경 히트에 이어 여러 개의 배경 히트가 연속적으로 발생하는 시나리오에서는 배경 히트가 방문 시간 제한 기간보다 오래 방문을 유지할 수 있습니다 (시간 제한 설정에 따라 다름). 예를 들어 t1 ​과 t2 ​가 합하면 가상 보고서 세트의 방문 시간 제한보다 크지만 개별적으로는 시간 제한보다 작을 경우에도 방문이 두 배경 히트를 모두 포함하도록 확장됩니다.

마찬가지로 일련의 전경 이벤트가 발생하기 전에 일련의 전경 히트가 발생하는 경우 비슷한 동작이 발생합니다.

배경 히트는 배경 히트 중에 설정된 eVar나 다른 변수의 기여도 분석 효과를 보존하기 위해 이러한 방식으로 동작합니다. 이렇게 되면 앱이 배경 상태에 있는 동안 수행된 작업으로 인해 후속 전경 전환 이벤트가 발생할 수 있습니다. 또한 방문 세그먼트 컨테이너는 푸시 메시지 효과를 측정하는 데 유용한 후속 전경 세션을 초래한 배경 히트를 포함할 수 있습니다.

방문 지표 동작

방문 카운트는 적어도 1회 이상의 전경 히트가 포함된 방문 카운트만을 기반으로 합니다. 이는 단절된 배경 히트나 "배경 방문"이 방문 지표에 계산되지 않음을 의미합니다.

방문당 체류 시간 지표 동작

소요된 시간은 여전히 히트와 히트 사이의 시간을 사용하여 배경 히트가 없을 때와 유사한 방법으로 계산됩니다. 하지만 방문에 배경 히트가 포함된 경우 (충분히 전경 히트 수만큼 발생했으므로)에는 해당 히트가 전경 히트처럼 방문당 체류 시간 계산에 포함됩니다.

배경 히트 처리 설정

배경 히트 처리는 보고서 처리 시간을 사용하여 가상 보고서 세트에만 사용할 수 있으므로 Adobe Analytics에서는 보고서 처리 시간을 사용하지 않는 기본 보고서 세트에서 방문 카운트를 보존하기 위해 배경 히트를 처리하는 두 가지 방법을 지원합니다. 이 설정에 액세스하려면 Adobe Analytics 관리 도구로 이동하여 해당 기본 보고서 세트의 설정으로 간 다음 "모바일 관리" 메뉴를 거쳐 "모바일 애플리케이션 보고" 하위 메뉴로 이동하십시오.

어느 경우든 배경 히트는 Analytics에 전송된 다른 히트와 동일한 비용으로 청구됩니다.

각 앱 실행 시 새로운 방문 시작

배경 히트 처리 외에, 가상 보고서 세트는 Mobile SDK가 앱 실행 이벤트를 전송할 때마다 새로운 방문을 시작하도록 강제할 수도 있습니다. 이 설정을 사용하면 SDK에서 앱 실행 이벤트가 전송될 때마다 열려 있는 방문이 시간 제한에 도달했는지에 관계없이 새로운 방문이 시작됩니다. 앱 실행 이벤트가 포함된 히트는 다음 방문에서 첫 번째 히트로 포함되며 방문 카운트를 증가시키고 세그먼테이션을 위한 별개의 방문 컨테이너를 생성합니다.