세그먼트 빌더

마지막 업데이트: 2025년 6월 20일

주제:
세그먼테이션

작성 대상:

사용자
관리자

세그먼트 빌더 대화 상자를 사용하여 세그먼트를 새로 만들거나 기존 필터를 편집합니다. 대화 상자 제목은 세그먼트 관리자에서 만들거나 관리하는 세그먼트에 대한 새로운 세그먼트 또는 필터 세그먼트 으로 지정됩니다.

세그먼트 빌더

세그먼트 만들기 또는 편집

다음 세부 정보를 지정합니다( 는 필수 입력 항목).

요소	설명
보고서 세트	세그먼트에 대한 보고서 세트를 선택할 수 있습니다.
프로젝트 전용 세그먼트	세그먼트가 생성된 프로젝트에서만 표시되며 구성 요소 목록에 세그먼트가 추가되지 않았다는 것을 설명하는 정보 상자. 이 세그먼트가 모든 프로젝트에 사용할 수 있도록 설정하기 및 구성 요소 목록 추가하기 를 활성화하여 해당 설정을 변경합니다. 이 정보 상자는 빠른 세그먼트를 만들고 빠른 세그먼트 인터페이스의 빌더 열기를 사용하여 빠른 세그먼트 정보를 일반 세그먼트로 전환할 때만 표시됩니다.
제목	세그먼트의 이름을 지정합니다(예: `Last month mobile visitors`).
설명	세그먼트에 대한 설명을 입력합니다(예: `Segment to define the mobile customers for the last month`).
태그	태그를 하나 이상 만들거나 적용하여 세그먼트를 구성합니다. 이름을 입력하여 선택할 수 있는 기존 태그를 찾습니다. 또는 ENTER 키를 눌러 새 태그를 추가합니다. 를 선택하여 태그를 제거합니다.
정의	정의 빌더를 사용하여 세그먼트를 정의합니다.

세그먼트 정의가 올바른지 확인하려면 오른쪽 상단에서 지속적으로 업데이트되는 세그먼트 결과의 미리보기를 사용합니다.
세그먼트를 Experience Cloud에 게시하려면 이 세그먼트를 Experience Cloud에 게시(보고서 세트 용) 을(를) 선택하십시오. 자세한 내용은 Experience Cloud에 세그먼트 게시를 참조하십시오.
다음을 선택합니다.
- 저장: 세그먼트를 저장합니다.
- 다른 이름으로 저장: 세그먼트 사본을 저장합니다.
- 삭제: 세그먼트를 삭제합니다.
- 취소: 세그먼트에 적용된 변경 사항을 취소하거나 새 세그먼트 만들기를 취소합니다.

정의 빌더

정의 빌더를 사용하여 세그먼트 정의를 구성합니다. 해당 구성에서는 구성 요소, 컨테이너, 연산자, 논리를 사용합니다.

정의의 유형과 범위를 구성할 수 있습니다.

정의 유형을 지정하려면 포함 정의를 작성할지, 제외 정의를 작성할지 지정합니다. 옵션 을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 포함 또는 제외 를 선택합니다.
정의 범위를 지정하려면 포함 또는 제외 드롭다운 메뉴에서 정의 범위를 히트, 방문 또는 방문자 로 지정할지 여부를 선택합니다.

나중에 언제든지 이러한 설정을 변경할 수 있습니다.

구성 요소

세그먼트 정의를 구성하는 데 있어 중요한 부분은 차원, 지표, 기존 세그먼트 및 날짜 범위를 사용하는 것입니다. 이러한 모든 구성 요소는 세그먼트 빌더의 구성 요소 패널에서 사용할 수 있습니다.

정의 작성 시작

구성 요소를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

구성 요소 패널에서 구성 요소를 지표, 세그먼트 및/또는 차원을 여기에 드래그 앤 드롭 으로 끌어다 놓습니다. 특정 구성 요소를 검색하려면 구성 요소 표시줄의 을 사용할 수 있습니다.
구성 요소에 대한 세부 정보를 지정합니다. 예를 들어 값 선택 에서 값을 선택합니다. 또는 값을 입력합니다. 하나 이상의 값을 지정하는 방법은 구성 요소와 연산자에 따라 다릅니다.
필요한 경우 기본 연산자를 수정합니다. 예: 다음과 같음 에서 다음 중 하나 이상의 항목과 같음 으로 수정. 사용 가능한 연산자에 대한 자세한 개요는 연산자를 참조하십시오.

구성 요소 편집 방법:

연산자 드롭다운 메뉴에서 구성 요소에 대한 새 연산자를 선택합니다.
적절한 경우 연산자에 대해 다른 값을 선택하거나 지정합니다.
구성 요소 유형이 차원인 경우, 속성 모델을 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 속성 모델을 참조하십시오.

구성 요소 삭제 방법:

구성 요소에서 를 선택합니다.

컨테이너

여러 구성 요소를 하나 이상의 컨테이너로 그룹화하고 컨테이너 내부 및 컨테이너 간의 논리를 정의할 수 있습니다. 컨테이너를 사용하면 세그먼트에 대한 복잡한 정의를 만들 수 있습니다.

컨테이너 추가

컨테이너를 추가하려면 옵션 에서 컨테이너 추가 를 선택합니다.
컨테이너에 기존 구성 요소를 추가하려면 구성 요소를 컨테이너로 끌어다 놓습니다.
컨테이너에 다른 구성 요소를 추가하려면 구성 요소 패널에서 컨테이너로 구성 요소를 끌어다 놓습니다. 파란색 삽입선을 가이드로 활용합니다.
컨테이너 외부에 다른 구성 요소를 추가하려면 구성 요소 패널에서 구성 요소를 컨테이너 외부가 아닌 기본 정의 컨테이너 내부로 끌어다 놓습니다. 파란색 삽입선을 가이드로 활용합니다.
컨테이너 내 구성 요소 간, 컨테이너 간 또는 컨테이너와 구성 요소 간의 논리를 수정하려면 적절한 And, Or, Then 을 선택합니다. Then 을(를) 선택하면 세그먼트가 순차적 세그먼트로 바뀝니다. 자세한 내용은 순차적 세그먼트 만들기를 참조하십시오.
컨테이너 수준을 전환하려면 히트, 방문 또는 방문자 를 선택하십시오.

다음 액션을 위해 컨테이너에서 을 사용할 수 있습니다.

컨테이너 액션

설명

컨테이너 추가

컨테이너에 중첩된 컨테이너를 추가합니다.

제외

세그먼트 정의의 컨테이너에서 결과를 제외합니다. 가는 빨간색 왼쪽 막대가 제외 컨테이너를 식별합니다.

포함

세그먼트 정의의 컨테이너에서 결과를 포함합니다. 포함이 기본값입니다. 가는 회색 왼쪽 막대는 포함 컨테이너를 식별합니다.

이름 컨테이너

기본 설명에서 컨테이너의 이름을 바꿉니다. 텍스트 필드에 이름을 입력합니다. 아무런 입력도 하지 않으면 기본 설명이 사용됩니다.

컨테이너 삭제

정의에서 컨테이너를 삭제합니다.

날짜 범위

순환 날짜 범위를 포함하는 세그먼트를 만들 수 있습니다. 따라서 진행 중인 캠페인이나 이벤트에 대한 질문에 답변할 수 있습니다. 예를 들면 지난 60일 동안 온라인으로 구매한 모든 사람 을 포함하는 세그먼트를 작성할 수 있습니다.

순환 날짜 범위를 사용하는 세그먼트

recommendation-more-help

데모 비디오를 보려면 세그먼트별 롤링 날짜 범위를 확인하십시오.

세그먼트 스택

세그먼트를 사용하여 세그먼트를 작성할 수 있습니다. 세그먼트에서 세그먼트를 사용하면 세그먼트를 최적화하고 복잡성을 줄일 수 있습니다.

상호 작용 채널 (5)와 미국 상태 (50)의 조합으로 세분화하려고 한다고 상상해 보십시오. 각각 디바이스 유형(휴대폰 대 태블릿)과 미국 상태의 고유한 조합에 대해 250개의 세그먼트를 작성할 수 있습니다. 캘리포니아에서 태블릿 사용자를 가져오려면 250개 세그먼트 중 하나를 사용합니다.

캘리포니아 및 태블릿용 간단한 세그먼트

또는 55개의 세그먼트(미국 주는 50개 세그먼트, 가능한 상호 작용 채널은 5개 세그먼트)를 정의할 수 있습니다. 그런 다음 세그먼트를 누적하여 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. California 모바일 앱 사용자를 가져오려면 두 개의 세그먼트를 스택합니다.

CA 및 태블릿용 스택 세그먼트

속성

세그먼트 빌더에서 차원을 사용하면 해당 차원에 대한 속성 모델을 지정하는 옵션이 제공됩니다. 선택한 속성 모델은 차원 구성 요소에 대해 지정한 조건에 데이터가 적합한지 여부를 결정합니다.

차원 구성 요소 내에서 을 선택하고 팝업에서 속성 모델 중 하나를 선택합니다.

모델

설명

반복 모델(기본값)

선별을 결정하기 위해 차원에 대한 인스턴스 값과 지속되는 값을 포함합니다.

인스턴스

선별을 결정하기 위해 차원에 대한 인스턴스 값만 포함합니다.

비반복 인스턴스

선별을 결정하기 위해 차원에 대한 고유한 인스턴스(비반복) 값을 포함합니다.

세그먼트 작성 시 차원에 대한 속성 모델

예

세그먼트 정의의 일부로 다음 조건을 지정했습니다. 페이지 이름이 여성과 같다. 위의 예와 유사합니다. 나머지 두 가지 속성 모델을 사용하여 이 세그먼트 정의를 반복합니다. 따라서 각각 고유한 속성 모델이 있는 세 개의 세그먼트가 있습니다.

여성 페이지 - 속성 - 반복(기본값)
여성 페이지 - 속성 - 인스턴스
여성 페이지 - 속성 - 비반복 인스턴스

아래 테이블은 각 속성 모델에 대해 해당 조건에 적합한 에 해당하는 수신 이벤트를 설명합니다.

여성 페이지 - 속성 -
속성 모델

이벤트 1:
페이지 이름이 여성과 같음

이벤트 2:
페이지 이름이 남성과 같음

이벤트 3:
페이지 이름이 여성과 같음

이벤트 4:
페이지 이름이
여성과 같음
(지속)

이벤트 5:
페이지 이름이 체크아웃과 같음

이벤트 6:
페이지 이름이 여성과 같음

이벤트 7:
페이지 이름이 홈과 같음

반복(기본값)

인스턴스

비반복 인스턴스

세 가지 세그먼트를 사용한 이벤트 보고서의 예는 다음과 같습니다.

세그먼트 속성 모델 결과

세그먼트 템플릿

세그먼트 템플릿은 "처음 방문" 또는 "모바일 디바이스에서 방문"과 같은 일반적인 세그먼테이션 사용을 위해 제공합니다. Workspace 프로젝트와 세그먼트 빌더에서 새 세그먼트를 위한 기본 요소로 사용할 수 있습니다.

템플릿은 Adobe "A" 로고로 표시됩니다. 템플릿 샘플은 아래에 나와 있습니다.

템플릿 이름

정의

장바구니 포기

장바구니에 품목을 추가했지만 아직 주문하지 않은 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 순차적 세그먼트에 대한 규칙은 다음과 같습니다.

장바구니 추가는 null입니다.

Then

주문은 0입니다.

최초 방문

최대 [1]회 방문한 방문자에 대한 데이터를 봅니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

방문 번호가 1.

비구매자

주문 이벤트에 참가하지 않은 방문자에 대한 데이터를 봅니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문자입니다. 이 세그먼트는 제외 로직을 사용합니다. 규칙:

주문은 null이 아닙니다.

단일 페이지 방문 아님(바운스 아님)

두 번 이상 방문한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문자입니다. 이 세그먼트는 제외 로직을 사용합니다. 규칙:

단일 액세스가 null이 아닙니다.

유료 검색

유료 검색에서 시작한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

유료 검색은 1입니다.

구매자

주문 이벤트에 참가한 방문자에 대한 데이터를 봅니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문자입니다. 규칙:

주문은 null이 아닙니다.

재방문

1번 이상 방문한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

방문 번호가 1보다 큼.

단일 페이지 방문 횟수

해당 방문 중에 여러 페이지 보기를 제출할 수 있더라도 단일 페이지 값을 열람한 방문의 데이터를 표시합니다. 종료 링크 이벤트가 있는 단일 페이지 방문이 세그먼트에 포함됩니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

단일 페이지 방문 횟수는 1입니다.

열람되었지만 장바구니에 추가되지 않은 제품

제품을 열람했지만 장바구니에 추가하지 않은 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 순차적 세그먼트에 대한 규칙은 다음과 같습니다.

제품 보기가 null이 아닙니다.

Then

장바구니 추가는 0입니다.

캠페인에서 방문

캠페인에서 참조한 방문자에 대한 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

추적 코드가 null이 아닙니다.

모바일 기기로부터 찾아온 방문

모바일 디바이스를 사용한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

모바일 디바이스가 Null이 아닙니다.

자연어 검색으로 찾아온 방문

유료 검색에서 시작하지 않은 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

유료 검색은 0입니다.

비모바일 디바이스에서 시작된 방문

모바일 디바이스를 사용하지 않은 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 이 세그먼트는 제외 로직을 사용합니다. 규칙:

모바일 디바이스 유형이 휴대 전화와 같음

또는

모바일 디바이스 유형이 태블릿과 같음.

휴대폰에서 시작된 방문

휴대폰을 사용한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

디바이스 유형이 휴대폰입니다.

검색 엔진에서 시작된 방문

검색 엔진에서 참조한 방문자에 대한 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

레퍼러 유형이 검색 엔진입니다.

소셜 사이트에서 찾아온 방문

소셜 사이트에서 참조한 방문자에 대한 데이터를 봅니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

레퍼러 유형이 소셜 네트워크.

태블릿에서 시작된 방문

태블릿을 사용한 방문자의 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

디바이스 유형이 태블릿입니다.

방문자 ID를 갖는 방문

영구적 쿠키가 필요한 사이트의 방문자에 대한 데이터를 표시합니다. 세그먼트 정의에서 이 컨테이너는 방문입니다. 규칙:

영구적 쿠키는 1입니다.