FTP 가져오기 문제 해결

다음은 업로드된 파일을 처리하지 못하는 FTP 분류의 일반적인 원인입니다.

  • .fin 파일 누락: 데스크탑에 빈 텍스트 문서를 만들고 파일 확장자를 .txt에서 .fin으로 변경합니다. 이 .fin 파일의 이름은 해당 분류 파일의 이름과 일치해야 합니다. 예를 들어 FTP 파일 이름이 fileupload.tab인 경우 .fin 파일의 이름을 fileupload.fin으로 지정하십시오. .fin 파일이 업로드되면 두 파일이 모두 사라집니다.
  • 분류 파일 전에 .fin 파일 업로드: 때로 FTP 사이트에 분류 파일을 업로드하는 작업이 완료되기 전에 .fin이 만들어집니다. 파일을 순서대로 업로드하지 않으면 처리되지 않을 수 있습니다. 두 파일을 모두 제거하고 먼저 분류 파일을 추가한 다음 분류 파일이 완전히 업로드된 후 .fin 파일을 추가하십시오.
  • 파일 크기가 너무 큼: 신속한 처리를 위해서는 분류 파일 크기를 최대한 작게 유지하는 것이 좋습니다.
  • 기존 파일이 이미 처리 중: 동일한 변수 및 보고서 세트에 대해 여러 파일이 업로드되는 경우 새 파일을 위해 이전 파일의 처리가 중지됩니다. 여러 파일을 사용하여 분류를 업로드하는 경우 새 파일을 업로드하기 전에 기존 파일의 처리가 완료되었는지 확인될 때까지 기다리십시오.
  • 업로드된 파일이 루트 디렉토리에 배치되지 않음: Adobe의 FTP 사이트에 업로드된 파일은 루트 디렉토리에 저장해야 합니다. 분류 가져오기 파일을 하위 폴더에 배치하는 경우 선택되지 않거나 처리되지 않습니다.

여전히 분류 파일을 업로드하는 데 문제가 있다면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.

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