앱을 사용하여 경영진 준비
경우에 따라 경영진 사용자는 앱에 액세스하고 앱을 사용하기 위해 추가 지원이 필요할 수 있습니다. 이 섹션에서는 그러한 지원을 제공하는 데 도움이 되는 정보를 제공합니다.
앱 사용자에게 Adobe Analytics 액세스 권한 부여
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Experience Cloud Admin Console에서 새 사용자를 설정합니다.
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스코어카드를 공유할 수 있으려면 앱 사용자에게 Analysis Workspace, 스코어카드의 기반이 되는 보고서 세트, 세그먼트, 지표 및 차원과 같은 구성 요소에 액세스할 수 있는 권한을 부여해야 합니다.
앱 사용자의 시스템 사전 요구 사항
경영진 사용자가 앱의 스코어카드에 액세스할 수 있도록 하려면 다음을 확인합니다.
- 해당 디바이스의 최소 모바일 OS 요구 사항은 iOS 버전 10 이상 또는 Android 버전 4.4 (KitKat) 이상입니다.
- Adobe Analytics에 대한 유효한 로그인이 있습니다.
- 모바일 스코어카드를 올바르게 생성했으며 이 스코어카드를 경영진 사용자와 공유했습니다.
- 스코어카드에 포함된 구성 요소에 액세스할 수 있습니다. 스코어카드를 공유할 때 임베드된 구성 요소 공유 옵션을 선택할 수 있습니다.
경영진이 앱을 다운로드하여 설치하도록 지원
iOS를 사용하는 경영진 사용자:
다음 링크 (도구 > Analytics 대시보드 (모바일 앱) 아래의 Analytics에서도 사용 가능)를 클릭하고 프롬프트의 안내에 따라 앱을 다운로드하여 설치하고 엽니다.
[iOS link](https://apple.co/2zXq0aN)
Android를 사용하는 경영진 사용자:
다음 링크 (도구 > Analytics 대시보드 (모바일 앱) 아래의 Analytics에서도 사용 가능)를 클릭하고 프롬프트의 안내에 따라 앱을 다운로드하여 설치하고 엽니다.
[Android link](https://bit.ly/2LM38Oo)
다운로드하여 설치했으면 경영진 사용자가 자신의 기존 Adobe Analytics 자격 증명을 사용하여 앱에 로그인할 수 있습니다. Adobe는 Adobe 와 Enterprise/Federated ID를 모두 지원합니다.
경영진이 스코어카드에 액세스할 수 있도록 지원
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경영진 사용자가 앱에 로그인하도록 합니다.
회사 선택 화면이 표시됩니다. 이 화면에 경영진 사용자가 속한 로그인 회사가 나열됩니다.
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공유한 스코어카드에 적용되는 로그인 회사 또는 Experience Cloud 조직의 이름을 경영진이 탭하도록 합니다.
스코어카드 목록에는 해당 로그인 회사 아래에 경영진과 공유된 모든 스코어카드가 표시됩니다.
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해당되는 경우 경영진이 가장 최근에 수정됨 항목별로 이 목록을 정렬하도록 합니다.
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경영진이 스코어카드의 이름을 탭하여 보도록 합니다.
스코어카드 UI 설명
공유하는 스코어카드에 타일이 어떻게 표시되는지 경영진 사용자에게 설명합니다.
타일에 대한 추가 정보:
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스파크라인의 세부기간은 날짜 범위의 길이에 따라 달라집니다.
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하루는 시간별 트렌드를 표시함
- 이틀 이상 및 1년 미만은 일별 트렌드를 표시함
- 1년 이상은 주별 트렌드를 표시함
- 비율 값 변경 수식은 지표 합계 (현재 날짜 범위) – 지표 합계 (비교 날짜 범위) / 지표 합계 (비교 날짜 범위)입니다.
- 화면을 아래로 당기면 스코어카드를 새로 고칠 수 있습니다.
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타일에 대한 세부 분류가 어떻게 작동하는지 표시하려면 타일을 탭합니다.
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스파크라인의 아무 지점이나 눌러 해당 포인트와 연관된 데이터를 라인에서 볼 수 있습니다.
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타일에 추가된 차원의 데이터를 표시하는 테이블이 포함됩니다. 아래쪽 화살표를 눌러 차원을 선택합니다. 타일에 추가된 차원이 없으면 테이블에 차트 데이터가 표시됩니다.
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스코어카드의 날짜 범위를 변경하려면 날짜 헤더를 누르고 보려는 기본 및 비교 날짜 범위 조합을 선택합니다.
앱 환경 설정 변경
환경 설정을 변경하려면 위에 표시된 환경 설정 옵션을 누릅니다. 환경 설정에서 생체 인식 로그인을 켜거나 아래에 표시된 대로 다크 모드로 앱을 설정할 수 있습니다.
문제 해결
경영진 사용자가 로그인했을 때 아무 것도 공유되지 않았다는 메시지가 표시되는 경우:
- 경영진 사용자가 잘못된 Analytics 인스턴스를 선택했을 수 있음, 또는
- 스코어카드가 경영진 사용자와 공유되지 않았을 수 있음.
경영진 사용자가 올바른 Adobe Analytics 인스턴스에 로그인할 수 있으며 스코어카드가 공유되었는지 확인합니다.