경영진 빠른 시작 안내서
다음 정보는 경영진 사용자에게 Adobe Analytics 대시보드를 사용하고 보기 위한 모범 사례에 대한 정보를 제공합니다. 이 정보를 보여 주는 비디오를 보려면 Adobe Analytics 대시보드 인앱 경험을 참조하십시오.
이 안내서는 경영진 사용자가 Analytics 대시보드에서 스코어카드를 읽고 해석할 수 있도록 돕기 위한 것입니다. 이 앱을 사용하면 보유한 모바일 디바이스에서 중요한 요약 데이터의 광범위한 렌더링을 빠르고 쉽게 볼 수 있습니다.
디바이스에 대시보드 설정 지원 받기
대시보드를 효율적으로 사용하려면 스코어카드 큐레이터의 도움을 받아 대시보드를 설정해야 합니다. 이 섹션에서는 큐레이터의 도움을 받아 설정하는 데 유용한 정보를 제공합니다.
액세스 권한 얻기
대시보드에서 스코어카드에 액세스하려면 다음을 확인합니다.
- Adobe Analytics에 대한 유효한 로그인 권한이 있습니다.
- 큐레이터가 모바일 스코어카드를 올바르게 작성하고 공유했습니다.
대시보드 다운로드 및 설치
앱을 다운로드하여 설치하려면 디바이스의 운영 체제에 따라 단계를 따릅니다.
iOS를 사용하는 경영진 사용자:
다음 링크 (도구 > Analytics 대시보드 (모바일 앱) 아래의 Analytics에서도 사용 가능)를 클릭하고 프롬프트의 안내에 따라 앱을 다운로드하여 설치하고 엽니다.
Android를 사용하는 경영진 사용자:
다음 링크 (도구 > Analytics 대시보드 (모바일 앱) 아래의 Analytics에서도 사용 가능)를 클릭하고 프롬프트의 안내에 따라 앱을 다운로드하여 설치하고 엽니다.
경영진 사용자는 다운로드 및 설치 후 기존 Adobe Analytics 자격 증명을 사용하여 앱에 로그인할 수 있습니다.
대시보드 사용
대시보드를 사용하려면 다음 작업을 수행하십시오.
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앱에 로그인합니다. 대시보드를 실행하면 로그인 화면이 나타납니다. 기존 Adobe Analytics 자격 증명을 사용하여 나타나는 메시지를 따릅니다. Adobe는 Adobe 와 Enterprise/Federated ID를 모두 지원합니다.
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회사 선택. 대시보드에 로그인하면 회사 선택 화면이 나타납니다. 이 화면에는 사용자가 속한 로그인 회사가 나열됩니다. 사용자와 공유된 스코어카드와 연결된 회사 이름을 탭합니다.
스코어카드 목록에는 사용자와 공유된 모든 스코어카드가 표시됩니다.
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보려는 스코어카드를 탭합니다.
한 번의 로그인으로 둘 이상의 조직에 액세스할 수 있는 경우 조직의 모든 스코어카드를 스코어카드 목록에서 사용할 수 있습니다.
스코어카드 제목, 조직 이름 또는 최근에 본 항목에 따라 스코어카드 목록을 정렬할 수 있습니다. 특정 스코어카드를 검색할 수도 있습니다.
로그인했을 때 아무 것도 공유되지 않았다는 메시지가 표시되면 큐레이터와 다음 사항을 확인합니다.
- 올바른 Analytics 인스턴스에 로그인할 수 있습니다.
- 스코어카드가 사용자와 공유되었습니다.
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스코어카드에 타일이 표시되는 방식을 검사합니다(첫 번째 스코어카드는 다크 모드로 표시됨. 자세한 내용은 아래 환경 설정 을을 참조하십시오.)
타일에 대한 추가 정보:
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스파크라인의 세부기간은 날짜 범위의 길이에 따라 달라집니다.
- 하루는 시간별 트렌드를 표시함
- 이틀 이상 및 1년 미만은 일별 트렌드를 표시함
- 1년 이상은 주별 트렌드를 표시함
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비율 값 변경 수식은 지표 합계 (현재 날짜 범위) – 지표 합계 (비교 날짜 범위) / 지표 합계 (비교 날짜 범위)입니다.
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화면을 아래로 당기면 스코어카드를 새로 고칠 수 있습니다.
다음 스코어카드는 일반 모드로 표시됩니다.
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타일에 대한 세부 분류가 어떻게 작동하는지 표시하려면 타일을 탭합니다.
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스코어카드에 대한 날짜 범위를 변경하려면:
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같은 방법으로 위에 표시된 분류 보기 내에서 날짜 범위를 변경할 수도 있습니다.
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탭한 간격 (일, 주, 월 또는 년)에 따라 날짜 범위에 대한 두 개 옵션 (현재 시간 범위 또는 직전 시간 범위)이 표시됩니다. 이 두 옵션 중 하나를 탭하여 첫 번째 범위를 선택합니다. 비교 대상 목록에서 제공된 옵션 중 하나를 탭하여 이 기간의 데이터와 선택한 첫 번째 날짜 범위를 비교합니다. 화면의 오른쪽 상단에 있는 완료 를 탭합니다. 날짜 범위 필드와 스코어카드 타일은 선택한 새 범위의 새 비교 데이터로 업데이트됩니다.
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스코어카드에 세그먼트 필터를 적용하려면 필터 드롭다운을 누르고 큐레이터가 구성한 세그먼트를 선택합니다. 앱의 필터는 Analytics Workspace에서 작동하는 것과 동일한 방식으로 작동합니다.
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스코어카드 업데이트를 가져옵니다. 스코어카드에 관심이 있을 수 있는 모든 지표 또는 분류가 포함되어 있지 않은 경우 Analytics 팀에 연락하여 스코어카드가 업데이트되도록 하십시오. 업데이트되었으면 화면에서 카드를 풀다운하여 새로 고친 다음 최근에 추가한 데이터를 로드할 수 있습니다.
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이 앱에 대한 피드백을 남기려면:
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앱 화면의 오른쪽 상단에서 설정 아이콘을 누릅니다.
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설정 화면에서 피드백 옵션을 탭합니다.
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피드백 남기기에 대한 옵션을 탭하여 봅니다.
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환경 설정을 변경하려면 위에 표시된 환경 설정 옵션을 누릅니다. 환경 설정에서 생체 인식 로그인을 켜거나 아래에 표시된 대로 다크 모드로 앱을 설정할 수 있습니다.
버그를 보고하려면:
옵션을 탭하고 버그의 하위 범주를 선택합니다. 버그 보고 양식에서 맨 위 필드에 이메일 주소를 입력하고 그 아래 필드에 버그에 대한 설명을 입력합니다. 계정 정보에 대한 스크린샷이 메시지에 자동으로 첨부되지만 원할 경우 첨부 이미지에서 X 를 탭하여 이 스크린샷을 삭제할 수 있습니다. 또한 화면 기록을 촬영하거나 더 많은 스크린샷을 추가하거나 파일을 첨부하는 옵션이 제공됩니다. 보고서를 보내려면 양식 오른쪽 상단에 있는 종이 비행기 아이콘을 탭합니다.
개선을 제안하려면:
옵션을 탭하고 제안에 대한 하위 범주를 선택합니다. 제안 양식에서 맨 위 필드에 이메일 주소를 입력하고 그 아래 필드에 버그에 대한 설명을 입력합니다. 계정 정보에 대한 스크린샷이 메시지에 자동으로 첨부되지만 원할 경우 첨부 이미지에서 X 를 탭하여 이 스크린샷을 삭제할 수 있습니다. 또한 화면 기록을 촬영하거나 더 많은 스크린샷을 추가하거나 파일을 첨부하는 옵션이 제공됩니다. 제안 사항을 보내려면 양식 오른쪽 상단에 있는 종이 비행기 아이콘을 탭합니다.
질문하려면:
옵션을 탭하고 맨 위 필드에 이메일 주소를 입력하고 그 아래 필드에 질문을 입력합니다. 스크린샷이 메시지에 자동으로 첨부되지만 원할 경우 첨부 이미지에서 X 를 탭하여 이 스크린샷을 삭제할 수 있습니다. 또한 화면 기록을 촬영하거나 더 많은 스크린샷을 추가하거나 파일을 첨부하는 옵션이 제공됩니다. 질문을 보내려면 양식 오른쪽 상단에 있는 종이 비행기 아이콘을 탭합니다.