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보트 규칙 이해 및 구성

Last update: Mon Aug 26 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 관리자

보트 규칙을 사용하면 알려진 스파이더 및 보트에서 생성한 트래픽을 보고서 세트에서 제거할 수 있습니다. 보트 트래픽을 제거하면 웹 사이트에서 사용자 활동을 더 정확하게 측정할 수 있습니다.

보트 규칙이 정의된 후 모든 들어오는 트래픽이 정의된 규칙과 비교됩니다. 이러한 규칙과 일치하는 트래픽은 보고서 세트에서 수집되지 않고 트래픽 지표에 포함되지 않습니다.

일반적으로 보트 트래픽을 제거하면 트래픽 양과 전환 지표가 줄어듭니다. 많은 고객이 보트 트래픽을 제거하면 전환율이 증가하고 기타 유용성 지표도 증가함을 알게 됩니다.

보트 트래픽 데이터는 별도의 저장소에 저장되어 보트 및 보트 페이지 보고서에 표시됩니다.

NOTE
Adobe Experience Platform Edge Network은 봇에서 나온 것으로 식별된 히트에 레이블을 지정하는 보트 탐지 서비스를 제공합니다. Adobe Analytics에서 사용되는 보트 탐지 프로세스는 별개이며 Edge Network을 통해 도착하는 데이터에 포함된 보트 점수를 참조하지 않습니다. 그러나 두 시스템은 동일한 IAB 보트 목록을 사용합니다.

보트 규칙 업데이트 또는 업로드

IMPORTANT
보트 트래픽을 제거하기 전에 관련자들과 소통하여 이러한 변경의 결과로 주요 성과 지표(KPI)에 필요한 조정을 할 수 있음을 확인하십시오. 가능하면 작은 보고서 세트에서 먼저 보트 트래픽을 제거하여 잠재적 영향을 추정하는 것이 좋습니다.

다음 비디오에서는 보트 규칙을 구성하는 방법을 보여 줍니다.

https://video.tv.adobe.com/v/3418510/?quality=12&captions=kor

보트 규칙을 업데이트하거나 업로드하려면:

  1. Analytics > 관리자 > 보고서 세트(으)로 이동합니다.

  2. 보트 규칙을 업데이트할 보고서 세트를 선택한 다음 설정 편집 > 일반 > 보트 규칙 ​을 선택합니다.

  3. 다음 옵션 중 하나를 사용하여 보고서 세트에 대한 보트 규칙을 업데이트하거나 업로드하십시오.

    • IAB(International Advertising Bureau) International Spiders & Bots List에서 보트를 제거하여 보트 트래픽을 제거하려면 IAB 보트 필터링 규칙 사용 ​을 선택하십시오.

      최소한 이 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.

      자세한 내용은 아래 섹션, 표준 IAB 보트 규칙을 참조하세요.

    • 사용자 에이전트, IP 주소 또는 IP 범위를 기반으로 하여 사용자 지정 보트 규칙을 정의하고 추가하려면 규칙 추가 ​를 선택하십시오.

      자세한 내용은 아래 사용자 지정 보트 규칙 섹션을 참조하십시오.

    • 가져올 CSV 보트 파일 선택 영역 옆에 있는 파일 선택 ​을 선택한 다음 보트 규칙을 정의하는 CSV 파일을 선택하십시오.

      자세한 내용은 아래 보트 규칙 업로드 섹션을 참조하십시오.

  4. 저장 ​을 선택합니다.

표준 IAB 보트 규칙

IAB 보트 필터링 규칙 활성화 확인란을 선택하여 표준 IAB 보트 규칙을 설정할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 IAB (International Advertising Bureau)의 International Spiders & Bots List에 있는 보트를 제거하여 보트 트래픽을 제거합니다. Adobe는 매월 IAB에서 이 목록을 업데이트합니다.

사용자는 보트 보고서를 사용하여 사용자의 사이트에 액세스한 보트 목록을 볼 수 있어도 Adobe에서는 세부 IAB 보트 목록을 고객에게 제공할 수 없습니다. IAB 목록에 보트를 제출하려면 IAB를 방문하십시오.

보고서 세트에서 표준 IAB 보트 규칙을 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 보트 규칙 업데이트 또는 업로드를 참조하십시오.

사용자 정의 보트 규칙

NOTE
사용자 인터페이스를 통해 500개의 규칙을 수동으로 정의할 수 있습니다. 이 한도에 도달하면 파일 가져오기 및 보트 규칙 내보내기 옵션을 통해 규칙을 일괄적으로 관리해야 합니다.

사용자 지정 보트 규칙을 사용하면 정의한 트래픽 기반 조건을 필터링할 수 있습니다. 보고서 세트에서 사용자 지정 보트 규칙을 활성화하는 프로세스를 시작하려면 보트 규칙 업데이트 또는 업로드를 참조하십시오.

사용자 정의 보트 규칙은 다음 조건 유형을 사용하여 정의됩니다.

  • 사용자 에이전트
  • IP 주소
  • IP 범위

단일 규칙에 대해 여러 조건을 정의할 수 있습니다. "or"을 사용하여 다중 조건을 일치시킵니다. 예를 들어 사용자 에이전트 및 IP 주소에 대한 값을 제공하는 경우 두 조건 중 하나가 충족되면 트래픽을 보트 트래픽으로 간주합니다.

사용자 에이전트

사용자 에이전트 조건은 사용자 에이전트 값을 확인하여 지정된 문자열로 시작하는지 또는 이 문자열을 포함하는지 확인합니다. 포함 ​을 선택하면 위치에 관계없이 사용자 에이전트에서 발견될 경우 해당 하위 문자열과 일치됩니다.

포함하지 않음 목록에 선택적인 값을 포함하여 사용자 에이전트가 포함해서는 안 되는 값을 정의할 수 있습니다. 한 줄에 값을 하나씩 포함하여 여러 값을 지정할 수 있습니다. 사용자 에이전트가 일치 문자열에 지정된 기준을 충족하지만 포함하지 않음 목록의 문자열을 포함할 경우에는 일치로 간주되지 않습니다.

포함 필드는 100자로 제한됩니다. 포함하지 않음 목록은 255자 - 각 줄바꿈에 대한 구문 문자로 제한됩니다. 이것은 문자열 수 - 1과 같습니다. 4개의 포함하지 않음 문자열을 지정할 경우 3개의 구분 문자가 필요합니다. 모든 문자열 일치는 대/소문자를 구분하지 않습니다.

IP 주소 (와일드카드 일치 포함)

와일드카드(*)를 사용하여 동일한 블록의 IP 주소 또는 다중 주소와 일치시킵니다. 일치시킬 IP 주소의 숫자 값을 제공합니다. 와일드카드를 사용하여 일치시킬 모든 값을 *로 대체합니다. 다음 목록은 IP 주소 일치 문자열의 예를 포함합니다.

10.10.10.1
10.10.10.*

IP 주소 범위

일치시킬 IP 주소의 시작 및 끝 범위를 제공합니다. 와일드카드를 사용하여 일치시킬 모든 값을 *로 대체합니다.

사용자 정의 보트 규칙 정의

  1. Analytics > 관리 ​로 이동하고, 하나 이상의 보고서 세트를 선택한 다음 일반 > 보트 규칙 ​을 클릭합니다.
  2. 규칙 추가 ​를 클릭하고 일치 조건을 한 개 이상 정의합니다.
  3. 저장을 클릭합니다. 변경은 30분 이내에 적용됩니다.

보트 규칙 업로드

보트 규칙 일괄 가져오기를 수행하기 위해 규칙을 정의하는 CSV 파일을 업로드할 수 있습니다.

  1. 보트 규칙을 보고서 세트에 업로드하는 프로세스를 시작하려면 보트 규칙 업데이트 또는 업로드를 참조하십시오.

  2. 스프레드시트의 1행에 표시된 순서대로 다음 열이 있는 CSV 파일을 만듭니다.

    table 0-row-6 1-row-6
    열 1, 행 1 열 2, 행 1 열 3, 행 1 열 4, 행 1 열 5, 행 1 열 6, 행 1
    보트 이름 IP 시작 IP 끝 (포함 또는 다음으로 시작) 사용자 에이전트 포함 사용자 에이전트 제외
    (255자 제한)

    세 가지 유형의 보트 규칙을 정의할 수 있습니다.

    • 사용자 에이전트 포함 또는 다음으로 시작
    • 단일 IP 주소 또는 와일드카드 일치
    • IP 범위 일치

    가져오기 파일의 각 행은 다음 보트 정의 중 하나만 포함할 수 있습니다.

    note note
    NOTE
    OR로 결합된 규칙의 조합을 사용하여 보트를 일치시키려면 (예: 사용자 에이전트 또는 IP 주소) 보트 이름 필드에 결합할 모든 규칙에 대한 동일한 이름을 제공하십시오. AND 일치는 지원되지 않습니다.

    • 사용자 에이전트 포함 또는 다음으로 시작: [에이전트 포함] 열에 일치시킬 단일 사용자 에이전트 문자열을 입력합니다. [에이전트 일치 규칙] 필드에 포함 또는 다음으로 시작 ​을 배치하여 수행할 일치 유형을 지정합니다. 에이전트 제외 열에 에이전트가 포함하지 않는 한 개 이상의 파이프 구분 (|) 문자열을 정의하는 선택적 값을 포함할 수 있습니다. 문자열 일치는 대/소문자를 구분하지 않습니다. IP 시작 열과 IP 끝 열은 모두 비어 있어야 합니다.

    • 단일 IP 주소 또는 와일드카드 일치: 단일 IP 주소(10.10.10.1) 또는 와일드카드 IP 주소(10.10.*.*)를 일치시키려면 IP 시작 열과 IP 끝 열에 모두 동일한 값을 배치합니다. 일치 규칙, 에이전트 포함 및 에이전트 제외는 비어 있어야 합니다.

    • IP 범위 일치: IP 시작 및 IP 종료 열을 사용하여 IP 주소 범위를 정의합니다. 와일드카드를 사용하여 IP 범위를 일치시킬 수 있습니다 (예: 10.10.10.* ~ 10.10.20.*). 일치 규칙, 에이전트 포함 및 에이전트 제외는 비어 있어야 합니다.

  3. 보고서 세트 관리자의 [보트 규칙] 페이지에서 가져올 CSV 보트 파일 선택 영역 옆에 있는 파일 선택 ​을 선택한 다음 가져올 보트 규칙을 정의하는 CSV 파일을 선택합니다.

  4. (선택 사항) 모든 기존 규칙을 삭제하고 업로드 파일에 정의된 규칙으로 대체하려면 기존 규칙 덮어쓰기 확인란을 선택하십시오.

  5. 파일 가져오기 ​를 선택합니다.

  6. 규칙 집합 영역에서 가져온 규칙을 검토합니다.

  7. 저장 ​을 선택합니다.

보트 규칙 내보내기

UI에 정의된 모든 규칙을 CSV 형식으로 내보내려면 다음을 수행합니다.

  1. Analytics > 관리자 > 보고서 세트(으)로 이동합니다.

  2. 내보낼 보트 규칙이 포함된 보고서 세트를 선택한 다음 설정 편집 > 일반 > 보트 규칙 ​을 선택합니다.

  3. 보트 규칙 내보내기 ​를 선택한 다음 파일 시스템에 CSV 파일을 저장합니다.

보트 규칙이 데이터 수집에 미치는 영향 section_F01A3130E7A04A9993371CF26F6586F2

보트 규칙은 모든 Analytics 데이터에 적용됩니다. 보트 규칙으로 제거된 데이터는 보트 및 보트 페이지 보고서에서만 볼 수 있습니다.

VISTA 규칙은 보트 규칙 후에 적용됩니다. 기술 정보 사용 안내서의 처리 순서를 참조하십시오.

하이 히트 방문 처리: 한 번의 방문에 100개 이상 히트가 발생하는 경우, 보고는 방문 시간 (초)이 해당 방문의 히트 수와 같은지 또는 미만인지 파악합니다. 이런 상황에서 길고 집중적인 방문을 처리하는 비용 때문에, 보고는 새 방문으로 다시 시작합니다. 일반적으로 하이 히트 방문은 보트 공격으로 인해 발생하며 일반적인 방문 검색으로 간주되지 않습니다.

NOTE
bots ​로 표시된 히트는 서버 호출로 청구됩니다.

IP 난독화가 보트 필터링에 미치는 영향 section_92E60B95BE8940D983F28C79E0CD6B12

IAB 보트 목록은 오로지 사용자 에이전트를 기반으로 하므로, 해당 목록을 기반으로 한 필터링은 IP 난독화 설정의 영향을 받지 않습니다. 비-IAB 보트 필터링(사용자 정의 규칙)의 경우, IP는 필터링 기준의 일부일 수 있습니다. IP를 사용하여 보트를 필터링하는 경우, 해당 설정이 활성화되어 있으면 보트 필터링은 마지막 옥텟이 제거된 후, 하지만 전체 IP를 삭제하거나 일부 고유 ID로 대체하는 등의 다른 IP 난독화 옵션 전에 발생합니다.

IP 난독화가 활성화되어 있으면 IP 주소가 난독화되기 전에 IP 제외가 발생하므로 고객은 IP 난독화를 활성화할 때 아무것도 변경할 필요가 없습니다.

마지막 옥텟이 제거되면 IP 필터링 전에 변경이 수행됩니다. 따라서 마지막 옥텟은 0으로 대체되고, IP 제외 규칙은 끝에 0이 있는 IP 주소와 일치하도록 업데이트해야 합니다. 일치 *는 0과 일치해야 합니다.

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