기록된 기본 교육 세션 및 짧은 비디오 만들기
내용: 새로운 사용자가 도구를 사용하게 되면 매번 회의를 통해 동일한 콘텐츠를 제공하지 않도록 다양한 기본 및 고급 주제를 다루는 간단하고 짧은 교육 비디오를 만드십시오.
이유: 이렇게 하면 AA 관리자의 시간이 절약되고 다른 사람을 교육하는 한 사람에 대한 의존성을 제거하는 동시에 새로운 사용자가 원하는 속도로 스스로 활성화할 수 있습니다.
방법: 조직 및 비즈니스 사용자에게 가장 적합한 주제를 선택하고 시간을 내어 짧은 교육용 비디오를 녹화합니다. 다음은 기본 주제에서 고급 주제에 이르기까지 몇 가지 제안 사항입니다.
- 캠페인을 추적하는 방법
- 페이지 성능을 이해하는 방법
- 작업 영역에서 시각화를 생성하는 방법
- 세그먼트 및 계산된 지표에 대한 모든 정보
- Adobe Analytics의 상위 5가지 팁 (예: 드롭다운 생성 방법)
- Attribution IQ 사용 방법
그런 다음 긴 이메일을 작성하거나 다른 회의를 준비하는 대신 사용자를 쉽게 안내할 수 있습니다. 사용자 교육에 대한 추가 팁과 요령은 사용자 교육 간소화 및 시간 단축에 대한 Adobe 챔피언 Thomas Edward Buckley의 문서를 확인하십시오.
또한 Adobe Experience League에는 비디오 튜토리얼과 무료 강좌가 많이 있습니다. 회사의 데이터 및 비즈니스 KPI에 특정한 비디오가 필요한 경우, 반드시 나만의 동영상을 녹화하십시오. 하지만 일반적인 교육용 비디오로 충분하다면 시간을 허비할 필요가 없습니다.
작성자
이 문서의 공동 작성자:
Christel Guidon, NortonLifeLock의 디지털 분석 플랫폼 관리자
Adobe Analytics 챔피언
Rachel Fenwick, Adobe 수석 컨설턴트