조용한 시간을 설정하고 적용하기

이 단계에서는 Adobe Journey Optimizer의 조용한 시간 기능을 사용하여 지정된 시간 창 동안 메시지가 전송되지 않도록 하는 방법을 배웁니다. 이를 통해 마케터는 부적절한 시간에 메시지를 보내는 것을 방지하여 고객 참여를 개선할 수 있습니다. 조용한 시간 규칙을 만들고, 시간 창을 정의하고, 이러한 규칙을 SMS, 푸시, 이메일 및 WhatsApp 메시지와 같은 다양한 통신 채널에 적용하는 방법을 탐구할 것입니다.

조용한 시간 기능을 설정하면 가장 적절한 시간에 메시지를 보낼 수 있어 고객 참여를 높이고 탈퇴 위험을 줄일 수 있습니다. 이것으로 Adobe Journey Optimizer를 사용한 고객 여정 최적화 모듈을 마칩니다.