Adobe Experience Platform이 제공하는 고객 경험

이 단계에서는 Experience Platform이 제공하는 가상의 고객 경험을 탐색합니다. 피트니스 및 요가 애호가인 Sarah Rose가 Luma Yoga Studio와 Luma Store를 이용하는 과정을 따라가게 됩니다. Experience Platform이 Sarah의 온라인 및 오프라인 상호작용을 연결하여 풍부하고 관련성 높은 실시간 경험을 창출하고, 그녀의 고객 여정을 강화하며, 그녀의 개인정보와 선호도를 존중하는 방법을 발견하십시오.

다음으로, 방금 탐색한 고객 여정을 지원하는 Experience Platform의 내부 작동 방식을 이해하기 위해 깊이 탐구할 것입니다.