サポートリクエストの作成と管理

サポートリクエストを作成する方法、既存のチケットを検索および追跡する方法、サポートリクエストでウォッチャーを追加および削除する方法について説明します。

https://video.tv.adobe.com/v/3449554

サポートチケットの作成

Experience League で Adobe Commerce のサポートチケットを作成する方法について説明します。

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https://video.tv.adobe.com/vc/3449554/jpn.json

https://video.tv.adobe.com/v/3445312

サポートチケットの検索、レビュー、コメント、エスカレーション

Experience League を使用したサポートチケットの検索、レビュー、コメント、エスカレーション

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https://video.tv.adobe.com/vc/3445312/jpn.json

https://video.tv.adobe.com/v/3441350

ウォッチャーを追加および削除し、サポートチケットを閉じて再度開く

Experience League を使用してウォッチャーを追加および削除し、サポートチケットを閉じて再度開く

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https://video.tv.adobe.com/vc/3441350/jpn.json