Experience League の基本を学ぶ

Experience League では、アドビ製品に関する知識を深め、より多くの成果を上げるのに役立つ継続的な学習ジャーニーを提供しています。このガイドは、サイトナビゲーションを簡素化し、主要なリソースをすべて 1 か所にまとめることを目的としたものです。

アドビ製品を初めてお使いになる人でも、スキルアップを目指す人でも、このガイドは、学習体験をできるだけスムーズで有意義なものにするために用意されました。基本の学習から高度な機能の活用まで、あらゆる段階で皆さんをサポートする様々なリソースを見つけることができます。

このガイドを、何が可能かを見つけ出すための出発点と考えてください。Experience League とアドビを活用して学べば学ぶほど、より多くの成果を上げることができます。

それでは、始めましょう。

Experience League プロファイルの更新

アドビを最大限に活用するための重要な最初のステップは、ユーザープロファイルを入力することです。まだログインしていない場合は、Adobe ID を使用して Experience League にログインしてください。

サイトでのエクスペリエンスをパーソナライズできるように、あなたのことを少しお聞かせください。アドビユーザーとしてのご自身の役割、学習したい製品、およびそれぞれの製品についての経験レベルをお知らせください。

ナビゲーションバーの右上隅にあるプロファイルアイコンにカーソルを合わせ、「マイ学習ファイル」をクリックすると、Experience League プロファイルと興味のある製品を更新できます。また、サイトを閲覧中にページをブックマークして、次回の訪問時にプロファイルページからそのページに戻ることもできます。

設定がすべて完了したので、サイト全体で見つけられる学習コンテンツのタイプを見ていきましょう。

学習リソースとコンテンツタイプ

Experience League では、アドビを活用するジャーニーのあらゆる段階で学ぶのに役立つ、様々なリソースやコンテンツ形式を提供しています。詳細なドキュメントを読んだり、ステップバイステップのビデオチュートリアルを見たり、インタラクティブな仮想イベントに参加して楽しんだり、あるいは、同じような考えを持つ仲間が集まるコミュニティで力を発揮することも可能です。どんな学習スタイルであれ、Experience League には役に立つものがあります。

上部ナビゲーションの「学習」ドロップダウンをクリックして、探索を開始します。ここでは、製品またはリソースタイプ別にコンテンツを参照できます。具体的な質問がありますか？ページの上部にある検索バーを使用して、必要なものをピンポイントで見つけましょう。

準備が整ったら、Experience League の優れたリソースとコンテンツタイプを見てみましょう。自分の学習スタイルに最も適したものを見つけることができます。

1. ドキュメントとチュートリアル

製品ドキュメントとチュートリアルは、技術スキルを構築し、アドビ製品を隈なく理解するのに役立つ重要なリソースです。

アドビのエキスパートが作成したこれらのガイドは、初期設定から高度な機能に至るまで、製品のあらゆる側面を理解するのに役立ちます。問題のトラブルシューティングを行う場合でも、新しいスキルの構築を検討する場合でも、ドキュメントとチュートリアルは、詳細な手順とインサイトを提供します。

製品ごとに見つかる様々なタイプのリソースを簡単に定義しましょう。

2. プレイリスト

視覚的な学習を好む人には、Experience League のプレイリストが最適なリソースです。専門的にキュレートされたビデオレッスンのコレクションは、成功するために必要なスキルと知識を素早く獲得できるように設計されています。

各プレイリストには、アドビ製品の活用方法を学ぶのに役立つ特定のトピックを中心に整理された複数のビデオが含まれています。ビデオは順番に自動再生されます （クイックヒント：これは 1 回のクリックで簡単に無効にできます） また、ブラウザーに進行状況が保存されるので、次の訪問で中断した場所からすぐに再開できます。

プレイリストを参照するには、学習／すべてのプレイリストを参照に移動します。その後、製品、役割または経験レベルでフィルタリングして開始しましょう。

プレイリストのその他の主な機能：

• チャプター選択と再生速度コントロール： 好みに応じてビデオの速度を上下させたり、ビデオ内の特定のトピックにジャンプしたりできます。
• ビデオトランスクリプト： 使用可能な場合は、トランスクリプトをビデオの下に表示できます。「トランスクリプト」というラベルの付いた矢印をクリックして、ビデオテキストを表示します。
• ブックマークと共有：3 ドットメニューをクリックして、プレイリストをブックマークしてプロファイルに保存したり、共有用にリンクをコピーしたりできます。役立つプレイリストが見つかった場合は、同じ製品を学んでいる仲間にもぜひ共有してください。

3. パースペクティブ

Adobe Experience Cloud 製品を他のユーザーが日々どのように活用しているのか、実世界のインスピレーションを探している場合は、パースペクティブに勝るものはありません。

Experience League のこのセクションでは、ユーザーやアドビ製品のエキスパートが記述したコンテンツを特集し、成長に役立つベストプラクティスや主なユースケースについて説明します。同業者から学ぶことは非常に有益です。パースペクティブでは、アドビで革新的な取り組みを行っているユーザーにスポットライトを当てて紹介しています。新しいチームメンバーの受け入れに関する戦略的な提案から、日常的なワークフローの効率化まで、このスペースで誰にとっても役立つコンテンツが見つかります。

パースペクティブで見つかるもの：

• 実世界のユースケースと業界のベストプラクティス
• ユーザーによる戦略的なヒントとコツ
• アドビ製品を使用するためのアクションにつながるインサイトと技術ガイダンス

4. 認定制度

学習を続けながらアドビ認定資格を取得して、同僚の中から抜きん出て、プロとしてのキャリアを築きましょう。広く認められた資格情報によって、アドビ製品に関するスキルと専門知識が証明されます。

アドビでは、実務担当者、開発者、アーキテクトの 3 つの担当業務にわたって、プロフェッショナル、エキスパート、マスターの 3 つのレベルの認定を提供しています。アドビ認定制度を取得するメリットには、次のようなものがあります。

• スキルをアピールしてキャリアを磨く： アドビ認定制度は、Experience Cloud ソリューションを効果的に使用できる専門知識を持っていることを示します。採用や昇進のチャンスを高めましょう。認定資格を持つ個人は、持たない同僚よりも高い収入を得ていることが多く、アドビ認定制度は専門知識のレベルを際立たせます。
• 練習が完璧を導く＆無料更新： 無料の模擬試験やサンプル問題で腕試しをして、実際の認定試験に向けて万全の準備を整えましょう。 認定制度も 2 年間有効で、ほとんどの認定制度は、オンデマンドの先読み試験を受けたり、継続的な学習活動を完了したりすることで、無料で更新できます。
• 限定特典へのアクセス： アドビ認定を取得すると、トレーニング教材、ベータ版ソフトウェアリリース、サポートフォーラムなどの特別なリソースにアクセスでき、業界の最新動向を常に把握できます。

5. インストラクター主導のトレーニング

作業を開始するためのより実践的な学習を探している場合は、アドビのインストラクター主導の有料トレーニングリソースを利用すると、新規ユーザーは多くのメリットが得られます。包括的で柔軟な学習パスから実践的な経験まで、トレーニングリソースは、スキルのレベルアップに役立つように設計されています。

あらゆる環境設定に対応するトレーニングオプション

• インストラクター主導のライブトレーニング：エキスパートインストラクターとリアルタイムでやり取りし、インタラクティブな演習に参加し、即座にフィードバックを得ることができます。各コースのスライド、アクティビティガイド、完了証明書を取得できます。これらのセッションは、バーチャルとオンサイトの両方で利用でき、学習の好みに合わせて柔軟に調整できます。

• オンデマンドトレーニング：高品質な収録済みセッションとスポットライトビデオを活用して自分のペースで学習できます。これらのビデオは、新機能、ヒントやコツ、詳細なトピックを学ぶのに役立ちます。コースには、スライド、アクティビティガイド、完了証明書が付属しており、成功するために必要なあらゆるリソースを利用できます。

• リクエスト可能なサンドボックス： 制御された環境で学んだことを実践できます。サンドボックスは、スキルを実験および開発するための安全なスペースを提供します。リクエスト可能なサンドボックスは、一部のオンデマンドコースで利用できます。

Experience League で言及されている他のリソースとは異なり、これらのトレーニングコースは無料ではありません。ただし、年間の学習サブスクリプションからエンタープライズレベルのソリューションまで、コスト効率の高いオプションがいくつか用意されています。

コミュニティとつながる

Experience League の最も魅力的な側面の 1 つは、活発なコミュニティフォーラムです。このスペースを利用して、同じような経験をした仲間からの質問に素早く回答したり、同じような考えを持つプロフェッショナルと交流してネットワークを広げたり、アドビ製品の知識を共有して他の人の成長を支援したりすることができます。

どこから始めればいいのかわからない場合は、コミュニティをナビゲートしたり、質問に回答したり、製品エキスパートや同業者とつながったりするのに役立つヒントを見つけます。

コミュニティをナビゲート

Experience League コミュニティでは、フォーラムへの参加、質問、インサイトの共有など、様々な方法でコミュニティを活用できます。興味のある製品コミュニティを選択したら、開始する際に役立つ様々なタブのガイドを次に示します。

質問の回答を得る

• ベストプラクティスから学ぶ：上記のチャネルを使用すると、同様の課題に直面した仲間のエキスパートから回答を素早く得ることができます。既存のスレッドを調べて、既に共有および議論されている内容を確認します。
• 質問する前に検索：質問を投稿する前に、他のユーザーが既に質問しているかどうかを検索します。受け入れられたソリューションに関する質問のタイトルの横には、検証済みの回答を示す緑色のチェックマークがあります。 受け入れられたソリューションはスレッドの上部にあり、緑色で強調表示されています。
• 質問する：関心のある製品コミュニティに移動し、青い「質問する」ボタンをクリックします。投稿のガイドラインを確認して、許可されている内容と許可されていない内容を理解し、質問が詳細かつ具体的であるようにします。提供する情報が多いほど、他の人の助けを得やすくなります。役に立つ返信が届いたら、「返信を訂正」ボタンをクリックして、受け入れられたソリューションとしてマークし、他のユーザーが見つけやすくします。

質問に答えて他の人をサポートする

• 仲間を支援： インサイトや製品の専門知識を共有して、他の人の成功を支援しましょう。最近の質問を参照して、ガイダンスを提供できる場所を確認します。回答できる質問がある場合は、「返信」をクリックして回答を入力してください。提供した回答によって問題が解決された場合、その回答は受け入れられたソリューションとしてマークされます。

製品のエキスパートや同業者との連携

• アドボケートとのエンゲージメント：アドビ製品コミュニティは、お互いの成功を支援することに熱心な人々が集まっています。顧客とアドビ従業員の両方を含む Experience Cloud アドボケートは、グローバル Experience League コミュニティを積極的に支援しています。コミュニティのドロップダウンメニューから「Experience Cloud アドボケート」リンクをクリックするか、こちらをクリックすると、アドボケートを表示してつながることができます。
• アドビユーザーグループへの参加：ユーザーグループは、アドビユーザーが直接またはオンラインで交流し、アイデアを共有したり、ベストプラクティスについて話し合ったり、問題解決を共同で行う顧客主導のミーティングです。製品に焦点を当てたユーザーグループは、現在、Adobe Marketo Engage、Adobe Analytics、Adobe Experience Manager のみに存在しますが、常に拡大しています。この便利なコミュニティのスレッドから、アドビユーザーグループについて詳しく知ることができます。

ライブイベントとオンデマンドイベントを探索

Experience League イベントページには、今後の様々なニーズに応じたインタラクティブな学習機会が数多く用意されています。イベントに参加すると、スキルを磨き、ループに留まり、アドビユーザーの魅力的なコミュニティとつながることができます。様々なイベントやウェビナーに参加することで、アドビのエキスパートや業界のリーダーから貴重なインサイトを得ることができます。さらに、インタラクティブな Q&A セッションとディスカッションにより、興味のある内容を簡単に学ぶことができます。

今後のイベントの登録

• イベントページにアクセス：上部のナビゲーションバーの「イベント」をクリックします。
• 今後のイベントを参照：今後のウェビナー、ワークショップ、ライブセッションのリストを確認します。関心のある製品でイベントをフィルタリングします。各イベントカードには、簡単な説明、日付、時刻が含まれます。
• 登録：詳細を表示して登録するには、興味のあるイベントをクリックします。登録フォームに入力してスポットを確保し、イベントに関するリマインダーを取得します。

オンデマンドイベントを探索

ライブイベントに参加できなかった場合でも問題ありません。イベントページには、オンデマンドコンテンツの膨大なライブラリも用意されています。

• オンデマンドライブラリへのアクセス：イベントページで「録画を参照」をクリックすると、過去のイベントセッションにアクセスできます。
• 参照して選択：過去のウェビナー、ワークショップ、セッションの利用可能な録画を検索します。シリーズまたは製品でフィルタリングします。各イベントシリーズには、学習の興味に関連する録画を見つけるのに役立つ概要が含まれています。
• 自分の時間で視聴：視聴するイベントをクリックして、自分のペースでコンテンツをご覧ください。

パーソナライズされたサポートの利用

問題が発生し、パーソナライズされたサポートが必要な場合は、Experience League サポートに進みます。サポートホームページでは、すべてのケースを 1 つの便利な場所で簡単に作成および管理できます。

Experience League を通じてサポートチケットを送信すると、アドビのエキスパートサポートチームに直接つながります。これにより、特定のニーズに合わせてカスタマイズされたソリューションやガイダンスを受けることができます。技術的な問題に直面している場合でも、より複雑な問題に対するサポートが必要な場合でも、サポートシステムは、タイムリーで効果的なサポートを提供するように設計されており、迅速かつ効率的に作業を再開できます。

Experience League サポートが役立つ理由は次のとおりです。

• 素早く回答を見つける： スマート検索を利用して、FAQ、トラブルシューティングガイド、コミュニティフォーラムなど、多くのリソースに素早くアクセスし、一般的な質問や問題に対する回答を見つけることができます。

• サポートケースのオープンと管理：ケースを素早くオープンし、パーソナライズされたケースの送信の手順に従って、アドビのソリューションエキスパートの 1 人とつながり、問題に対処します。Adobe Experience Cloud のあらゆるソリューションで、すべてのサポートチケットの検索、フィルタリング、並べ替えができます。

• アドビ統合のステータスのモニタリング： チームが使用するあらゆるアドビソリューションのステータスを確認します。お知らせ、予定されているメンテナンス、およびあらゆるアドビ製品で報告された問題を検索します。

ケースをオープンして管理するには、Experience League アカウントにログインしている必要があります。

まとめ

これまで見てきたように、Experience League には学ぶのに役立つリソースが多くあります。  包括的なドキュメントやクイックビデオプレイリストから、魅力的なコミュニティフォーラムやインタラクティブイベントまで、スキルを向上させ、アドビ製品を最大限に活用するために必要なあらゆるものが揃っています。

すべてのタブを探索し、ディスカッションに参加し、質問し、利用可能なあらゆるリソースを最大限に活用してください。Experience League は、アドビ製品を使用する皆さんのジャーニーをあらゆる場面でサポートします。