イシューに完了ボタンを設定する
「完了」ボタンを使用すると、タスクまたはイシューのステータスを自動的に設定できます。デフォルトで、担当者がワーク項目で「完了」をクリックすると、Adobe Workfront はイシューを解決済みとしてマークします。
概要
特定の権限を持つユーザーは、システム内の特定のステータスを反映するように完了ボタンを設定できます。Workfront のイシューに対して完了ボタンが動作する方法は 3 つあります。
- ユーザーにホームチームが割り当てられている場合、Workfront 管理者またはプランライセンスを持つユーザーは、チームメンバーの特定のステータスを反映するように完了ボタンを設定できます。この記事のチームの完了ボタンを設定を参照してください。
- ユーザーが ホームチーム を持っていないが、プロファイルに他のチームがある場合、Workfront は、ユーザーに関連付けられているチームのいずれかで完了ボタンの設定を検索します。選択はランダムであり、いずれかのチームに関連付けられたステータスがイシューに使用されます。
- ユーザーにホームチームが割り当てられていない場合、イシューの完了ボタンは、3 文字コード RLV を持つシステム生成の解決済みステータスに関連付けられます。このシナリオでは、使用できる設定オプションはありません。完了ボタンは、自動的にデフォルトでこのステータスになります。
- 解決済み（RLV）ステータスが削除され、イシューを完了とマークしているユーザーにホームチームがない場合、デフォルトのイシューステータスは、そのイシューが属するプロジェクトに割り当てられたグループに対してデフォルトでクローズに設定されているものに関連付けられます。Workfront 管理者は、グループのシステム全体のデフォルト設定を設定できます。この記事の解決済みステータスが削除された場合の完了ボタンの設定を参照してください。
アクセス要件
この記事の手順を実行するには、次のアクセス権が必要です。
*保有するプラン、ライセンスタイプ、アクセス権を確認するには、Workfront 管理者に問い合わせてください。
チームの完了ボタンを設定する
完了ボタンを使用して、作業アイテムに適用するステータスを変更できます。また、複数のステータスを設定し、ユーザーが適切なステータスを選択できるようにすることもできます。
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Adobe Workfront の右上隅にある メインメニュー アイコン
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「チームを切り替え」アイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから新しいチームを選択するか、検索バーでチームを検索します。
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「その他」メニューをクリックして、「編集」をクリックします。
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チーム設定 ページの下部にある「完了ボタン」セクションを見つけます。
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各作業アイテムタイプに対して 1 つ以上のステータスを選択します。
note note NOTE タスクまたはイシューのステータスを選択する際は、次の点を考慮してください。 -
作業アイテムのタイプごとに 1 つのステータスを選択すると、ユーザーが項目の「完了」をクリックする際にタスクまたはイシューのステータスがそのステータスに設定されます。作業アイテムのタイプごとに複数のステータスを設定すると、完了ボタンにドロップダウンメニューが表示され、作業項目のステータスを変更するには、ステータスを選択する必要があります。
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完了ボタンには、システムレベルのステータスのみを関連付けることができます。グループ固有のステータスを作業アイテムのステータスに関連付けることはできません。
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項目に割り当てられたユーザーがその項目を完了ボタンに関連付けられたステータスに配置すると、選択したステータスが完了、クローズ、または作業中のどれであるかに関係なく、そのユーザーに対して完了と表示されます。
例えば、完了ボタンを処理中に関連付けると、ステータスを新規から処理中に変更したユーザーに対して、作業アイテムが完了と表示されます。
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イシュータイプはカスタマイズ可能で、環境によっては、以下に示すように異なる名前が付けられる場合があります。
デフォルトのタスクタイプおよびイシュータイプは次のとおりです。- タスク
- イシュー
- リクエスト
- 変更依頼
- バグレポート
タスクまたはイシューが複数のユーザーに割り当てられている場合は、チームに選択した複数のステータスに加えて、ドロップダウンメニューに担当部分は完了オプションが表示されます。
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「変更を保存」をクリックします。
ユーザーをホームチームに関連付ける
完了ボタンの機能に対する変更をユーザーに表示するには、ユーザーのホームチームを設定変更したチームに設定を変更します。
ユーザーをホームチームに関連付けるには、次の操作を実行します。
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Adobe Workfront の右上隅にある メインメニュー アイコン
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「ユーザー」をクリックして、ホームチームに関連付ける 1 人または複数のユーザーを選択します。
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「その他」メニューをクリックして、「編集」を選択します。
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Adobe Analytics の「組織」セクションで、「ホームチーム」フィールドに入力します。設定をユーザーに関連付けるチームの名前を入力します。リストにチームの名前が表示されたら、そのチームの名前をクリックします。
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「変更を保存」をクリックします。
選択したユーザーがホームチームに関連付けられます。
完了ボタンに関連付けられたステータスを含むチーム設定が、これらのユーザーに対して表示されるようになりました。
解決済みステータスが削除された場合、完了ボタンを設定する
ユーザーにホームチームがなく、システム全体のデフォルトの解決済み（RLV）が削除されている場合、Workfront 管理者は、プロジェクトのグループにクローズステータスを設定できます。Workfront は、ユーザーが「Done」ボタンをクリックしたときに、クロースのイシューに対してこのステータスを選択します。
プロジェクトに関連付けられているグループを検索する
ユーザーがプロジェクトを作成すると、そのユーザーのホームグループが自動的にプロジェクトに割り当てられます。プロジェクトに対する管理アクセス権を持つユーザーは、「プロジェクト詳細」セクションでいつでもこのグループを変更できます。この場合、完了したイシューに対して Workfront がどのステータスを使用しているかを理解するには、イシューが発生しているプロジェクトにどのグループが関連付けられているか、およびこのグループがイシューについて、クローズのどのデフォルトステータスであるかを理解する必要があります。
プロジェクトに関連付けられているグループを検索するには、次の手順に従います。
- プロジェクトに移動します。
- ページの左側で、「プロジェクト詳細」をクリックします。
- 「プロジェクトの関連付け」セクションを見つけて、「グループ化」を見つけます。
これは、設定エリアでステータスを確認するために使用する必要があるグループ名です。特定のグループのデフォルトのステータスを更新する方法については、次の節を参照してください。
特定のグループのデフォルトのステータスを更新
Workfront 管理者は、特定のグループのステータスを更新できます。
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Adobe Workfront の右上隅にある メインメニュー アイコン
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左側のパネルで、「プロジェクト環境設定」、「ステータス」の順にクリックします。
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「イシュー」をクリックし、右側にある「システムステータス」検索ボックスにグループの名前を入力します。
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グループを選択します。
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デフォルトのステータスの設定 ドロップダウンメニューをクリックして、「クローズ」のデフォルトステータスを選択します。Workfront では、ユーザーが「完了」ボタンをクリックしたときに、解決済みの問題に対してこのステータスを使用します。
note important IMPORTANT このステータスは、ユーザーがホームチームを割り当てておらず、RLV のステータスが削除されたときのみに使用されます。 -
「保存」をクリックします。