メンテナンスウィンドウに関する FAQ

Adobe Workfront メンテナンス期間とは?

メンテナンスウィンドウは、インフラストラクチャやその他のプラットフォーム関連の問題を更新するために Workfront で予約される時間のブロックです。メンテナンスにサンドボックス環境が含まれる場合があります。

メンテナンス期間は毎月割り当てられていますが、Workfront では、中断を最小限に抑えるよう努めています。一般に、Workfront ではメンテナンス期間が月に 1 回未満、平均ダウンタイムは 30 ~ 60 分です。

メンテナンスが必要な場合は、Workfront ステータスサイト(status.adobe.com)でスケジュールが通知されます。

Workfront のメンテナンス期間は?

Workfront のメンテナンス期間は、Workfront インスタンスが実行されているクラスターによって異なります。クラスターの割り当ては、地域に基づいて行われます。

TIP
組織が地理的地域外のクラスターを割り当てられている場合、別のクラスターに移行するようにリクエストできます。別のクラスターに移行する場合、移行中にサービスを短時間停止する必要があります。

メンテナンスウィンドウのスケジュールは次のとおりです。

  • クラスター 1、2、3、5、6: 土曜日の午後 8:00 ~ 午前 12:00(MT)
  • クラスター 4: 土曜日の午後 8:00 ~ 午前 12:00(GMT/BST)

定期メンテナンスの前に通知を受け取ることはできますか?

Workfront ステータスサイト(status.adobe.com)に登録すると、計画されたメンテナンスの事前通知を受け取ることができます。Workfront ステータスサイトでは、イベントの 3 日以上前にメンテナンスが通知されます。緊急事態が発生した場合、事前通知がイベントの 3 日前以内になることがあります。

メンテナンスおよびトレンド分析のイシューに対するステータス更新を受け取る方法については、Adobe Workfront ステータスサイト記事内のサブスクリプションの管理を参照してください。

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