フィードバック待ちから進行中へイシューステータスを自動的に更新する
イシューのプライマリ連絡先が、フィールド(カスタムフィールドを含む)の更新またはコメントの追加によってイシューを更新すると、イシューのステータスが自動的に「処理中」に更新されます。
この自動ステータス変更を実行するには、次の手順を実行する必要があります。
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イシューは、リクエストキューを使用して追加する必要があります。
リクエストキューの作成について詳しくは、「 リクエストキューの作成と管理」を参照してください。
リクエストキューへのリクエストの送信について詳しくは、Adobe Workfront リクエストの作成と送信を参照してください。
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リクエストキュー内のキューの詳細で、次の設定を行う必要があります。
- 「リクエストが行われる際に自動的に付与する権限」を「アクセスに参加」に設定
- 状態の変更が選択されています
note important IMPORTANT リクエストキューを設定する際に、送信する問題に対するプライマリコンタクトのアクセス権限を定義できます。 リクエストキューを設定する際に「ステータスの変更」設定の選択を解除する場合は、リクエストキュー設定で「ステータスの変更」オプションが選択解除されていても、システム管理者は常に問題のステータスを変更するアクセス権を持っていることを忘れないでください。 キューの詳細について詳しくは、リクエストキューの作成を参照してください。
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イシューのステータスが「フィードバック待ち」になっている必要があります。
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システムレベルのイシューで、フィードバック待ち(AWF)ステータスが使用可能である必要があります。
システムレベルのステータスについて詳しくは、ステータスの作成または編集を参照してください。
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