Adobe Unified Experience の FAQ

Workfront の Adobe Unified Experience を使用すると、Adobe アプリケーションのすべてを 1 回のログインで 1 か所で管理できます。Adobe ナビゲーションエリアは、Workfront とシームレスに統合されています。いくつかの機能には違いがあり、Workfront インスタンスは統合エクスペリエンスに移行されるため、お客様の疑問にお答えします。

Adobe Unified Experience にログインする方法について詳しくは、 Workfront🔗 の Adobe Unified Experience を参照してください。.

Adobe Unified Experience および Workfront only エクスペリエンスの比較

Adobe Business Platform／Adobe Admin Console を使用している顧客に限り Adobe Unified Experience にアクセスできます。まだ移行していないお客様には、Adobe アプリケーション間の切り替え機能はなく、Workfront only エクスペリエンスが表示されます。

次の表に、2 つのエクスペリエンスの違いを示します。

よくある質問

Adobe Unified ExperienceとAdobe Workfrontのどちらを使用しているかを判断するにはどうすればよいですか？

自社がAdobe Unified Experienceを利用しているかどうかを判断するには、Workfrontへのアクセスに使用するURLを確認します。

Adobe Admin Consoleについて詳しく知るにはどうすればよいですか？

Admin Console について詳しくは、次の記事を確認します。

移行を促進するために、お客様は何をすべきでしょうか？

既存のお客様には、移行のスケジュールするためにご連絡させていただきます。移行チームのサポート担当者は、お客様にプロセスを説明し、Admin Consoleの設定に関するアドバイスを提供し、できるだけシンプルで手間のかからないものにするために必要なドキュメントへのリンクを提供します。 詳しくは、Adobe Business Platform および Admin Console FAQを参照してください。

フェデレーション IDに対してすでに有効になっている企業のAdobe Admin Consoleに対して、Workfront SSOとは異なる設定をどのように処理しますか？

Adobe Admin Consoleには、Workfrontを含めるオプションがあり、SSOをAdobeのIdentity Management System （IMS）に置き換えます。 すべてのユーザープロビジョニングは Admin Console で実行され、ユーザーには Adobe ログイン画面が表示され、Experience Cloud に移動すると Workfront がオプションとして（アクセス権が付与されている場合）表示されます。

Adobe AssetsのAEM管理パネルを既に持っているが、SSOがWorkfront?とは異なる設定になっているお客様に、この影響を与える方法

Workfront が Admin Console アプリケーションとして追加されると、Adobe Assets の既存の SSO 設定を活用するには、Workfront に対して他に操作をする必要はありません。

これは、SSOで設定されている設定にどのような影響を与えますか？

SSO は Admin Console で設定され、Workfront アプリケーションによって継承されます。

社内Active DirectoryのSSOは、AdobeのIdentity Management System （IMS）でも引き続きオプションになりますか？

IMS は SSO の代わるもので、ほとんど同じ機能です。すべてのユーザー権限は、Adobe Admin Console で付与され、プロビジョニングされます。ユーザーは、Adobe ログイン画面で「個人用アカウント」または「会社アカウント」を選択します（Active Directory がある場合、ほとんどの場合は、会社アカウントでログインします）。

SSOを使用していないユーザーの場合、Workfront ログイン URLは変更されますか？

ログイン URL は変更されますが、古い URL は新しいログイン URL にリダイレクトされます。再度ユーザーに移動先を伝える必要があります。

設定したエイリアスは引き続き機能しますか、それとも、この移行でWorkfront リンクが変更されますか？

Workfront のリダイレクトやエイリアスを使用して、ホームページにアクセスできます。

リダイレクトが無効になる場合はありますか？ または、常にmy.company.workfront.comと入力できますか？

いつでも任意のカスタム URL を使用できます。任意のリンクをクリックすると Workfront に誘導され、別の URL が表示されます。ただし、 experience.adobe.com にログインし、Experience Cloud 内からリンクをブックマークする方が良い experience です。リダイレクトが速いと、遅延時間や読み込み時間も短くなります。

リクエストキューへの直接リンクは壊れますか？

すべての直接リンクは、新しい URL パターンにリダイレクトする必要があります。ただし、リンクをユーザーに配布している場合は、直接リンクを利用するためにアップデートを送信し、想定されるページにアクセスする際の遅延を防ぐ必要があります。

グローバルにExperience Cloudに移行しますか？それとも、特定のユーザーを選択できますか（すべてのユーザーが他のAdobe製品を使用しているわけではありません）?

Workfront の顧客アカウント全体が移行されます。ユーザー単位で移行することはできません。

すべてのWorkfront ユーザーはExperience Cloud経由でログインする必要がありますか？ 管理者だけか？

はい、すべてのユーザーが Experience Cloud 経由でログインします。Adobe Identity Management System （IMS）ログインは、SSOに代わるものです。 ログイン画面が異なるだけで、エクスペリエンスは非常に似ています。

既に両方を持っている場合、ユーザーはAdobe アカウントをWorkfront アカウントにリンクする必要がありますか？

はい、そのための手順が用意されており、組織が IMS に移行する準備ができた時点で、詳細が提供されます。

Workfront アカウントを持っていないAdobe ユーザーはどうなりますか？

Workfront にアクセスするための権限が Adobe Admin Console で付与されていないユーザーがログインするには、「個人アカウント」または Adobe ID アカウントを作成する必要があります。これにより、リクエストを承認または拒否するためのメールが管理者に送信され、ユーザーが持つアクセス権のタイプを管理者が設定できるようになります。ログインして experience.adobe.com に移動し、メールアドレスを入力して「個人アカウント」を選択します。ここから、Workfront にアクセスできるようになります。

Adobe以外のWorkfront?製品がない場合

組織を Adobe Unified Experience に移行することを、引き続きお勧めします。上記のメリットとともに Adobe ID を入手していただけます。

Workfront インスタンスに外部ユーザーが含まれています。 Adobe に含まれる他の製品に外部ユーザーがアクセスできるのは望ましくありません。コンソール内でのアクセスをどのように制限しますか？

管理者は Admin Console で、ユーザーによるアクセスの範囲をきめ細かく制御できます。外部ユーザーがアクセス必要をとする場合は、その都度 Adobe ID を作成する必要があり、これによって管理者にメールが送信されます。管理者は、製品へのアクセスを承認または却下し、組織が所有する製品に対してアクセスできるものとできないものを定義します。さらに Workfront システム管理者は Workfront の ユーザーエリアに移動して、外部ユーザーに対してさらに細分化された権限を付与することができます。

グループ管理者は、Workfrontのユーザーの作成に使用されます。 Experience Cloudに移行しても、グループ管理者は引き続きユーザーを作成できますか？

はい、Workfront からユーザーを作成することができます。これらのユーザーは、自動的に Experience Cloud に追加されます。Admin Console でグループ管理者を製品所有者として設定し、ユーザーへの Workfront の割り当てを許可することもできます。

Experience Cloudに切り替える期限を教えてください。

現在、Adobe Experience Cloud への移行に期限はありません。準備が整った時点で移行できるよう、お客様をサポートいたします。

この変更について、サポートチームは何か対応する必要がありますか？

サポートチームがユーザーの新規作成を担当している場合は、ユーザーの作成と Workfront への資格の割り当てに使用される Admin Console のインターフェイスに慣れていただく必要があります。それ例外には、社内のサポートチームに大きな変更は発生しないでしょう。

API機能を通じた統合にどのような影響を与えますか？

既存の URL パスは、引き続き API トラフィックで使用できます。統合内のエンドポイントは、何も対応しなくても更新されます。ただし、ユーザー名とパスワードを使用した直接ログインはサポートされません。API キーを使用する必要があります（Workfront Fusion コネクタは例外）。

Creative Cloud ユーザーについて 移行が及ぼす影響はありますか。どのようなメリットがあるのでしょうか？

Adobe Unified Experience に移行しても Creative Cloud ユーザーへの影響はありません。

Workfront人のモバイルユーザーのログイン情報は変更されますか？

Workfront モバイル ユーザーは Adobe Unified Experience への移行による影響を受けません。

JumpSeatがAdobe Unified Experienceを操作していません。これを解決するにはどうすればよいですか？

JumpSeatはAdobe Unified Experienceで動作しますが、設定の更新が必要です。 JumpSeat管理パネルを使用して、アプリケーション URLをworkfront.comから.workfront.adobe.comで終わるように変更します