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Google Workspace でメールコンテンツを使用して Adobe Workfront イシューを作成する

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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NOTE
Google 用の Adobe Workfront プラグインの最新バージョンは、2023年6月26日にリリースされました。

外部メール（Adobe Workfront 以外で生成）を Workfront イシューに変換できます。

また、外部メールを既存のイシューのアップデートに変換することもできます。詳しくは、 メールコンテンツを使用した Adobe Workfront 項目の更新 Google Workspace を参照してください。

Google Workspace を使用して Workfront から送信される通知メールを操作する方法については、 からの管理 Adobe Workfront 通知の詳細 Google Workspace を参照してください。

アクセス要件

この記事の手順を実行するには、次のアクセス権が必要です。

Adobe Workfront プラン*
任意
Adobe Workfront ライセンス*
Work、Plan

*ご利用のプラン、ライセンスタイプまたはアクセス権を確認するには、Workfront 管理者にお問い合わせください。

前提条件

Google Workspace からイシューを作成する前に、次を実行する必要があります。

メールコンテンツを使用して Google Workspace で Adobe Workfront イシューを作成する

  1. Google WorkspaceのWorkfront パネルが表示されない場合は、ページの右端にある Google Workspace アドオンサイドバーの Workfront アイコン をクリックします。

  2. メールメッセージを Google Workspace で開いたまま、Workfront for Google Workspace でメールを新しい Workfront イシューに変換するオプションをクリックします。

  3. イシューを親プロジェクトに関連付ける場合は、プロジェクト名 ​をクリックし、イシューを作成するプロジェクトの名前を入力し、下の一覧に表示されたら、そのプロジェクトの名前をクリックします。

  4. 次の変更を行います。

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    Issue Name このテキストの任意の部分（メールの件名から取得）を編集します。
    Description このテキストの任意の部分（メールの本文から取得）を編集します。
    Assign To 「Assign To」をクリックし、「Assign this to 」オプションが表示されたらクリックします。ユーザーの名前を入力し始め、下のリストに表示されたらクリックします。追加する各ユーザーに対してこの手順を繰り返し、「Save」をクリックします。
    Priority ドロップダウン矢印をクリックし、イシューの優先度をクリックします。
    Include email attachments

    （メールに 1 つ以上の添付ファイルが含まれている場合にのみ使用できます。）メール内の添付ファイルをイシューのDocumentsエリアに保存するには、このオプションをクリックします。

    添付ファイルを保存しない場合は、名前の右にある X をクリックします。

    メールに Google Drive でのドキュメントへのリンクが含まれる場合は、作成中のイシューの Overview タブに保存されます。

    重要：これを機能させるには、ドキュメント統合の構成の記事のドキュメントを管理するための統合の構成の節で説明されているように、Workfront 管理者は Google Drive が Workfront でドキュメントを操作できるように承認する必要があります。

    このオプションを有効にした場合、タスク、イシュー、更新に変換する他のメールに対しても有効なままになります。
    メールファイルを含める

    元のメールをメール（EML）（メール）ファイルとしてイシューのDocuments領域に保存するには、このオプションをクリックします。ここから、ファイルをダブルクリックして、メールアプリケーションでメールを開くことができます。

    このオプションを有効にした場合、タスク、イシュー、更新に変換する他のメールに対しても有効なままになります。

  5. イシューを作成 ​をクリックします。

    新しいイシューの「詳細」タブが Workfront for Google Workspace パネルに表示されます。「アップデート」をクリックすると、受信ボックスから離れることなく、すぐに共同編集者とのコミュニケーションを開始できます。

    「詳細」タブの下部で「Workfront で表示」をクリックして、Workfront で新しいイシューに移動することもできます。

    ブラウザーを更新すると、Google WorkspaceのWorkfront パネルの下部に、メールが問題に変換されたことを示すリンクが表示されます。

    リンクをクリックすると、Workfront for Google Workspace パネル内の作成したイシューの詳細ビューに移動できます。

    これらの手順を繰り返して、同じメールを複数のイシューに変換できます。ブラウザーを更新したり、別のタイミングでメールに戻ったりすると、メール用に作成したすべてのリンクが、Google WorkspaceのWorkfront パネルの下部に表示されます。

  6. （オプション）Workfront for Google Workspace パネルで次のいずれかの操作を行って、イシューでの作業を続行します。

    • 「アップデート」タブに更新を追加するには、「新しい更新を開始」をクリックして更新を入力します。

    • 「アップデート」タブのアップデートに返信するには、「返信」をクリックして返信を入力します。

      上記の両方のアクションについて、コメントに関して特定のユーザーに通知できます。「通知」をクリックし、ユーザーの名前を入力し始めて、ドロップダウンリストに表示されたら名前をクリックします。通知する他のユーザーに対してこのプロセスを繰り返し、「投稿」をクリックします。

    • 「ドキュメント」タブをクリックして、イシュー付きで保存されたドキュメントを表示します。

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