環境促進のトラブルシューティング

この記事では、環境のプロモーションのトラブルシューティング方法について説明します。

問題:環境プロモーションパッケージが停止または失敗している

環境プロモーションパッケージが停止または失敗した場合は、次の操作を試します。

  • パッケージインストールが 10~15 分後に停止する場合、またはパッケージインストールが失敗する場合は、既存のパッケージを再アセンブリするか、新しいパッケージを作成します。

  • パッケージのインストールに失敗した場合は、1 つ以上のオブジェクトに問題がある可能性があります。 オブジェクトを特定し、問題の特定に役立つエラーメッセージを確認します。 オブジェクトの問題に対処したら、パッケージを再アセンブルし、インストールを再試行します。

  • それでもインストールで問題が発生する場合は、別のターゲット環境でインストールのレプリケーションを試みます。 選択したオブジェクトやインストールアクションを含め、元のインストールにできるだけ近づけます。

  • パッケージがアセンブリされた後は、パッケージの内容を常に確認して、期待するオブジェクトが含まれていることを確認することをお勧めします。

問題:カスタムフォームの昇格に失敗する

これは、カスタムフォームに計算フィールドが含まれていることが原因で発生する可能性があります。 計算フィールドがカスタムフォームで参照されていないフィールドを参照する場合、このフォームを含むパッケージは昇格せず、ユーザーに次のメッセージが表示される場合があります。

「次のフィールドは無効です:無効なカスタム式無効な式:無効なカスタム式。」

この問題は、ターゲット環境のどのカスタムフォームにも添付されていない既存のフィールドを参照する場合、または新しく作成されたフィールドを使用する場合に発生する可能性があります。

この問題を解決するには、次のいずれかの操作を行います。

  • 参照されたフィールドを含むプロジェクトタイプのカスタムフォームを持つパッケージを作成します。 このパッケージをターゲット環境に昇格させた後、計算されたフィールドを含む元のパッケージを昇格させます。
  • ターゲット環境で参照フィールドを手動で作成し、プロジェクトタイプのカスタムフォームに関連付けます。 この操作が完了すると、フィールドが認識され、エラーを検出することなくパッケージを昇格させることができます。
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