エラー:自動プロビジョニングされたユーザーがログインできません

自動プロビジョニングされたユーザーが初めてログインしようとすると、次のエラーが表示されます。

Expect one user but found 0. ${subdomain} ${lane} ${email}

問題

システムが新規ユーザーにアクセスレベルを割り当てていません。

デフォルトでは、自動プロビジョニングはリクエストライセンスタイプを使用します。リクエストライセンスを持つアクセスレベルが存在しない場合、システムはユーザーにアクセスレベルを割り当てることができません。

アクセス要件

この記事の手順を実行するには、次のアクセス権が必要です。

Adobe Workfront プラン
任意
Adobe Workfront ライセンス
プラン
アクセスレベル設定

Workfront 管理者である必要があります。詳しくは、ユーザーに完全な管理アクセス権を付与を参照してください。

メモ:まだアクセス権がない場合は、アクセスレベルに追加の制限が設定されていないかどうか Workfront 管理者にお問い合わせください。Workfront 管理者がアクセスレベルを変更する方法について詳しくは、カスタムアクセスレベルの作成または変更を参照してください。

ソリューション

リクエストライセンスを持つ基本的なアクセスレベルを作成します。

  1. 設定アクセスレベル ​に移動します。

  2. 新規アクセス レベル」をクリックします。

  3. 名前」を入力します。

  4. ライセンスタイプ ​ドロップダウンメニューから、「リクエスト」を選択します。

  5. 変更を保存」をクリックします。

リクエストライセンスを持つアクセスレベルを作成したら、ユーザーに SSO 資格情報を使用してログインしてもらいます。

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