メールアラートとプルーフ通知について

Last update: Mon Jan 29 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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メールアラートは、プルーフ通知メールとは異なります。レビュー対象の新しいプルーフが割り当てられた際、プルーフが遅れた際、または新しいバージョンのプルーフが表示された際に、プルーフ通知メールを受け取ります。

レビューする新しいプルーフがあることを示すプルーフ通知メールの画像。

プルーフのアップロード時に通知オプションをオフにした場合、レビューする新しいプルーフがあるという連絡を、誰も Workfront から受け取りません。

ほとんどの場合、プルーフがアップロードされると、メールアラートはレビュー担当者や承認者ごとに設定されます。プルーフの受信者には、デフォルトのメールアラートプルーフをアップロードするたびに設定する必要がないように、デフォルトのメールアラートタイプがプルーフの受信者に割り当てられている場合があります。これらのデフォルト設定の取得については、システム管理者にお問い合わせください。

プルーフに対する決定が下され、レビューするコメントがあることを示すメールアラートの画像。

メールアラートが無効に設定された場合でも、プルーフの受信者には、新しいプルーフやバージョンが通知されます。

ベストプラクティス

その理由は次のとおりです

Workfront 設定の「プルーフにコメントが作成されたら Workfront からメールを送信する」設定を無効にします。

この設定が有効になっている場合（デフォルトでは有効）、ユーザーはプルーフに関するコメントごとに複数のメール通知（1 つはプルーフ機能から、もう 1 つは Workfront 自体から）を受信する可能性があります。このように通知が重複すると、メール通知の中断と混乱や、メールのインボックスがいっぱいになることにつながり、最終的にユーザーが受信したプルーフ通知を無視してしまい、期限を逃してしまうことがあります。

メモ：この設定は、Workfront メインメニュー／設定／メール／レビューと承認にあります。

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