リソース管理の成熟度
使用可能なリソースはどれか、組織内で使用できるのはいつかを把握することは、複雑で時間がかかる場合があります。問題を複雑にする、多くの定まらない部分、受け止め方、意見もあります。
多くの組織は、リソース管理ソフトウェアを購入すると、リソースの問題をすべて解決してくれると考えています。ところが、多くの場合、現在のプロセスでは必要としていない部分や変動要素が増え、問題を解決するために購入したはずのシステムを使用するユーザーが減っていきます。
リソースの処理能力を明確にするために、リソースのニーズをひも解くにはどうすればよいでしょうか?
まず認識する必要があるのは、リソースの問題は一夜にして解決するものでも、1 か月で解決するものでもないということです。リソースを理解し、管理することは、習得に時間と労力を要するスキルです。
ただし、リソース管理の習得への道のりは、思ったより進んでいない人もいるかもしれません。リソース成熟度モデルの各ステージを見て、その中のどの段階に自分の組織があるかを確認してください。
リソース管理の成熟度の 4 つのステージ
今後の展開
自分の組織がどのステージにあるか確認できたでしょうか?もしそうなら、素晴らしいことです。その上で、リソース管理の残りの計画を立て始めることができます。
<このラーニングパスでは、リソース管理をある段階から次の段階に進めるためのアイデアを示した「リソース成熟度の成長」というガイドを参照できます。>
もしまだでも、心配はいりません。各ステージは定義されていても、どのステージにいるかを正確に判断するのは難しい場合があります。
リソース管理プロセスの現状を正直に見つめ、議論してください。次のような質問に対処し、答えられるようにします。
- 処理能力をどのようにトラッキングしているか?
- 誰が処理能力をトラッキングしているか?
- 人的リソースは整理されているか、されているならばどのように整理されているか?
- 優先度の高い作業にリソースを割かれている人が 1 人または数人いるか?
- その作業はどのように優先度が付けられているか?
これらの回答を受け取り、組織が現在、リソース成熟度のどのステージにいるかを特定します。これは、リソース管理が組織でどのように機能するかを考える際の出発点となります。