イベント通知の設定

NOTE
ロールアウトが段階的なので、一部の Workfront 顧客はシステムおよびグループ管理者がイベント通知を管理できるようにする機能を一時的に利用できません。リリースに関する更新については、「グループのイベント通知の設定をロック解除する」の記事を参照してください。

システム管理者は、ユーザーが Workfront を介してどの通知を受け取るかを決定します。

設定エリアのメール通知ウィンドウ

イベント通知リストはタイプ別にグループ化されます。 表示される各イベント通知には、次の 5 つの情報が表示されます。

  • **アクティブ -**アクティブ列を使用すると、システム全体のレベルで通知のオン/オフを切り替えることができます。
  • 名前 - Workfront 内の通知の名前です。
  • 説明 - 説明では、通知のトリガーに対して行われたアクション、または通知の受信に応じて行う必要があるアクションについて簡単に説明します。
  • メールの件名 - ​メールがユーザーに送信される際に、件名行でユーザーに表示される内容。
  • グループアクセス - ​通知のロックを解除して、グループ管理者が管理できるようにします。

通知をオンにする

グローバルなシステムレベルで通知を管理するには、検索バーに「システムイベント通知」と表示されていることを確認します。

特定の通知をオンにしてすべてのユーザーが使用できるようにするには、青が表示されるように切り替えボタンをクリックします。青が非表示の場合、通知はオフになります。

メール通知ページのアクティブ列

イベント通知がオンになると、イベント発生時にすぐにメッセージが送信されます。

グループ管理者による制御を許可

グループ管理者には、システム管理者が、グループとサブグループの機能とワークフローの内容に応じて、通知リストをさらにカスタマイズする権限を付与できます。

メール通知ページのグループアクセス列

グループ管理者がグループとサブグループの通知を管理できるようにするには、システムレベルの通知をロック解除する必要があります。

  • メール通知ページの「イベント通知」タブに移動します。

  • 検索バーに「システムイベント通知」と表示されていることを確認します。

  • グループアクセス列の切り替えをクリックして、すべてのグループ管理者に対する 1 つの通知のロックを解除すると、青色が表示されます。

  • 複数の通知を一度にロック解除するには、各通知の左側にあるボックスをオンにし、リストの上にあるツールバーのロック解除アイコンをクリックします。

メール通知ページのグループアクセス列

ロック解除された通知をロックするには、切り替えボタンをクリックして表示がグレーになるようにします。チェックボックスをオンにし、ツールバーのロック解除アイコンをクリックして、複数の通知を同時にロックします。

メール通知ページのグループアクセス列

トップレベルのグループ管理者が、その通知がグループとサブグループに必要かどうかを判断するために、ロックが解除された通知が表示されます。 サブグループは、最上位の親グループから通知設定を継承します。

グループ通知の管理

システム管理者が通知オプションをロック解除すると、グループ管理者は、左側のパネルメニューの「イベント通知」をクリックして、個々のグループページからグループの通知を管理できます。 次に、通知オプションを有効または無効にできます。

メール通知ページのグループアクセス列

必要に応じて、システム管理者は通知ページで、ウィンドウ上部の検索バーにグループ名を入力することで、グループの通知を管理できます。

メール通知ページのグループアクセス列

プロのヒント

Workfront がユーザーに提供することを推奨する通知がいくつかあります。

ほとんどのユーザー向け:

  • 担当タスクの先行タスクが完了した
  • 自分が更新を受信する対象者として追加された
  • 誰かが自分の作業アイテムにコメントを投稿した
  • 自分に割り当てられているタスクの完了予定日が変更した

プロジェクトマネージャー専用:

  • 自分が参加するプロジェクトの状況がアクティブになった
  • 自分が所有するプロジェクトに遅延が発生した
  • 自分が所有するプロジェクトにイシューが追加された
  • 自分が所有するプロジェクトのタスクが完了した
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