グローバルなデフォルトのイシュー環境設定を構成する

いくつかのシステム全体の設定により、Workfront の特定の状況でイシューがどのように動作するかのデフォルトが確立されます。

ベストプラクティスは、グローバルなデフォルトをそのままにし、プロジェクトマネージャが必要な調整をプロジェクトレベルまたはプロジェクトテンプレートで行えるようにすることです。

グローバルなイシューの環境設定は調整できますが、ユーザーと Workfront コンサルタントが、組織のワークフロー、プロセス、レポーティングのニーズに必要な設定について話し合うことが推奨されます。また、コンサルタントは、特定の設定が変更された場合に何が起こるかくを、ユーザーが理解できるようサポートします。

イシューの環境設定により、システム管理者は、イシューがタスクまたはプロジェクトに変換されるときのオプション、実際の日付の計算方法、イシューが割り当てられたときに誰がプロジェクトにアクセスできるのかを制御できます。これらの設定が Workfront のどこにあるか見てみましょう。

変換されたイシューの環境設定

これらの設定は、Workfront でタスクまたはプロジェクトに変換されたときにイシューがどうなるかを制御します。

組織に適したオプションを選択できるよう、この節ではオプションについて説明します。

実際の日付の環境設定

Workfront 全体では複数のタイプの日付が使用されます。実際の日付は、特定のステータス変更が発生したときに Workfront で生成される「タイムスタンプ」です。

実際の開始日タイムスタンプは、イシューのステータスが「新規」から別のステータスに変化したときに作成されます。実際の完了日タイムスタンプは、イシューのステータスがクローズ済みを示すステータスに変化したときです。

この環境設定では、タスクとイシューの両方の実際の日付設定が制御されることに注意してください。

イシューへのアクセス

イシューのアクセス設定は、ユーザーが Workfront でイシューを割り当てられたときに付与されるアクセスを制御します。これらの設定は、イシューが関連付けられているプロジェクトへのアクセスに加えて、イシュー自体へのアクセスを制御します。

これらの設定を変更する前に、ワークフローまたはプロセスのニーズについて、Workfront コンサルタントおよび社内ガバナンス チームと話し合ってください。