リマインダータスクが Salesforce と同期されました reminder-task-sync-with-salesforce

NOTE
タスクの同期を有効にする方法を学ぶには、Sync Sales Connect Tasks/Reminders to Salesforce Tasks をチェックアウトしてください。

タスク同期設定が有効になると、リマインダータスクが Salesforce と双方向に同期されて表示されます。 つまり、ユーザーは Salesforce または Sales Connect のどちらからでもタスクを管理でき、システムの整合性が確実に維持されていると感じることができます。

リマインダータスクフィールドの同期 reminder-task-field-sync

以下は、Sales Connect のリマインダータスクフィールドと、双方向のタスク同期でサポートされている対応するリマインダー Salesforce フィールドのリストです。

Sales Connect タスクフィールド
Salesforce タスクフィールド
Salesforce タスク
タスク名 ​
件名フィールド ​
タスクのタイトルを示す短い概要フィールドです。
の状態 ​
タスクの状態 ​

タスクのステータスを表示します。Sales Connect タスクには、Salesforce タスクの状態の選択リスト内の 2 つの値にマッピングされる 2 つの状態があります。

Sales Connect で開く= Salesforce で開始されていません。

Sales Connect に完了= Salesforce に完了します。

Salesforce の他のステータス値は、Sales Connect と同期されません。

の優先度 ​
の優先度 ​

Sales Connect 優先度は、Normal または High のいずれかであり、Salesforce の Normal および High の優先度の値にマップされます。

Salesforce の優先度(低)の値は Sales Connect と同期されません。

の期日 ​
の期日 ​
タスクの期限です。
の詳細 ​
コメント ​
リマインダータスクで完了する予定の内容に関する詳細情報を表示します。

Sales Connect タスクの Salesforce との初めての同期 syncing-sales-connect-tasks-with-salesforce-for-the-first-time

最初に Sales Connect タスクと Salesforce タスクの同期を有効にすると、Salesforce タスクがインポートされます。 して現在行ってい Sales Connect タスクは Salesforce 一切考慮しません」 煩雑さと重複を減らすために、Sales Connect から Salesforce に同期されるタスクは、作成されたタスク のみ、Sales Connect をSFDCと同期します。

Sales Connect タスクとSFDC タスクを同期すると、次のようになります。

  • タスクの同期で「保存」をクリックすると、タスクの同期が開始されます。最初は時間がかかります。

  • 過去 24 時間以内に更新または作成されたリマインダーは、SFDCから Sales Connect に取り込まれます。 同期は期限に基づいており、これらのタスクはすべてバックエンドで同期されますが、コマンドセンターでは、今日と明日のタスクのみが表示されます。

  • 同期が以前にオンになっていて、SFDC 内のタスクを削除した場合、過去 15 日間に削除されたすべてのタスクがコマンドセンターから削除されます。

  • 同期が有効になっている限り、Sales Connect とSFDCの間でタスクを継続的に同期します。

最初の同期の後、Sales Connect で作成、編集、完了または削除したタスクは、Salesforce のタスクリストに同期されます。 Salesforce で作成、編集、完了または削除すると、Sales Connect のタスクリストが更新されます。

この同期を有効にするには、web アプリケーションの設定ページで同期ボックスをオンにします。

NOTE
Sales Connect アクティビティの詳細のカスタマイズ Salesforce 設定で {{activity_subject}} の動的フィールドを使用している場合、タスクの件名フィールドを で更新でき、その更新が、対応する同期済みタスクのの件名フィールドで同期されます。 逆に、Salesforce の「件名」フィールドに行われた更新は、リマインダータスクの「件名」フィールドに同期 されません Sales Connect。
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