通話が Salesforce に記録されない calls-arent-logging-to-salesforce

Sales Phone からの電話を自動的に Salesforce に記録する場合は、次の手順を実行してください。

API 接続を使用して Sales Connect アカウントが Salesforce アカウントに接続されている必要があります。

Web アプリケーションから呼び出す場合は、その連絡先に保存された Salesforce ID が必要です。 ここをクリックして、すべての Sales Connect 連絡先に Salesforce ID が関連付けられていることを確認する方法を参照してください。

これが行われると、Salesforce のアクティビティ履歴セクションに作成されたタスクが表示されます。