セルフビューの防止 preventing-self-views

Last update: Mon Sep 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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概要 overview

表示のトラッキングに偽陽性があると、レポートの不整合が生じる可能性があります。これは、多くの場合、MSC のユーザーが自分のメールクライアントから誤ってトラッキングピクセルを呼び出した場合に発生します（これをセルフビューと呼びます）。以下に、セルフビューを大幅に減らし、さらには削除するヒントを示します。

Web（Outlook Web App および Gmail） web-outlook-web-app-and-gmail

Sales Connect は、Outlook Web App および Gmail からメールを開く際に表示が追跡されないように、ブラウザーに cookie を保存します。まだセルフビューを受け取っている場合は、次の操作をお勧めします。

  • お使いのコンピューターで cookie が有効になっていることを確認します。

  • 新しいコンピューターまたはモバイルデバイスを使用している場合は、web アプリケーションにログインしていることを確認してください。これにより、お使いのコンピューター／デバイスが今後認識されるようになります。

デスクトップ（Windows） desktop-windows

ビューは、メールクライアントで小さな非表示の画像ピクセルをダウンロードすることでトラックされます。画像を自動的にダウンロードしないようにすると、Outlook でのセルフビューの量を大幅に減らすことができます。手順を次に示します。

  1. Outlook のメニューバーで「ファイル」をクリックします。

  2. 「オプション」をクリックします。

  3. Outlook のオプションダイアログボックスで、「Trust Center」をクリックします。

  4. Microsoft Outlook Trust Center で、「Trust Center の設定」をクリックします。

  5. 左側のメニューで「自動ダウンロード」をクリックし、「HTML メールや RSS アイテムで画像を自動的にダウンロードしない」チェックボックスをオンにします。

  6. Trust Center ダイアログボックスの「OK」をクリックします。

  7. Outlook のオプションダイアログボックスの「OK」をクリックします。

デスクトップ（Mac） desktop-mac

ビューは、メールクライアントで小さな非表示の画像ピクセルをダウンロードすることでトラックされます。画像を自動的にダウンロードしないようにすると、Outlook でのセルフビューの量を大幅に減らすことができます。手順を次に示します。

  1. Outlook で、メニューバーの「Outlook」をクリックし、「環境設定」を選択します。

  2. 「メール」で、「読み上げ」を選択します。

  3. 「セキュリティ」で、「なし」ラジオボタンをクリックします。

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