エンゲージメントストリーム間での人物のトランジション transition-people-between-engagement-streams

エンゲージメントプログラムでは、複数のストリームを使用できます。 ​ ストリームを追加する場合は、ユーザーがストリームから別のストリームに移動する方法を定義します。 この定義を​ 遷移ルール ​と呼びます。

  1. マーケティングアクティビティ​に移動します。

  2. ストリームが複数あるエンゲージメントプログラムを選択し、「ストリーム」タブに移動します。

  3. 他のストリームから取り込むストリームの「遷移ルール」をクリックし、「遷移ルールの編集」をクリックします。

    note
    NOTE
    トランジションルールによって、指定したストリームに取り込まれます。必ず、取り込み先のストリームでルールを定義します。

    トランジションルールウィンドウが開いたら、選択したトリガーを探してドラッグします。 この例では、人物は商談に追加されると​ ミッドステージ ​に移動されます。

  4. 演算子を​ is any ​に設定して、追加された商談に対してユーザーが移動できるようにします。

    note tip
    TIP
    1 つのトランジションルールに複数のトリガーやフィルターを用いることはできますが、そのトランジションルールではすべてのフィルターが使用されます(すべてのフィルターを使用する以外のオプションはありません)。 トランジションルールでORを使用する必要がある場合は、代わりに外部スマートキャンペーンを設定することをお勧めします。
  5. 「閉じる」をクリックします。

    これで、エンゲージメントプログラムのリードが商談に追加された場合、その人物は中間ステージストリームに遷移します。

    note
    NOTE
    上記の手順は、一時停止中の人物にも適用​されます。
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