エンゲージメントダッシュボード engagement-dashboard

Adobe Connectを活用したインタラクティブウェビナーでは、さまざまなポッドを使用して、チャット、質問と回答、クイズ、投票などで参加者を惹きつけます。 エンゲージメントダッシュボードでは、主要な指標とデータの視覚化を追跡することができます。

イベント中の参加者のアクティビティ、インタラクション、エンゲージメントの統合ビューを表示します。 ホストは、ライブイベントとオンデマンドイベントのパフォーマンスを確認し、セッション後に様々なレポートをダウンロードできます。 さらに、ダッシュボードから生成されたウェビナー後のレポートを使用して、セッションの効果を評価し、今後のコンテンツに反映させ、ウェビナー戦略全体を改善できます。

ダッシュボードは、世論調査の回答、チャットのアクティビティ、動画のインタラクションなど、さまざまな指標を追跡し、参加者の好みや行動に関する貴重なインサイトを提供します。 参加者のアクティビティとエンゲージメントレベルの包括的な概要を提供し、ホストがリアルタイムの参加、参加、インタラクションを監視できるようにします。

インタラクティブなウェビナーで、次の種類のセッションのエンゲージメントを表示できます。

ダッシュボードを見る view-the-dashboard

ダッシュボードの詳細 dashboard-details

エンゲージメントダッシュボードでは、次の詳細を確認できます。

イベントの概要 event-summary

このインターフェイスでは、ライブセッションとオンデマンドセッションのイベントのパフォーマンスを包括的に把握できます。 左側のパネルから、「イベントの概要」を選択して、全体的な指標を表示します。

エンゲージメント engagement

ライブセッションのイベントのパフォーマンスの概要を提供します。 主な指標、時間の経過に伴うエンゲージメント、参加者とのインタラクションなどです。 主催者は、イベントの成果を評価し、改善すべき領域を特定することができます。

左側のパネルから「エンゲージメント」を選択して、ライブセッションのパフォーマンスを表示します。 エンゲージメントの概要（PDF）​をクリックして、ライブセッションのパフォーマンス概要をダウンロードします。 概要には、さまざまなセクションのデータが記載されています。

主要指標

ライブセッションでの登録数、出席者数、エンゲージメント数を表示します。

エンゲージメントの推移

エンゲージメントグラフから、ライブセッション中の平均エンゲージメントを時系列で確認できます。 ホストは、エンゲージメントレベルの変動を監視して、インタラクションの多い重要な瞬間や少ない瞬間を特定できます。 エンゲージメントした参加者が異なるレイアウトで獲得した平均エンゲージメントスコアの量を確認できます。

グラフの上にマウスポインターを置くと、次の情報が表示されます。

参加者のインタラクション

様々なポッドからの参加者のインタラクションを表示できます。 回答された投票、質問された質問、チャットでのやり取り、少なくとも1つのリンクのクリック、少なくとも1つのファイルのダウンロードなどの情報を提供します。

「インタラクションに移動」を選択して、投票、QnAの指標、およびセッション中の参加者の反応からの応答を表示します。 インタラクションからポッドをまたいで参加者がどのようにエンゲージしているかを確認し、以下のセクションからインタラクションレポートをダウンロードします。

インタラクション数 interactions

参加者がどのようにインタラクションを行い、セッションに参加したかをインタラクションから確認できます。 投票への回答、QnA指標、参加者からの反応、各ポッドからのリンクやファイルのドロップなどを追跡できます。 ホストは、これらのポッドのインタラクションレポートをダウンロードして、より優れた分析を実行することもできます。 これらのインタラクションを分析することで、トレンドを特定し、戦略を調整して、よりインタラクティブで魅力的な環境を促進できます。

左側のパネルで「インタラクション」を選択して、ポッド間での参加者のエンゲージメントを表示します。

メニューバーから「投票」タブを選択して、投票に追加された質問と回答を表示します。 このタブには、次の情報が表示されます。

メニューバーから「その他のインタラクション」タブを選択して、他のポッドのエンゲージメントを表示し、レポートをダウンロードします。

ドロップダウンから「インタラクションレポートをダウンロード」を選択して、異なるポッドのレポートをダウンロードします。 より良いトラッキングのために、QnA レポート、リンクとファイルレポート、および反応レポートをここからダウンロードしてください。

ポッド間のエンゲージメント情報は、さまざまなセクションで利用できます。

QnA指標

Q&A ポッドの次の属性を表示します。

反応

セッション中の同意、不同意、拍手、笑いなどの参加者の反応をここから確認できます。

反応グラフから、次の詳細を表示します。

Weblinks ポッド

セッション中にweblinks ポッドに追加されたリンクと、共有リンクのクリック数を表示します。 Weblinks ポッドを使用すると、ウェビナー外のソースからリンクを追加して、エンゲージメントを生成できます。

グラフから、次の詳細を表示します。

ファイルポッド

セッション中にファイルポッドに追加されたファイルと、一意のダウンロード数を表示します。 ファイルポッドを使用すると、ファイルを追加し、エンゲージメントを生成するためのリソースを提供できます。

グラフから、次の詳細を表示します。

オンデマンド活動 on-demand-activity

左側のパネルから、オンデマンドアクティビティ​を選択して、録画の概要を表示します。 オンデマンドアクティビティのレポートをダウンロードすることもできます。

オンデマンドアクティビティで、次の指標を表示します。

参加者のアクティビティ participant-activity

左側のパネルから、参加者アクティビティ​を選択して、各参加者のエンゲージメントレベルに関する統合情報を表示します。 このエンゲージメントが参加者エンゲージメントレベルからレベルでどのように分類されるかを表示します。 ユーザーアクティビティレポート （CSV）​をクリックしてレポートをダウンロードし、追跡を強化します。

テーブルから次の詳細を表示します。

レポートを読む download-reports

ホストとして一元化されたハブから、様々なアクティビティやポッドに関するレポートをダウンロードします。

参加者のエンゲージメントレベル participant-engagement-level

企業はAdobe Connectを使用して、詳細にカスタマイズされた、ブランドに即した、エンゲージメント主導のウェビナーを提供できます。 投票、チャット、Q&A、反応などのインタラクティブツールは、参加者の関心を高め、単なる登録と出席データ以上のものを収集するのに役立ちます。 参加者がこれらのインタラクティブな機能を利用した後では、エンゲージメントデータを使用して、参加者を「高」、「中」、「低」の3つのエンゲージメントレベルに分類します。 エンゲージメントレベルを使用して、オーディエンスセグメントの更新、人物スコアの更新、営業部門へのアラート通知を行うことができます。

各参加者のエンゲージメントレベルを分類するための基準について説明します。