インタラクティブな Web セミナーのベストプラクティス best-practices-for-interactive-webinars

小規模なオーディエンスを対象とした仮想イベントを実行する場合、大規模なオーディエンスを対象とした仮想イベントを実行する場合は、予定どおりに進むことが重要です。 イベントの計画と実行に必要な様々な手順が、準備、プロモーション、配信、フォローアップからあるので、多くのような気分になる場合があります。

これに役立つように、成功する魅力的な Web セミナーの計画、設計、作成に役立つベストプラクティスのリストを作成しました。 これらのヒントは、Adobe Connectが提供するインタラクティブウェビナーを最大限に活用するのに役立ちます。

イベント前の準備 pre-event-preparation

イベントの作成 creating-an-event

  • 一から始めるのを避けるために、サンプルのインタラクティブウェビナー (IW) を作成し、毎回クローンを作成します。

  • 後で同じコンテンツを再度配信する場合は、Adobe Connectルームを再利用します。 に移動します。 ポッドからのコンテンツのクリア ポッドメニューからチャット履歴を消去し、最後のセッションからポーリング/クイズの結果を消去します。 これにより、部屋の内容がクリアされます。 以前のセッションのすべてのデータは、引き続きMarketo Engageで使用できます。

  • バックツーバックセッションのスケジュールを設定しないでください。 ウェビナーを開始する前に、30 分以上の準備時間があることを確認します。 これにより、プレゼンテーションの最後の変更をアップロードし、マイクとカメラを調整し、新しいプレゼンターがインターフェイスを使用して快適に操作できるようになります。

  • チームメンバーに役割を割り当てます。 共同ホストおよび発表者として追加します。 主催者と発表者は、参加者の前に部屋に入ることができます。

イベントのプロモーション promoting-your-event

  • ウェビナー用に、Marketoで登録フォームとランディングページを設定します。

  • 登録フォームは簡単にしてください。 登録を最大化するには、必要な質問をするだけです。 登録フォーム上の各入力フィールドは、完了を妨げる増分的な障壁として機能します。

  • 登録フォームを 1 回デザインし、概要の一貫性を保つために、ウェビナーで再利用するようにします。

  • ターゲットオーディエンスに E メールを送信します。 E メールで、主要な価値の提案を簡単に強調する必要があります。 関連トークンを使用してイベントの詳細を保存し、複数の電子メールキャンペーンで再利用できます。 イベントの日時にカレンダートークンを使用し、ウェビナーへの登録後の URL への参加に関する情報を共有します。

  • フォローアップ招待メールを設定します。 電子メールの件名行を試します(例:「Don't Miss Out」、「Seats Are Filling Up」)。

  • Web サイト/ブログ、ソーシャルメディア、有料広告、パートナープロモーションを使用して、より広範な閲覧者にリーチし、登録を促進します。

  • ウェビナーの 2~3 日前に、登録済みの招待者にリマインダーメールを送信します および イベントの当日に、忘れずに参加できるようにします。

部屋を設計する designing-a-room

  • 参加者がイベントを開始する前にイベントに入るときに表示される「ロビー」レイアウトを作成します。 このロビーを使用して、マーケティング関連資料などの関連情報を参加者に提供します。 オーディエンスをアイスブレーカーゲームや仲間とのチャットに取り組ませます。 目立つ沈黙を避けるのに役立つ適切なバックグラウンド音楽を再生します。 投票とチャットを使用して、参加者の人口統計や期待など、セッションからの参加者に関するより多くのデータを収集できます。

  • レイアウトを使用して、セッションの構造を作成し、モーションを追加します。 例えば、部屋にロビー、議題、スピーカーの紹介、シングルスピーカーのプレゼンテーション、パネルディスカッション、ブレークアウト、Q&A、ラップアップなどのレイアウトを含めることができます。

  • エンゲージメントを増やすインタラクションの計画。 調査、Q&A、チャット、クイズは、エンゲージメントを増やす一方で、ファーストパーティデータを生成するのに役立ちます。

  • 大きな投票率を期待している場合は、Q&A ポッドに関する質問に回答する責任を持ついくつかの共同ホストを持っていると便利です。 必要に応じて、特定の共同ホストに異なるトピック領域を割り当てることもできます。

  • 可能な限り、画面共有ではなく共有ポッドにコンテンツをアップロードします。 共有ポッドで共有および表示できるファイルタイプは、PPT、PPTX、PDF、MP3、MP4、JPG、PNG、POD(カスタムポッドの場合)、有効なコンテンツを含む圧縮パッケージ (ZIP) です。 コンテンツは部屋内で保持され、すぐに使用できます。 これにより、画面の共有に必要なインターネット帯域幅も減少します。

  • 100 人を超える参加者を想定している場合は、開いたダイアログ(チャットポッド)からモデレートされたダイアログ(Q&A ポッド)に切り替えることを検討してください。 オーディエンスが大きいと、ホストが監視するのに活発なチャットが困難になる場合があります。

  • 最後のレイアウトに「ファイル」ポッドを追加して、参加者にダウンロードしてもらいたいファイル(パンフレット、ホワイトペーパーなど)を共有します。

  • Web リンクポッドを使用して、参加者と URL を共有します。 また、参加者にリンクをプッシュして、全員がブラウザーで起動できるようにすることもできます。 これは、セッションの終了に向けて、フィードバック調査、製品体験版の登録、または次のイベントの登録フォームを開始する場合に役立ちます。

  • 部屋の基本設定から部屋の背景を設定して、部屋に個性を追加します。 これは、ブランドのロゴを含む壁紙です。 ロゴを隅に揃えるには、整列オプションを使用します。

  • セッションを記録する場合は、部屋の基本設定で記録リマインダを有効にします。 記録が開始されていない場合、リマインダーは会議に 5 分間表示されます。

  • 「ホストと発表者」領域を有効にし、関連するポッドで設定します。 この領域は、ホストおよびプレゼンターに対してのみ表示され、バックステージでの共同作業に使用できます。 ここに含めるポッドの一部は次のようになります。

    • 参加者のエンゲージメントをリアルタイムで監視するエンゲージメントダッシュボード。 ここをクリック をクリックして、エンゲージメントダッシュボードの使用方法に関する短いビデオを視聴します。
    • チャットポッド:プレゼンテーションチームメンバー間のプライベートな会話を許可します。
    • メモリマインダーメッセージ、プレゼンター向けの質問、または一般的な質問に対する迅速な回答をコピーして貼り付けることができる標準的な質問の回答を投稿するポッド。
  • カスタムポッドは、Adobe Connectの部屋の機能を拡張するために使用できるサードパーティのアプリです。 カスタムポッドは、からダウンロードできます。 apps.adobeconnect.com .pod または.zip ファイルとして。このファイルは、共有ポッドで共有できます。

    • 人気のカスタムポッドには、カウントダウンタイマー、時計、ロックペーパー鋏、ワードクラウド、タイトラーがあります。
    • ここをクリック カスタムポッドの使用方法に関する短いビデオを視聴するには、こちらを参照してください。

プライバシー:参加者情報を機密に保つには、以下の設定を確認します。

  • アクティビティティッカー:Activity Ticker は、現在話している人に関する情報を表示し、参加者が部屋に入る、または退室したときにアラートを表示します。 アクティビティティッカーは、部屋の環境設定の「メニューバー」セクションで「アクティビティティッカーを表示」をオフにすると削除できます。

  • Q&A ポッド:質問を送信した参加者の名前と、回答したホストまたは発表者の名前の両方を非表示にできます。 これは、部屋の環境設定の「Q&A ポッド」セクションの「プライバシー」オプションをオフにすることで実現できます。

  • チャットパネル:チャットパネルは、セッション録画の一部ではないチャットエリアです。 したがって、チャットを録画に表示したくない場合は、チャットポッドの代わりにチャットパネルを使用します。 ここをクリック を参照して、チャットパネルの使用に関する詳細を確認してください。

  • プライベートチャット:参加者が別の参加者に ping を送信できないように、プライベートチャットをオフにします。 これは、「部屋の環境設定」の「チャット」セクションで「参加者がプライベートでチャットすることを許可する」をオフにすることで実現できます。

  • 出席者ポッド:「参加者」ポッドを「ホストと発表者」領域に移動します。

配信 delivery

  • オーディオ/ビデオの設定をテストし、以前に使用したことがない場合はAdobe Connectを習得するには、いくつかのドライランを実行します。 リハーサルをする際には、必ずプレゼンターや共催者を含めてください。

  • 開始時間の 30 分以上前にホストおよびプレゼンターに問い合わせて、すべてが正しく機能していることを確認します。

    • Q&A やチャットのポッドを誰がモデレートするかを決定します。
    • 任意のシード質問/チャットを Q&A およびチャットポッドに入力します。
  • 画面共有を行うプログラムを適切なウィンドウに開き、デモを行う準備を整えます。 画面を共有している間は、起動してプログラムにログインしないでください。

  • 参加者は、予定された開始から 15 分前に部屋に入ることができます。 早く到着する参加者の予定開始から 15 分前にロビーレイアウトに切り替えます。

  • ホスト領域と発表者領域をバックステージ領域として使用して、プライベートで調整します。 ここをクリック をクリックして、[ ホストと発表者 ] 領域で短いビデオを見ます。

  • 非公開で最後の分の変更を行うには、準備モードを使用します。 ここをクリック をクリックして、準備モードで短いビデオを視聴します。

  • エンゲージメントダッシュボードを使用して、参加者の関心レベルのタブを保持します。 投票に移動し、同意/同意しない質問に質問する、チャットポッドに質問する、または Word Cloud カスタムポッドを使用して参加者からの回答を引き出し、エンゲージメントレベルを高めます。

  • 発表者チャット(ホストと発表者領域のチャットポッド)のタブを保持し、チームと常に連携します。

配信後 post-delivery

  • ウェビナーが配信されると、記録と共にエンゲージメントデータは、通常 1~2 時間以内にMarketo Engageで利用できるようになります。 録画を検証し、オンデマンドのウェビナーデータを追跡すると同じように、オンデマンドのウェビナービデオの出力全体が適切に取り込まれたかどうかを確認します。

  • 育成キャンペーンを作成し、インタラクティブなウェビナーフィルター/トリガーを使用して、出席者のエンゲージメントに基づいてさらに詳細な条件を満たし、「ありがとうございます」/「不在」キャンペーンを作成します。 録画を訪問する番組なしのアクティビティはオンデマンド Web セミナーの一部として追跡でき、オンデマンド Web セミナーのフィルター/トリガーを通じて番組なしのキャンペーンをさらに作成できます。

  • 「メンバー」タブの各メンバーのアクティビティログデータを使用して、ウェビナー中に異なる参加者が実行したエンゲージメントアクティビティを確認します。

  • 記録をダウンロードし、様々なランディングページ、マイクロサイト、またはポータルに公開して、幅広いオーディエンスリーチを実現します。

  • ダッシュボードを使用して、プログラムのステータス、出席配分、投票応答、ファイルのダウンロード、リンクのクリック数に関するウェビナーのパフォーマンスの集計ビューを取得します。 ウェビナーで肯定的な点と改善点を特定し、レッスンが次のウェビナーで確実に使用できるようにします。

recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac