未回答の質問 unanswered-questions
チャットボットが回答できなかった質問や、訪問者が「役に立たない」とマークした質問をすべて確認し、この貴重な情報を活用して、事前承認済みの回答を追加できます。
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生成AIで、アシスト付きレスポンスをクリックします。
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「未回答の質問」タブをクリックします。
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回答を作成する未回答の質問を選択します。
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回答を入力します。 トピックを割り当て、ユーザーが訪問者と共有できるオプションのURLを追加します。 終了したら「保存」をクリックします。
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未回答の質問が回答され、応答ライブラリに自動的に追加されます。
