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回答ライブラリ response-library

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

1 か所で、すべての質問、承認ステータス、割り当てられたタスク名/トピックを表示します。

質問を手動で追加 manually-add-a-question

  1. 「生成 AI」で、「Assisted responses」をクリックします。

  2. 「応答ライブラリ」タブをクリックします。

  3. 質問を追加 をクリックします。

  4. 質問と回答を入力します。 トピックを割り当て、ユーザーが訪問者と共有できるオプションの URL を追加します。 終了したら「保存」をクリックします。

  5. 「更新」をクリックすると、新しい質問が上部に表示され、ステータスは「​ 処理中 ​ になります。

  6. 数分後、もう一度更新すると、ステータスは「承認済み」に変わります。

個々の質問/応答の編集 generate-a-new-question

NOTE
生成されたすべての質問と回答には、デフォルトで「​ レビューが必要 ​」ステータスが割り当てられます。 「​ 承認済み ​」の質問と回答のみが、チャット訪問者に提供されます。

  1. 応答ライブラリ で、目的の質問をクリックします。

  2. 編集を行い、「保存」をクリックします。

質問/回答の一括編集とアップロード bulk-edit-and-upload-questions-responses

​ ダウンロードした Excel ファイル ​ で一括編集を行う手順を以下に示します。 これらは、ファイルの「タスクの詳細」タブでも確認できます。

アクション
入力ガイド
質問の編集
「editedQuestion」列（列 H）に新しい質問を入力します。
応答の編集
「editedResponse」列（列 I）に新しい応答を入力します
新しい質問を追加
「editedQuestion」列（列 H）に新しい質問を入力し、questionResponsed を空白のままにします。 また、適切なトピックを「topics」列（列 C）に、ソース URL を「sourceUr!」列に入力する必要があります。
質問と回答を追加
「editedQuestion」列（列 H）に新しい質問を入力し、「editedResponse」列（列 I）に新しい応答を入力して、questionResponse を空白のままにします。 また、列「topics」（列 C）に適切なトピックを入力する必要があります

  1. ファイルの編集が完了したら、「応答ライブラリ 」タブに戻り、「 応答をアップロード ​ ​をクリックします。

  2. 該当するタスク名を入力します。 ファイルをドラッグ&ドロップするか、デバイスで参照して選択します。 終了したら「保存」をクリックします。

  3. 確認が表示され、準備が完了しました。

質問をフィルタリング filter-your-questions

デフォルトでは、質問は作成日時の順序でリストされ、最新の質問が最初に表示されます。 特定の質問を検索する場合は、フィルターを適用して検索を絞り込みます。 トピック、タスク名、承認ステータスでフィルタリングします。

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