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回答ライブラリ response-library

Last update: Thu May 07 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

すべての質問、承認ステータス、割り当てられたタスク名やトピックを1か所で表示できます。

手動で質問を追加する manually-add-a-question

  1. 生成AIで、アシスト付きレスポンス​をクリックします。

  2. 「応答ライブラリ」タブをクリックします。

  3. 「質問を追加」をクリックします。

  4. 質問と回答を入力します。 トピックを割り当て、ユーザーが訪問者と共有できるオプションのURLを追加します。 終了したら「保存」をクリックします。

  5. 「更新」をクリックすると、新しい質問が上部に表示され、ステータスは「処理中」です。

  6. 数分後、もう一度更新すると、ステータスが「承認済み」に変わります。

個々の質問/回答の編集 generate-a-new-question

NOTE
生成されたすべての質問と回答には、デフォルトで「要レビュー」ステータスが割り当てられます。 チャット訪問者が利用できるのは、「承認済み」の質問と応答のみです。

  1. 応答ライブラリ​で、目的の質問をクリックします。

  2. 編集を行い、「保存」をクリックします。

質問/回答の一括編集とアップロード bulk-edit-and-upload-questions-responses

​ ダウンロードしたExcel ファイル ​で一括編集を行う方法については、以下を参照してください。 ファイルの「タスクの詳細」タブにも表示されます。

アクション
入力ガイド
質問を編集
「editedQuestion」列（H列）に新しい質問を入力します
応答を編集
「editedResponse」（列I）に新しい応答を入力します。
新しい質問を追加
「editedQuestion」（H列）の列に新しい質問を入力し、questionResponseldを空白のままにします。 また、列「topics」（列C）に適切なトピックを入力し、列「sourceUr!」にソース URLを入力する必要があります。
質問と回答の追加
新しい質問を「editedQuestion」（列H）の列に入力し、「editedResponse」（列I）の列に新しい回答を入力して、questionResponseを空白のままにします。 列「トピック」（列C）に適切なトピックを入力する必要があります

  1. ファイルの編集が完了したら、応答ライブラリ タブに戻り、応答をアップロード​をクリックします。

  2. 該当するタスク名を入力します。 ファイルをドラッグ&ドロップするか、デバイスで参照して選択します。 終了したら「保存」をクリックします。

  3. 確認が表示され、すべての設定が完了しました。

質問を絞り込む filter-your-questions

デフォルトでは、質問は作成日時ごとに順番にリストされ、新しい質問が最初に表示されます。 特定の質問を探している場合は、フィルターを適用して検索を絞り込みましょう。 トピック、タスク名、承認ステータスなどでフィルタリングできます。

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