パスノードの分割と結合
個人ジャーニーで「パスを分割」ノードと「結合」ノードを使用して、定義した条件に基づいて個人を個別のパスにセグメント化し、それらのパスを統合してジャーニーを続行できるようにします。 分割パスを使用すると、特定のオーディエンスセグメントに合わせてアクションやイベントをカスタマイズできます。また、結合パスを使用すると、下流の共通ポイントでそれらのセグメントを再結合できます。
パス ノードの分割
分割ノードを使用して、定義した条件に従ってユーザーをセグメント化します。 条件に従ってオーディエンスリストのパスを作成し、セグメントのアクションノードとイベントノードで各パスを定義し、パスを組み合わせてジャーニーを続行します。
「パスを分割」ノードは、人物フィルターに基づいて、1つ以上のセグメント化されたパスを定義します。
ユーザー別の分割パスの仕組み
- 各パスの評価は上から下まで行われます。 人が最初と2番目のパスに一致した場合、最初のパスに沿ってのみ進みます。
- ノードは、その他のユーザー パスの定義をサポートしています。このパスでは、定義されたセグメントまたはパスのいずれかに一致しないユーザーのアクションまたはイベントを追加できます。
一致するフィルター
ノードに定義する各パスに対して、次のフィルタータイプを使用して、1つ以上の条件に従ってユーザーを照合します。
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アクティビティ履歴 – 次に関連するユーザーのアクティビティに応じてパスを定義できます。
- メールメッセージ
- データ値の変更
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人物属性 – 国、役職、派生ペルソナ、リストメンバーシップなど、人物の属性に応じて条件を定義します。
分割パスノードの追加
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ジャーニーキャンバスに移動します。
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パスのプラス(+)アイコンをクリックし、「パスを分割」を選択します。
{width="200"}
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パス 1に適用できる条件を定義するには、「条件を適用」をクリックします。
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条件エディターで、分割パスを定義する1つ以上のフィルターを追加します。
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左側のナビゲーションから人物フィルターのいずれかをドラッグ&ドロップして、一致定義を完了します。
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上部の フィルターロジック を適用して、条件を微調整します。 すべての条件または1つの条件を一致させます。
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「完了」をクリックします。
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パスをさらに追加するには、パスを追加をクリックし、前の手順を繰り返して、パスに適用できる条件を追加します。
これらの条件に基づいて各パスにラベルを付けることも、デフォルトのラベルを使用することもできます。
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必要に応じて、分割する優先度に従ってパスを並べ替えます。
パスのフィルタリングは、トップダウンの順序で評価されます。 各人は一致する最初のパスに沿って進みます。
各パスカードの右上にある上下の矢印をクリックして、パスのリストで上下に移動します。
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定義されたパスと一致しないユーザーのデフォルトパスを追加するには、その他のユーザー オプションを有効にします。
このオプションが有効になっていない場合、定義されたセグメント/パスに一致しないユーザーは分割を超えて、ジャーニーの次のステップに進みます。
各パスに条件を定義している場合は、パス上のユーザーに適用するアクションノードまたはイベントノードを追加できます。
パス ノードを結合
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ジャーニーキャンバスに移動し、2つ以上のパスを持つ分割パスノードを見つけます。
各パスには、各パス上のアクションとイベントの組み合わせが必要です。
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これらのパスの最後にあるプラス(+)アイコンをクリックし、表示されたオプションから「パスを結合」を選択します。
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右側のノードプロパティで、結合するパスを選択します。
この時点で、パスが結合され、選択したパスのユーザーが単一のパスに結合され、ジャーニーを進み続けることができます。
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必要に応じて、結合パスのノードプロパティに戻り、削除するパスのチェックボックスをオフにすることで、パスを結合できます。