チャットインターフェイス
チャットパネルはAdobe Marketo Optimizer全体に埋め込まれています。 ここでは、平易な言語を使用してAI エージェントと対話し、プログラムやジャーニーの構築、人物リストの作成と比較、リードの調査、スコアリングの設定などをおこないます。
左側のナビゲーションで「同僚」アイコンを選択して、パネルを開きます。 パネルヘッダーには、次の4つのコントロールがあります。
パネルの下部には、次の操作を実行できるメッセージボックスがあります。
- メッセージを追加し、Enterを押して送信します（Shift+Enterが改行を挿入）。
- 添付 アイコンを使用してファイルを添付します（サポートされている形式：
.txt、.md、.csv、.json、.xlsx、.docx、.pdf）。 CSVおよびスプレッドシートのアップロードを使用して、リードのインポートを開始します。
販売修飾子
Adobe Sales Qualifierは、Marketo Optimizerと一緒に使用できるAI駆動型アプリケーションです。 Account Qualification Agentを実装し、Business Development Representatives （BDR）のワークフローを合理化するように設計されています。 Sales Qualifierは、見込み顧客の選定、アウトリーチ、バイヤーのエンゲージメントワークフローをチャネルをまたいで自動化します。 B2B企業は、手作業のBDR負荷を軽減し、パイプラインを高速化することで、パイプラインを高速化できます。
詳しくは、Sales Qualifier ドキュメント を参照してください。
同僚に質問
効率的に作業を進めるには、スラッシュメニューを使う必要はありません。
自然言語 – 同僚に伝える方法でリクエストを入力します。
- 「新しい体験版サインアップのウェルカムジャーニーを作成します。」
- 「john@acme.comがこのジャーニーに参加しなかったのはなぜですか？」
- 「第3四半期ウェビナー参加者」と「エンタープライズアカウント」のリストを比較します。"
エージェントは、文言を舞台裏の適切なスキルと一致させ、適切なワークフローを実行します。
スラッシュ（/）メニュー – 「/」と入力すると、同僚が実行できるすべてのブラウザブルメニューが開きます。 これは、機能を見つけたり、既知のワークフローに直接ジャンプしたりする場合に便利です。
スラッシュ（/）メニュー
メッセージボックスの先頭またはスペースの後に/を使用して、メニューを開きます。 入力を続けると、リストは名前、説明、またはIDでフィルタリングされます。例えば、/journeyはジャーニー関連のコマンドに絞り込まれます。
/を使用してエントリを移動し、Enterまたは Tab を選択し、Escを使用して削除します。 エントリを直接クリックすることもできます。
メニューエントリは、ラベル付きセクションにグループ化されます。
メニューには、ワークスペース画面に移動するコネクタ （例：Marketoを参照 ピッカーダイアログを開く）と ナビゲーションショートカット も表示されます。
メニュー項目を選択
メニューからスキルまたはエージェントを選択すると、スタータープロンプトがメッセージボックスに挿入され、編集できるようになります。自動的に送信されるのは ではなく です。 例えば、で キャンペーンを計画ドロップを選択すると、[ キャンペーン名]の新しいMarketo プログラムを計画できます。 ブリーフをアップロードします。" 角括弧で囲まれたプレースホルダーに入力し、Enterを押して送信します。
コネクタは、テキストを挿入する代わりにモーダルを開きます。 ナビゲーションショートカットを使用すると、ワークスペース内のその画面に直接移動できます。
スキル
スキルとは、エージェントが実行方法を把握しているパッケージ化されたワークフローです。/ メニューと自然言語リクエストの両方の背後にある構成要素です。 各スキルには、ステップバイステップの指示と、1つのジョブに必要な特定のツール（例えば、「ジャーニーの公開」、「2人のリストの比較」、「スコアリングモデルの構築」）がバンドルされています。
現在サポートされているスキルの完全なリストについては、同僚スキルを参照してください。
スキルについて知っておくべきこと：
- スキルは製品範囲です。 Marketo Optimizerには、様々な製品固有のスキル（ジャーニー、ユーザーリスト、スコアリング、チャネル、送信時間の最適化など）が表示されます。 いくつかのスキルはMarketo Engageのみであり、両方の製品（リードの読み込み、製品知識）で動作します。 スキルは現在地にのみ関連します。
- スキル名を覚える必要はありません。 目標を記述すると、担当者は一致するスキルを選択します。
/メニューは、同じワークフローに対する、より高速で検索可能なショートカットです。 - 一部のスキルは読み取り専用です。他のスキルは変更します。 調査スキルとレポートスキル（例：リード調査、インテントクエリ、送信時間レポート）は、データのみを読み取ります。 スキルの構築と設定（ジャーニー作成、スコアリングなど） データの作成や変更。
フォローアッププロンプト
Coworkerが返信すると、クリック可能なフォローアッププロンプトの行が表示されます。例えば、ジャーニーを作成した後は、「このジャーニーを公開」または 「待機ステップを追加」 が提供される場合があります。 クリックして入力せずに続行します。 これらは提案のみです。代わりに独自の次のメッセージをいつでも入力できます。
ヒント
- 識別子を指定します。 調査または編集する際には、担当者が適切なアセットに基づいて行動できるように、メールアドレス、人物名、ジャーニー名またはリスト名を含めます。
/を使用して探索します。 Coworkerで何ができるかわからない場合は、/メニューを開いて、カテゴリをスキムします。- スタータープロンプトを編集します。 スキルを選択すると、テンプレートが表示されます。送信する前に、
[bracketed]個のプレースホルダーを置き換えます。 - インポート用に最初にアップロードします。 リードの読み込みでは、まずCSVを添付し、そのCSVで何を行うかを記述します。
- 関係のないタスクに切り替えると、新しい会話を開始します。これにより、以前のコンテキストは新しいリクエストに影響しません。