Marketo Measure スクリプトの追加 adding-marketo-measure-script
Marketo Measure で追跡する Marketo Measure JavaScript は、できるだけ早くすべての web プロパティに追加する必要があります。 JavaScriptがデプロイされると、Marketo Measureはデジタルデータの収集を開始します。 この記事では、Marketo Measure JavaScriptをデプロイする方法とその他の考慮事項について説明します。
Marketo Measure の使用を開始する際、Marketo Measure JavaScript を web サイトに追加するには次の 2 つの方法があります。
- ハードコード
- タグ管理システム
ハードコード hard-coding
ベストプラクティスとして、Marketo Measure JavaScript を web プロパティにハードコードすることを強くお勧めします。 スクリプトをハードコーディングするには、サイトのすべてのページで</head>を閉じる前にスクリプトを配置する必要があります。
<script type="text/javascript" src="https://cdn.bizible.com/scripts/bizible.js" async=""></script>
JavaScriptをページの<head>にハードコーディングすることで、Marketo Measure スクリプトが最初に読み込まれ、参照情報が見落とされることはありません。 Marketo Measure JavaScript は非同期で読み込まれます。 ハードコードする場合は、JavaScript をマーケティングオートメーションに手動で追加する必要があります。
タグ管理システム tag-management-systems
ハードコーディングを使用してMarketo Measure JavaScriptを追加できない場合は、Google Tag Manager （GTM）やTealiumなどのTag Management システムを使用してMarketo Measure スクリプトを追加することもできます。
タグ管理システムを使用してMarketo Measure JSをデプロイすると、スクリプトの読み込み時間の遅延により、データが5～10%損失する可能性があります。 基本的に、タグ管理ツールが十分に早く読み込まれない場合、Marketo Measure JS も十分に早く読み込むことができず、最初のリファラー情報が失われる可能性があります。
一般的な方法として、タイミング／リソースがハードコードに移行するのが適切になるまで、タグ管理ツールを通じて Marketo Measure JS をデプロイします。
タグ管理ソリューションを通じてMarketo Measure スクリプトを追加するには、タグを作成し、その中にJavaScriptを追加する必要があります。 このタグを、追跡する web サイト上のすべてのページに適用します。
Marketo Measure では、すべてのページビューでタグが起動されるようにすることをお勧めします。 また、Marketo Measureに起動順序の最優先度を与え、最高のデータ品質を確保するために、Marketo Measure タグの前に同期スクリプトがないことを確認することをお勧めします。
詳しくは、こちらを参照してください。
追加の考慮事項 additional-considerations
Marketo Measure JavaScript はドメインベースであるので、JavaScript がページ上にあり、ルートドメインが Marketo Measure アカウントの作成に使用されたドメインと同じである限り、任意のサブドメインを自動的に処理できます。
ただし、個別のドメインまたは国際ドメインを使用している場合は、Marketo Measure コンサルタントに必ずお知らせください。 Marketo Measureが追加ドメインのデータをアカウントに結びつけることを認識できるように、Marketo Measure側でドメインをアカウントに手動で追加する必要があります。 したがって、個別のドメインまたは国際別のドメインをMarketo Measure コンサルタントに送信します。
サードパーティのページを使用している場合は、Marketo Measure コンサルタントとユースケースについて話し合います。 一般に、Marketo Measure JavaScriptのカスタムバージョンを追加して、必要に応じてこれらのページをトラッキングできるかどうかを確認する必要があります。 これが不可能な場合は、CRM Campaignのタッチポイントを介したトラッキングがMarketo Measure コンサルタントと共に検索されます。
Marketo Measureがアトリビューションに対して必ずしも意味を持たないため、トラッキングすべきでないフォームはありますか（登録解除フォームや顧客ログインなど）? その場合は、この記事🔗の除外コード を各フォームに追加します
セキュリティで保護されていないページはありますか？ 安全なページと安全でないページの間を移動すると、トラッキングセッションが壊れるので、それらを保護する必要があります。
必ず web チームと話し合って、Marketo Measure JavaScript を常に適切な web プロパティに配置する必要があることを理解する必要があります。 新しいページ／フォーム／サイトを導入する場合は、Marketo Measure JavaScript のデプロイがプロトコルの一部であることを確認します。
JavaScriptの設定中にWeb Application Firewall (WAF)の警告がトリガーされた場合、次の例に示すように、ユーザーはWAF ルールを無効にするか、Cookieを許可リストに加えるできます。
特別な注意を払うべきフォーム forms-to-pay-extra-attention-to
複数フォームの送信
- 問題：1回のフォーム送信の一環として複数のリンクされたフォームがある場合、フォーム全体が送信されなくても、最初のフォームがタッチポイントを生成する可能性があります。
- 解決策：キャッシュされたデータに基づいてユーザーをMarketo Measureに報告し、放棄の慣行について話し合うために、いずれかのフォームを強制する必要があります。 一般に、レポートユーザーコードでこれを解決できます。
アカウントログイン（未作成）
- 問題：Marketo Measure では、アトリビューションストーリーが希薄になる傾向があるので、その後のアカウントログインではタッチポイントを作成しないことをお勧めします。
- 解決策：除外コードをアカウント／顧客／パートナーのログインフォームに追加します。
アセットのダウンロード
- 問題：アセットがゲート化されている場合、Marketo Measureはダウンロードをフォーム入力として追跡します。 アセットがゲートされていない場合、カスタマイズせずにレポートできる内容には制限があります。
- 解決策：Marketo Measure JavaScript で追跡する場合は、アセットの出入りを制御します。 それはできないけれど、そのためのタッチポイントは気に入っているという場合は、代わりに CRM キャンペーンを同期することを検討します。
iFrame
- 問題：iFrame は、基本的にページ内のページとして機能します。
- 解決策：Marketo Measure JSをフォームに正しく添付するには、iFrame ヘッダー内に直接デプロイする必要があります。
Lightbox
- Lightbox は通常、iFrame を含むポップアップです
- 解決策：Marketo Measure JS は、ホストされる iFrame のヘッダー内にデプロイする必要があります。
ページ上の複数のフォーム
- 問題：ページ上に複数のフォームがホストされる場合、Marketo Measure フォーム URL フィールドに入力された特定のフォームがわからない場合があります。
- 解決策：入力されたフォームを把握する必要がある場合は、web チームで動的URL ハッシュを設定する方法を確認してください。
<div> 形式で編成されるフォーム
- 問題：Marketo Measure JS は、
<div>形式で編成されるフォームを認識するのが難しいので、カスタムコードが必要になる場合があります。 - 解決策：これらのレポートユーザーテンプレートは、web 開発チームが必要なコードを追加するために使用できます。
チャット
- 問題：チャットプロバイダーを使用する場合は、特別な処理が必要になる場合があります。
- 解決策：Marketo Measure は、Drift、Olark、Livechat、LivePerson、SnapEngage と統合されています。 他のすべてのプラットフォームは、CRM キャンペーンメンバーシップを通じて追跡する必要があります。
2 番目のドメイン
- 問題：Marketo Measure JavaScriptはドメイン固有であるため、個別または国際的なドメインに対して追加の手順を実行する必要があります。Marketo Measure JSは、同じルートドメインのサブドメインを処理できます。
- 解決策：複数のルートドメインを所有しており、Marketo Measure で追跡する場合は、必ずドメインに JS を追加し、Marketo Measure アカウントに手動で関連付ける必要があるドメインを Marketo Measure コンサルタントにお知らせください。
Marketo Measure JavaScript のテスト testing-marketo-measure-javascript
Marketo Measure コンサルタントは、すべてのページにMarketo Measure JavaScriptが存在することを確認するために、web サイトのスポット テストを支援します。 このテストの一部では、トラッキングが正しく返されるように、明確に示されたテストの詳細を含む数種類のフォーム入力者を送信します。
ただし、Marketo Measure コンサルタントは、web チームほど web サイトに精通していない可能性があります。 このため、特に上記のような複雑なフォームを使用している場合は、web チームまたはその他の適切なチームが web サイトを徹底的にチェックすることが非常に重要です。 必要なすべての web プロパティが適切に追跡されていることを確認するのは最終的にチームの責任ですが、複雑なフォームや状況を認識している場合は、Marketo Measure コンサルタントにテストのサポートを依頼してください。
自分でフォームをテストするには、次の手順に従います。
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各フォーム送信テストの間には、常に匿名ブラウザーを使用するかキャッシュをクリアし、毎回異なるメールアドレスを使用します。
a. ベストプラクティスは、テストであることを示す何かを含む偽の電子メールを使用し、時間帯を指定することです。 例：testing830am@test.com。
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フォームを送信するページのURLと、使用したメールを記録します。
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そのフォーム送信に対して CRM（リードまたは連絡先）で作成されたレコードを見つけて、タッチポイントが適切に作成されたことを確認します。
a. リードとバイヤーのタッチポイントを含むMarketo Measure件のストックレポートを使用できます。または、Marketo Measure件の詳細でページレイアウトを更新することを選択した場合は、リード/連絡先ページレイアウトを参照してください。
b. データが処理されるまでに時間がかかることがあります。