Marketo Measure と Salesforce の相互作用 how-marketo-measure-and-salesforce-interact

NOTE
ドキュメント内に「Marketo Measure」を指定する手順が記載されている場合がありますが、CRM には引き続き「Bizible」と表示されます。アドビは現在更新に取り組んでおり、ブランディングの変更はまもなく CRM に反映される予定です。

Marketo Measure と Salesforce の関係を大まかに見てみましょう。

Salesforce と Marketo Measure salesforce-and-marketo-measure

Marketo Measure アカウントが作成され、Salesforce が接続されると、Marketo Measure 管理パッケージがインストールされ、Marketo Measure Salesforce ユーザが編集権限を持っている限り、Marketo Measure はマーケティングデータを CRM インスタンスにプッシュし始めます。

Marketo Measure Salesforce パッケージをインストールしていない場合、Marketo Measure は Salesforce インスタンスにデータを書き込みません。

デフォルトでは、ジョブが CRM にデータを送信するたびに、Marketo Measure は API クレジットごとに 200 件のレコードを書き出します。これにより、ほとんどの顧客に、Marketo Measure が消費する API クレジットと CRM の CPU リソース要件との間の最適なバランスが提供されます。ただし、ワークフローやトリガーなど複雑な CRM 設定を持つ顧客の場合は、バッチサイズを小さくすると CRM のパフォーマンスの向上に役立つ場合があります。この目的のために、Marketo Measure では顧客が CRM 書き出しのバッチサイズを設定できます。これは、Marketo Measure web アプリケーションの設定/CRM/一般ページで設定でき、顧客は 200(デフォルト)、100、50、25 のバッチサイズから選択できます。

この設定を変更する場合、バッチサイズが小さいほど CRM からの API クレジットをより多く消費することに注意してください。CRM で CPU タイムアウトまたは高い CPU 負荷が発生している場合のみ、バッチサイズを小さくすることをお勧めします。

Salesforce 標準オブジェクトとアクセス salesforce-standard-objects-and-access

これには、Marketo Measure がやり取りする Salesforce 標準オブジェクトと、接続が確立され Marketo Measure パッケージがインストールされた後にこれらのオブジェクトに追加するカスタムフィールドが一覧表示されます。そのままでは、Marketo Measure は標準の Salesforce オブジェクトフィールドに書き込みません。

リード

フィールド
標準/カスタム
読み取り
書き込み
ID
標準
x
メール
標準
x
ステータス
標準
x
CreatedDate
標準
x
LastModifiedDate
標準
x
ConvertedDate
標準
x
ConvertedContactId
標準
x
ConvertedOpportunityId
標準
x
IsConverted
標準
x
IsDeleted
標準
x
Web サイト
標準
x
会社
標準
x
bizible2__Account__c
カスタム
x
x

取引先責任者

フィールド
標準/カスタム
読み取り
書き込み
アカウント
標準
x
ID
標準
x
メール
標準
x
作成日
標準
x
IsDeleted
標準
x
LastModifiedDate
標準
x

事例

フィールド
標準/カスタム
読み取り
書き込み
ID
標準
x
CreatedDate
標準
x
LastModifiedDate
標準
x
SuppliedEmail
標準
x
IsDeleted
標準
x

アカウント

フィールド
標準/カスタム
読み取り
書き込み
ID
標準
x
Web サイト
標準
x
LastModifiedDate
標準
x
IsDeleted
標準
x
bizible2__Engagement_Score__c
カスタム
x
x

商談

フィールド
標準/カスタム
読み取り
書き込み
名前
標準
x
アカウント
標準
x
ID
標準
x
CreatedDate
標準
x
LastModifiedDate
標準
x
IsWon
標準
x
IsClosed
標準
x
IsDeleted
標準
x
CloseDate
標準
x
StageName
標準
x
金額
標準
x
bizible2__Bizible_Opportunity_Amount__c
カスタム
x
x

商談取引先責任者のロール

フィールド
標準/カスタム
読み取り
書き込み
ID
標準
x
CreatedDate
標準
x
IsDeleted
標準
x
LastModifiedDate
標準
x
OpportunityId
標準
x
CONTACTID
標準
x
IsPrimary
標準
x
ロール
標準
x

キャンペーン

フィールド
標準/カスタム
読み取り
書き込み
ID
標準
x
メール
標準
x
ステータス
標準
x
CreatedDate
標準
x
LastModifiedDate
標準
x
ConvertedDate
標準
x
ConvertedContactId
標準
x
ConvertedOpportunityId
標準
x
IsConverted
標準
x
IsDeleted
標準
x
Web サイト
標準
x
会社
標準
x
タイプ
標準
x
名前
標準
x
x
bizible2__UniqueId__c
カスタム
x
x

キャンペーンメンバー

フィールド
標準/カスタム
読み取り
書き込み
ID
標準
x
CreatedDate
標準
x
LastModifiedDate
標準
x
IsDeleted
標準
x
FirstRespondedDate
標準
x
HasRelponed
標準
x
CONTACTID
標準
x
leadId
標準
x
IsConverted
標準
x
CampaignId
標準
x
bizible2__Bizible_Touchpoint_Date__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Status_Date__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Status_Contact__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Status_Leade__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Status_Opportunity__c
カスタム
x
x
NOTE
Salesforce アカウント内での削除イベントを Marketo Measure が確実にキャプチャするには、以下のオブジェクトに対する複製可能な権限が必要です。複製可能な権限は、次のオブジェクトに標準で付属しています。
  • アカウント
  • キャンペーン
  • キャンペーンメンバー
  • 取引先責任者
  • イベント
  • リード
  • 商談
  • タスク

Salesforce の Marketo Measure カスタムオブジェクト marketo-measure-custom-objects-in-salesforce

SFDC の標準オブジェクトでのカスタムフィールドの作成とは別に、Marketo Measure パッケージがインストールされると、カスタムオブジェクトがいくつか作成されます。以下に、これらのカスタムオブジェクトのリストと、Marketo Measure が書き込むフィールドを示す表を示します。

Buyer Touchpoint

Buyer Touchpoint は、取引先責任者、リード、事例のマーケティングインタラクションをカプセル化する Marketo Measure カスタムオブジェクトです。

フィールド
標準/カスタム
読み取り
書き込み
bizible2__Bizible_Person__c
カスタム
x
x
bizible2__SF_Campaign__c
カスタム
x
x
bizible2__UniqueId__c
カスタム
x
x
bizible2__Marketing_Channel__c
カスタム
x
x
bizible2__Marketing_Channel_Path__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Type__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Content__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Group_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Group_Name__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Campaign_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Campaign_Name__c
カスタム
x
x
bizible2__Placement_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Placement_Name__c
カスタム
x
x
bizible2__Site_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Site_Name__c
カスタム
x
x
bizible2__Form_URL__c
カスタム
x
x
bizible2__Form_URL_Raw__c
カスタム
x
x
bizible2__Platform__c
カスタム
x
x
bizible2__Browser__c
カスタム
x
x
bizible2__Geo_City__c
カスタム
x
x
bizible2__Geo_Country__c
カスタム
x
x
bizible2__Geo_Region__c
カスタム
x
x
bizible2__Keyword_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Keyword_MatchType__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Position__c
カスタム
x
x
bizible2__Keyword_Text__c
カスタム
x
x
bizible2__Landing_Page__c
カスタム
x
x
bizible2__Landing_Page_Raw__c
カスタム
x
x
bizible2__Medium__c
カスタム
x
x
bizible2__Referrer_Page__c
カスタム
x
x
bizible2__Referrer_Page_Raw__c
カスタム
x
x
bizible2__Search_Phrase__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Date__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Source__c
カスタム
x
x
bizible2__Segment__c
カスタム
x
x
bizible2__Count_First_Touch__c
カスタム
x
x
bizible2__Count_Lead_Creation_Touch__c
カスタム
x
x
bizible2__Count_U_Shaped__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Destination_URL__c
カスタム
x
x
bizible2__Case__c
カスタム
x
x
bizible2__Contact__c
カスタム
x
x

Marketo Measure担当者

Marketo Measure 担当者は、リードオブジェクト、取引先責任者オブジェクトおよび事例オブジェクトに関連する Marketo Measure カスタムオブジェクトです。

フィールド
標準/カスタム
読み取り
書き込み
bizible2__UniqueId__c
カスタム
x
x
bizible2__Lead__c
カスタム
x
x
bizible2__Case__c
カスタム
x
x
bizible2__Contact__c
カスタム
x
x

Buyer Attribution Touchpoint buyer-attribution-touchpoint

Buyer Attribution Touchpoint は、商談に対するマーケティングの影響をカプセル化する Marketo Measure カスタムオブジェクトです。

Buyer Attribution Touchpoint

フィールド
標準/カスタム
読み取り
書き込み
bizible2__Account__c
カスタム
x
x
bizible2__SF_Campaign__c
カスタム
x
x
bizible2__Contact__c
カスタム
x
x
bizible2__Opportunity__c
カスタム
x
x
bizible2__UniqueId__c
カスタム
x
x
bizible2__Marketing_Channel__c
カスタム
x
x
bizible2__Marketing_Channel_Path__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Type__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Content__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Group_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Group_Name__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Campaign_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Campaign_Name__c
カスタム
x
x
bizible2__Placement_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Placement_Name__c
カスタム
x
x
bizible2__Site_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Site_Name__c
カスタム
x
x
bizible2__Form_URL__c
カスタム
x
x
bizible2__Form_URL_Raw__c
カスタム
x
x
bizible2__Platform__c
カスタム
x
x
bizible2__Browser__c
カスタム
x
x
bizible2__Geo_City__c
カスタム
x
x
bizible2__Geo_Country__c
カスタム
x
x
bizible2__Geo_Region__c
カスタム
x
x
bizible2__Keyword_Id__c
カスタム
x
x
bizible2__Keyword_MatchType__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Position__c
カスタム
x
x
bizible2__Keyword_Text__c
カスタム
x
x
bizible2__Landing_Page__c
カスタム
x
x
bizible2__Landing_Page_Raw__c
カスタム
x
x
bizible2__Medium__c
カスタム
x
x
bizible2__Referrer_Page__c
カスタム
x
x
bizible2__Referrer_Page_Raw__c
カスタム
x
x
bizible2__Search_Phrase__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Date__c
カスタム
x
x
bizible2__Touchpoint_Source__c
カスタム
x
x
bizible2__Segment__c
カスタム
x
x
bizible2__Attribution_First_Touch__c
カスタム
x
x
bizible2__Attribution_Lead_Conversion_Touch__c
カスタム
x
x
bizible2__Attribution_U_Shaped__c
カスタム
x
x
bizible2__Attribution_W_Shaped__c
カスタム
x
x
bizible2__Attribution_Custom_Model__c
カスタム
x
x
bizible2__Attribution_Custom_Model_2__c
カスタム
x
x
bizible2__Count_First_Touch__c
カスタム
x
x
bizible2__Count_Lead_Creation_Touch__c
カスタム
x
x
bizible2__Count_U_Shaped__c
カスタム
x
x
bizible2__Count_W_Shaped__c
カスタム
x
x
bizible2__Count_Custom_Model__c
カスタム
x
x
bizible2__Count_Custom_Model_2__c
カスタム
x
x
bizible2__Ad_Destination_URL__c
カスタム
x
x
bizible2__Revenue_First_Touch__c
カスタム
x
x
bizible2__Revenue_Lead_Creation_Touch__c
カスタム
x
x
bizible2__Revenue_U_Shaped__c
カスタム
x
x
bizible2__Revenue_W_Shaped__c
カスタム
x
x
bizible2__Revenue_Custom_Model__c
カスタム
x
x
bizible2__Revenue_Custom_Model_2__c
カスタム
x
x
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