オフラインキャンペーンの同期 syncing-offline-campaigns

オフラインキャンペーンを正確にトラッキングし、デジタルマーケティング活動と比較して理解することは困難な場合があります。 Marketo Measure を使用すると、イベントが発生して数週間後までオフラインキャンペーンが作成されていない場合でも、Salesforce で Salesforce ッチポイントを追跡し、オフラインキャンペーンに関連付けることができます。

同期前に before-you-sync

効率的な同期プロセスのためのヒントを次に示します。

タッチポイント日付の一括更新 bulk-update-touchpoint-date

Salesforce では、キャンペーンメンバーオブジェクトの「作成日」フィールドに、キャンペーンメンバーがキャンペーンに追加された日付が記録されます。 同期プロセスをスムーズに進めるには、「Buyer Touchpoint日」フィールドの日付が、Salesforce キャンペーンメンバーオブジェクトの日付と同じであることを確認します。 この手順は、「​ タッチポイント日を一括更新ボタン ​」を使用して実行されます。__ 買い手タッチポイントを有効にするフィールドで ​ 選択リスト ​ オプションを選択する前に実行します。

なぜこれが重要なのでしょうか？ あなたの会社が 1 月の会議でブースをスポンサーしたとしましょう。 会議では、100 人の個人がお客様の製品に関心を示し、連絡先情報を提供して電子メールで更新を受け取りました。 3 週間後、会議の結果を追跡するた Salesforce のキャンペーンを作成しました。

アップロード日は、会議日の 3 週間後になります。 この違いを修正するには、「​ タッチポイント日を一括更新 ​」ボタンを使用して、適切な日付を設定します。 ボタンは、次の画像のようになります。

この場合、アップロード日から 3 週間バックフィルされます。 この手順は、「​ バイヤータッチポイントを有効にする」フィールドを設定する前に行う必要 ​ あります。

要約すると、「​ タッチポイント日を一括更新 ​」ボタンを使用してタッチポイント日をイベントの日付に変更す Marketo Measure と、アップロード日ではなく、イベントの実際の日付でタッチポイントが生成されます。

また、既存のキャンペーンのすべてのキャンペーンメンバーの日付を更新することもできます。 これを行う場合は、タッチポイントの日付がメンバーのインタラクションの日付であることを確認します。 「Buyer Touchpointの一括更新日」をクリックし、キャンペーンメンバーのリストを必要に応じてフィルタリングし、キャンペーンメンバーのリストの上にある「​ 日付を選択 ​」オプションで、イベントが発生した日付と同じ日付を追加します。

キャンペーンを作成し購入者タッチポイントを同期する方法 how-to-create-a-campaign-and-sync-buyer-touchpoints

Salesforce でキャンペーンを作成するには、次の画像に示すように、「​ キャンペーン ​」タブに移動し、「​ 新規 ​」を選択します。 Salesforce の設定によっては、プラス（+）アイコンをクリックして、上部バーにキャンペーンを追加する必要がある場合があります。

このキャンペーンを作成する際に、「​ 購入者タッチポイントを有効にする ​」フィールドをクリックし、選択リストから次のいずれかのオプションを選択します。

これらの選択の 1 つを選択 Marketo Measure ると、各キャンペーンメンバーにタッチポイント（該当する場合）が割り当てられます。 タッチポイントを作成するには、キャンペーンに追加されたリードまたは連絡先に、レコードに関連付けられたメールアドレスが Marketo Measure る 必須 必要があります。 メールアドレスがない場合、Marketo Measure ではキャンペーンメンバーにタッチポイントを割り当てません。