オフラインキャンペーンの同期 syncing-offline-campaigns

オフラインキャンペーンを正確に追跡し、それらをデジタルマーケティング活動と比較する方法を理解するのは困難な場合があります。 Marketo Measure では、 Salesforce ( 場合によっては Salesforce キャンペーンは、イベントの数週間後まで作成されません。

NOTE
この記事では、古いプロセスについて説明します。 ユーザーには、 新しく改善されたアプリ内プロセス.

同期前 before-you-sync

以下に、効率的な同期プロセスのヒントを示します。

  • オフラインキャンペーンとは、オンラインで発生しないマーケティングインタラクションを指します。 これには、イベント、ウェビナー、トレードショーなどのマーケティングチャネルが含まれます。 オフラインマーケティングキャンペーンのみを含めます。

  • をインストールする前に、オンラインアクティビティを追跡したキャンペーンを含める場合。 Marketo Measureタッチポイントの終了日は、JavaScript がサイトにデプロイされた日付として必ず設定してください。

  • これは、 Marketo Measure アプリをオフラインチャネルページで開き、様々なキャンペーンタイプや、タッチポイントの分類先となるマーケティングチャネルを簡単に識別できるようにします。

  • 「保存"ボタン!

タッチポイント日の一括更新 bulk-update-touchpoint-date

In Salesforceに設定されている場合、キャンペーンメンバーオブジェクトの「作成日」フィールドに、キャンペーンメンバーがキャンペーンに追加された日付が記録されます。 同期処理をスムーズに進めるには、Buyer Touchpoint Date Field の日付が Salesforce Campaign メンバーオブジェクトの日付と同じ日付であることを確認します。 この手順は、「タッチポイント日付の一括更新ボタン," 次を選択します。 候補リスト 「 Enable Buyer Touchpoints 」フィールドのオプションを使用します。

なぜこれが重要なのか? 1 月の会議であなたの会社がブースをスポンサーした瞬間を想像してみてください。 会議では、100 人の個人が製品に対する関心を示し、メールの更新を受け取るための連絡先情報を提供しました。 3 週間後、最終的に Salesforce 会議の結果を追跡する。

アップロード日は、会議日より 3 週間後になります。 この違いを修正するには、 タッチポイント日の一括更新 ボタンを使用して、適切な日付を設定できます。 ボタンは下の画像に示されています。

この場合、3 週間分のアップロード日をバックフィルします。 この手順は、購入者タッチポイントの有効化」フィールドに値を入力します。

要約すると、 タッチポイント日の一括更新 ボタンをクリックし、タッチポイントの日付をイベントの日付に変更します。 Marketo Measure は、アップロード日ではなく、イベントの実際の日付のタッチポイントを生成します。

また、既存のキャンペーンのすべてのキャンペーンメンバーの日付を更新することもできます。 その際は、タッチポイントの日付が、メンバーのインタラクションの日付であることを確認してください。 「一括更新購入者タッチポイント日」をクリックし、必要に応じてキャンペーンメンバーのリストをフィルターし、「日付を選択「キャンペーンメンバーのリストの上にあるオプションで、イベントが発生した日付と同じ日付を追加します。

CAUTION
タッチポイントの日付を必ず更新してください すべてのキャンペーンメンバーに対してタッチポイントを有効にします。

キャンペーンの作成方法と購入者のタッチポイントの同期方法 how-to-create-a-campaign-and-sync-buyer-touchpoints

でキャンペーンを作成するには、以下を実行します。 Salesforceをクリックし、 キャンペーン タブで「 」を選択します。新規」と表示されます。 次の条件に応じて、 Salesforce セットアップ時に、プラス (+) アイコンをクリックして、上部のバーにキャンペーンを追加する必要がある場合があります。

このキャンペーンを作成する際に、「購入者タッチポイントの有効化」フィールドで選択し、選択リストから次のいずれかのオプションを選択します。

  • すべてのキャンペーンメンバーを含める

    • このオプションは、 Marketo Measure タッチポイントを各キャンペーンメンバーに関連付けます。
  • 「応答済み」キャンペーンメンバーを含めます。

    • このオプションは、「応答済み」ステータスのキャンペーンメンバーにタッチポイントを適用します。
  • すべてのキャンペーンメンバーを除外します。

    • このオプションは、タッチポイントをキャンペーン内のメンバーに関連付けず、キャンペーンが意図的に除外されたフラグとして機能します。 Marketo Measure. 誤ってキャンペーンを購入者タッチポイントと同期した場合は、ステータスを「すべてのキャンペーンメンバーを除外」に変更すると、タッチポイントが削除されます。

これらの選択の 1 つを選択したら、 Marketo Measure 該当する場合は、各キャンペーンメンバーにタッチポイントを割り当てます。 キャンペーンに追加されたリードまたは連絡先 必須 ~のためにレコードにメールアドレスを関連付ける Marketo Measure タッチポイントを作成します。 E メールアドレスがない場合、 Marketo Measure は、キャンペーンメンバーにタッチポイントを割り当てません。

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