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Dynamics キャンペーンとマーケティングリスト dynamics-campaigns-and-marketing-lists

最終更新日： 2026年5月13日

トピック：
Microsoft Dynamics

NOTE

この記事では、古いプロセスについて説明します。ユーザには、新しく改善されたアプリ内プロセスを使用することをお勧めします。

キャンペーン campaigns

Dynamics キャンペーンは、オフラインマーケティング活動を追跡し、オムニチャネルジャーニーに含めるのに適しています。キャンペーンはリードまたは取引先責任者に関連付ける必要があり、キャンペーンの応答またはマーケティングリストを通じてキャンペーンにロールアップできます。

キャンペーンの反応 campaign-responses

リードまたは連絡先がキャンペーンに直接追加されると、キャンペーン応答レコードとして入力されます。

タッチポイントの有効化 enable-touchpoints

これらのレコードをタッチポイントジャーニーに含めるには、キャンペーン応答の種類を同期させるオプションがいくつかあります。 Campaign レコードには、「バイヤータッチポイントを有効にする」というラベルの付いたインストール済みソリューションのカスタムフィールドが必要です。このフィールドが表示されない場合は、フォームエディターでフィールドを追加する必要があります。

キャンペーンにキャンペーン応答を持つすべてのレコードを含めるか、「関心のある」応答を持つレコードのみを含めるか、デフォルトではキャンペーン応答を含めることはできません。フィールドを空白のままにするか、明示的に除外するかを選択できます。

Marketo Measureはカスタム応答値をサポートしていません。

キャンペーン応答の在庫応答値は次のとおりです。

選択に基づいて、これらのレコードは、リード、取引先責任者、または商談ジャーニーのタッチポイントの対象になります。条件が満たされると、ジャーニーに「Dynamics Campaign」タッチポイントが表示されます。

キャンペーン応答が表示されない理由の1つは、最初のタッチやリード作成のタッチアクティビティがリード/コンタクトに対して既に記録されており、「PostLC」機能が無効になっているか、タッチポイントの最大数に達しているためです。

Touchpoint の日付 touchpoint-date

キャンペーンのタッチポイント日は、通常、キャンペーン応答がキャンペーンに追加された日付になります。「Buyer Touchpoint日」というラベルが付いたインストール済みソリューションのカスタムフィールドが入力されている場合、このフィールドは上書きできます。このフィールドが表示されない場合は、フォームエディターでフィールドを追加する必要があります。

このフィールドを使用する一般的な例として、イベントが発生した後のCRM日数にイベントからのバッジスキャンのリストが追加されるイベントが挙げられます。これにより、ユーザーは実際にイベントが発生したときにBuyer Touchpoint日を戻すことができます。

マーケティングリスト marketing-lists

マーケティングリストは、リードや連絡先をマーケティングジャーニーに含めるもうひとつの方法です。マーケティングリストは、リードまたは連絡先のグループに対して一意であり、ユーザーはリストがリードのセットか連絡先のセットかを選択する必要があります。

Marketo Measureは静的マーケティングリストのみをサポートしています。動的マーケティングリストはサポートしていません。処理では、レコードの変更日を確認する必要がありますが、動的リストが頻繁に変更されるため、Marketo Measureに対して確認する変更日はありません。これには、1日を通して完全なデータセットを定期的にダウンロードする必要があります。

上のスクリーンショットは、リードのマーケティングリストです。マーケティングリストはキャンペーンに関連付けられ、複数のキャンペーンに関連付けることができます。 1つのキャンペーンに対して1つのマーケティングリストのみを作成しない限り、Marketo Measureは、顧客がマーケティングリストを使用してキャンペーンを追跡することを推奨しません。複数のキャンペーンをまたいで、同じリード/コンタクトのリストが顧客接点の対象になる可能性は低くなります。

タッチポイントの有効化 enable-touchpoints-1

タッチポイントのマーケティングリストを有効にするには、「マーケティングリストを同期」というラベルの付いたキャンペーンレコードに個別の設定があります。これは、簡単なyes/no切り替えです。このフィールドが表示されない場合は、フォームエディターでフィールドを追加する必要があります。キャンペーンレコードでは、キャンペーンに関連するマーケティングリストを確認できるので、有効にしているリストの数を把握できます。

Touchpoint の日付 touchpoint-date-1

マーケティングリストのタッチポイント日は、通常、ListMemberが作成した日付であるため、リードまたは連絡先がマーケティングリストに追加された日付です。「Buyer Touchpoint日」というラベルが付いたインストール済みソリューションのカスタムフィールドが入力されている場合、このフィールドは上書きできます。このフィールドが表示されない場合は、フォームエディターでフィールドを追加する必要があります。