キャンペーンの同期日 campaign-sync-dates

キャンペーン同期日付機能の機能と、この機能のユースケースについて説明します。

NOTE
この記事では、古いプロセスについて説明します。 ユーザには、新しく改善されたアプリ内プロセスを使用することをお勧めします。

Marketo Measureパッケージが必要:6.9以降

この機能は、Salesforce Campaign オブジェクトの2つのシンプルな日付フィールドで構成されます。

  • タッチポイントの開始日
  • タッチポイント終了日

特定のキャンペーンで購入者のタッチポイントが有効になると、キャンペーンの同期日を使用して、個々のキャンペーンでタッチポイントの日付パラメーターを設定できるようになります。 したがって、2017年3月1日のタッチポイント終了日を追加する場合、Marketo Measureはその日付より前にキャンペーンに追加されたキャンペーンメンバーに対してのみタッチポイントを作成します。 Marketo Measureは、2017年3月1日以降に追加されたキャンペーンメンバーのタッチポイントを作成しません。

同様に、キャンペーンにタッチポイント開始日(2017年1月1日など)を追加する場合、Marketo Measureは、2017年1月1日より前にキャンペーンに追加されたキャンペーンメンバーにタッチポイントを作成しません。 タッチポイント終了日を追加する場合は、タッチポイント開始日を追加する必要はありません。

ユースケース use-cases

顧客接点の埋め戻し

マーケティング部門が特定のマーケティング活動にutm パラメーターを追加し損ねる場合があります。 Campaign Sync Datesを使用すると、(SFDC Campaignを使用してオンライン作業を行う場合)見逃したデータをバックフィルできます。 例えば、5月1日に開始した電子メールキャンペーンを実行しているものの、その電子メールキャンペーンにutm パラメーターを追加しなかったとします。5月15日。 SFDC Campaignを使用してメールコンバージョンをトラッキングしている場合は、そのCampaignに5月15日のタッチポイント終了日を設定し、Campaignの「応答済み」メンバーのタッチポイントを有効にすることができます。 このアクションは、5月15日までのすべての回答のタッチポイントを作成するようにMarketo Measureに指示します。

遡及的なキャンペーンメンバーシップのタッチポイント

Marketo Measureの新規のお客様は、SFDC Campaignsを介してトラッキングしているマーケティングデータの一部を取り込むことに関心がある可能性があります。 ただし、オンライン SFDC キャンペーンにタッチポイントを有効にする場合、Marketo Measureはオンラインマーケティング施策のタッチポイントを自動的に作成しているため、ダブルカウントアトリビューションの問題が発生する可能性があります。 データの二重計上を避けるために、Campaign タッチポイントの終了日を使用して、SFDC キャンペーンでMarketo Measureが作成したタッチポイントの日付に制限を設定できます。 例えば、SFDCでトラッキングしているソーシャルキャンペーンに遡及的なコンバージョンを追加する場合、7月1日にMarketo Measure JavaScript(オンラインのタッチポイントを作成している)が追加されていることを理解している場合は、ソーシャルSFDC キャンペーンを編集して、7月1日に等しいタッチポイント終了日を含め、そのキャンペーンのバイヤータッチポイントを有効にすることができます。

タッチポイントの終了日には、他にも多くの使用例があります。 具体的な状況についてサポートが必要な場合は、Marketo サポート ​までお気軽にお問い合わせください。

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