キャンペーンの同期日 campaign-sync-dates
キャンペーン同期日付機能の機能と、この機能のユースケースについて説明します。
Marketo Measureパッケージが必要:6.9以降
この機能は、Salesforce Campaign オブジェクトの2つのシンプルな日付フィールドで構成されます。
- タッチポイントの開始日
- タッチポイント終了日
特定のキャンペーンで購入者のタッチポイントが有効になると、キャンペーンの同期日を使用して、個々のキャンペーンでタッチポイントの日付パラメーターを設定できるようになります。 したがって、2017年3月1日のタッチポイント終了日を追加する場合、Marketo Measureはその日付より前にキャンペーンに追加されたキャンペーンメンバーに対してのみタッチポイントを作成します。 Marketo Measureは、2017年3月1日以降に追加されたキャンペーンメンバーのタッチポイントを作成しません。
同様に、キャンペーンにタッチポイント開始日(2017年1月1日など)を追加する場合、Marketo Measureは、2017年1月1日より前にキャンペーンに追加されたキャンペーンメンバーにタッチポイントを作成しません。 タッチポイント終了日を追加する場合は、タッチポイント開始日を追加する必要はありません。
ユースケース use-cases
顧客接点の埋め戻し
マーケティング部門が特定のマーケティング活動にutm パラメーターを追加し損ねる場合があります。 Campaign Sync Datesを使用すると、(SFDC Campaignを使用してオンライン作業を行う場合)見逃したデータをバックフィルできます。 例えば、5月1日に開始した電子メールキャンペーンを実行しているものの、その電子メールキャンペーンにutm パラメーターを追加しなかったとします。5月15日。 SFDC Campaignを使用してメールコンバージョンをトラッキングしている場合は、そのCampaignに5月15日のタッチポイント終了日を設定し、Campaignの「応答済み」メンバーのタッチポイントを有効にすることができます。 このアクションは、5月15日までのすべての回答のタッチポイントを作成するようにMarketo Measureに指示します。
遡及的なキャンペーンメンバーシップのタッチポイント
Marketo Measureの新規のお客様は、SFDC Campaignsを介してトラッキングしているマーケティングデータの一部を取り込むことに関心がある可能性があります。 ただし、オンライン SFDC キャンペーンにタッチポイントを有効にする場合、Marketo Measureはオンラインマーケティング施策のタッチポイントを自動的に作成しているため、ダブルカウントアトリビューションの問題が発生する可能性があります。 データの二重計上を避けるために、Campaign タッチポイントの終了日を使用して、SFDC キャンペーンでMarketo Measureが作成したタッチポイントの日付に制限を設定できます。 例えば、SFDCでトラッキングしているソーシャルキャンペーンに遡及的なコンバージョンを追加する場合、7月1日にMarketo Measure JavaScript(オンラインのタッチポイントを作成している)が追加されていることを理解している場合は、ソーシャルSFDC キャンペーンを編集して、7月1日に等しいタッチポイント終了日を含め、そのキャンペーンのバイヤータッチポイントを有効にすることができます。
タッチポイントの終了日には、他にも多くの使用例があります。 具体的な状況についてサポートが必要な場合は、Marketo サポート までお気軽にお問い合わせください。