Dynamic Chatチュートリアル

概要

• 製品クイックツアー [2023]

  2023 年に導入されたすべての新機能の概要を説明します。

• 製品クイックツアー [2022]

  製品全体の概要と、の活用方法を説明します Dynamic Chat.

• 15 分後に運用開始

  を使用して最初のダイアログを運用する際に役立つステップバイステップガイド Dynamic Chat たった 15 分で！

セットアップ

• Chatbot の設定とインストール

  の設定手順について説明します Dynamic Chat 登録。

• とのMarketo統合のアクティベート Dynamic Chat

  スレッドを使用して web 訪問者をターゲットに設定し、Marketoのリード情報を使用してパーソナライズします。

• ユーザーの追加と管理 Dynamic Chat

  でユーザーを追加または管理する方法を説明します Dynamic Chat .

• エージェント管理

  エージェントの管理方法について説明します。

自動チャット

• パーソナライズされたダイアログの作成と管理

  Web 訪問者をすばやく関与させるダイアログを作成する方法を説明します Dynamic Chat.

• スレッドにPDFを埋め込む

  設計したパーソナライズされた会話内でPDFドキュメントを共有 Dynamic Chat.

• ストリームDesignerで検索

  クイック検索は、ワンクリックでストリームデザイナーの任意のカードに到達するのに役立ちます。

• 推測される属性のキャプチャ

  Munchkin ID を活用することで、Dynamic Chatを通じて取得したすべてのリードに対して推定属性を特定し、入力できます。

• ダイアログのプレビュー

  ダイアログプレビュー機能を使用すると、公開前にダイアログを簡単にプレビューできます。

• 静的コンテンツのグローバル化

  静的/システムコンテンツを、選択した言語に合わせてパーソナライズできます。

• 会話Forms

  Web サイトの訪問者がフォームに記入した直後にエンゲージする方法を説明します。

• 会話 SDK

  Conversations SDK を実装して、CTA クリックを魅力的な会話に変換する方法を説明します。

• 再利用可能なフロー

  新しい対話型フローカードを使用すると、会話の設計と管理を簡単に行うことができます。 対話型ストリームを 1 回作成し、複数のダイアログに再利用します。

• 対話型ランディングページ

  数回クリックするだけで、Dynamic Chatの会話フローを任意のランディングページ（Marketo ランディングページまたはカスタム）にインストールし、任意のリンクやボタンを会話エンゲージメントのトリガーに変換します。

ライブチャットとミーティングの予約

• 訪問者をライブエージェントに接続する

  認定リードを接続して、セールスエージェントと即座にエンゲージします。

• リードを有効にして、営業とのミーティングを予約する

  これらのセールスとの連携を促進 target 会議予約機能を持つアカウント。

ジェネレーティブ AI チャット

• GenAI を活用した会話の促進

  Dynamic ChatGenAI 機能の使用方法を説明します。

Analytics

• エンゲージメントレポート

  Web 訪問者によるダイアログの操作の傾向を確認します。