Dynamic Chat チュートリアル

概要

• クイック製品ツアー [2023]

  2023 年に導入されるすべての新機能の概要を説明します。

• クイック製品ツアー [2022]

  製品全体の概要と、Dynamic Chatの活用方法を説明します ​。

• 15 分後に公開

  Dynamic Chatを使用した最初のダイアログをわずか 15 分で運用を開始するのに役立つ ​ ステップバイステップガイド

セットアップ

• Chatbot の設定とインストール

  Dynamic Chat サブスクリプションを設定する手順を説明します。

• ​ とのMarketo統合のアクティベーションDynamic Chat

  スレッドを使用して web 訪問者をターゲットに設定し、Marketoのリード情報を使用してパーソナライズします。

• Dynamic Chatのユーザーを追加および管理

  Dynamic Chatでユーザーを追加または管理する方法を説明します ​ .

• エージェントの管理

  エージェントの管理方法について説明します。

自動チャット

• パーソナライズされたダイアログの作成と管理

  Web 訪問者をすばやく Dynamic Chatに関与させるためのダイアログの作成方法を説明します ​。

• 会話にPDFを埋め込む

  Dynamic Chatで設計したパーソナライズされた会話内でPDFドキュメントを共有 ​.

• ストリームDesignerで検索

  クイック検索は、ワンクリックでストリームデザイナーの任意のカードにアクセスするのに役立ちます。

• 推測される属性のキャプチャ

  Munchkin ID を活用することで、Dynamic Chatを通じて取得したすべてのリードに対して推定属性を特定し、入力できます。

• ダイアログプレビュー

  公開前にダイアログをプレビューするのは、ダイアログプレビュー機能で非常に簡単です。

• 静的コンテンツのグローバル化

  静的/システムコンテンツは、選択した言語に合わせてパーソナライズできます。

• 会話Forms

  Web サイトの訪問者がフォームに記入した直後にエンゲージする方法を説明します。

• 会話 SDK

  Conversations SDK を実装して、CTA クリックを魅力的な会話に変換する方法を説明します。

• 再利用可能なフロー

  新しい対話型フローカードを使用すると、会話の設計と管理が簡単になります。 対話型ストリームを 1 回作成し、それを複数のダイアログに再利用します。

• 対話型ランディングページ

  数回クリックするだけで、Dynamic Chatの会話フローを任意のランディングページ（Marketo ランディングページまたはカスタム）にインストールし、任意のリンクやボタンを会話エンゲージメントのトリガーに変換できます。

ライブチャットとミーティングの予約

• 訪問者をライブエージェントに接続する

  選定されたリードを結び付けて、販売代理店と即座にエンゲージします。

• リードを有効にして、営業とのミーティングを予約する

  ミーティング予約機能を備えた target ーザーアカウントのセールスとの連携を加速

ジェネレーティブ AI チャット

• GenAI を活用した会話の促進

  Dynamic ChatGenAI 機能の使用方法を説明します。

Analytics

• エンゲージメントレポート

  Web 訪問者によるダイアログの操作の傾向を確認する。