電子メールテンプレート

トレーニング活動内のイベントにより、学習者に電子メールが送信されます。 管理者は、電子メールテンプレートの有効と無効の切り替えや変更を簡単に行うことができます。

Learning Manager アプリケーションでは、イベントに基づき複数のロールを持つユーザーに電子メール通知が送信されます。

管理者は、内容の追加や編集を行い、学習者、マネージャー、作成者によってトリガーされた各種イベントについてユーザーに通知を送信することにより、電子メールテンプレートをカスタマイズすることができます。

管理者は、特定のイベントについて電子メール通知の送信を無効に設定することもできます。

電子メールテンプレートの概要

このトレーニングでは、個々の電子メールテンプレートをカスタマイズする方法、および電子メールテンプレートのコースレベルとアカウントレベルの設定をカスタマイズする方法について説明します。

トレーニングを起動できない場合は、almacademy@adobe.comに書き込んでください。

電子メールテンプレートの設定 configureemailtemplates

管理者は、電子メールテンプレートの有効と無効の切り替えや変更を簡単に行うことができます。

以下に示す電子メールテンプレートは、このテンプレートグループの一部です。

進捗状況の更新：​このテンプレートは、アクティブなプロファイルまたは学習パス構成の変更が原因で、学習パスの完了ステータスと進捗状況が自動的に再計算されたことを学習者に通知します。 学習者は、新しく保留中の要件を確認し、学習パスを完了するためのアクションを実行するように求められます。

コース/パスが、代替パスを介して完了したとしてマークされました：​このテンプレートは、学習者が代替パスを介してコースを完了したときに通知します。 管理者がそれらのターゲットの代替として設定したソーストレーニングを直接完了したことを意味します。

コース/パスが未完了としてマークされました：​このテンプレートは、以前は代替を介して完了することになっていたコースまたは学習パスが未完了としてマークされたことを学習者に通知します。 これは、管理者が代替関係を削除または変更し、アカウントレベルで遡及未完了が有効になっている場合に発生します。

チェックリスト合格/チェックリスト不合格：​これらのテンプレートの目的は、学習者がレビュー担当者によって評価されたことを通知することです。 学習者はこの電子メールを評価ごとに受け取るため、プラットフォームに移動してアクションを実行する必要があるかどうかを確認できます。

電子メールテンプレート設定のカスタマイズ customizesettingsofanemailtemplate

ダイジェスト電子メールの頻度設定 setfrequencyofdigestemails

管理者は、電子メールテンプレート > 設定​ページで、学習者に送信するダイジェスト電子メールの頻度を変更できます。

「ダイジェスト電子メール設定」​セクションで、「編集」​をクリックします。

ドロップダウンで、隔週​または​ 毎月 ​のいずれかを選択します。

ダイジェスト電子メールの頻度設定

このオプションを有効にすると、既定では、既存または新規のアクティブなアカウントの頻度が​ 隔週 ​に設定されます。

学習者の DND リスト

DND リストに含まれている学習者には、ダイジェスト電子メールのユーザー設定が表示されません。 このオプションは無効となるため、学習者が電子メールを受信することはありません。

学習者へのダイジェスト電子メールのサンプル digest-email

次のサンプルは、学習者が受け取るメールを表します。

サンプルメール

トレーニングアクティビティ

トレーニング活動の電子メール

推奨トレーニング

推奨トレーニングの電子メール

リーダーボード

リーダーボードの電子メール

最新の投稿

最新の投稿の電子メール

電子メールアクセスレポートのダウンロード

[ダウンロード]​ボタンをクリックすると、電子メールアクセスレポートをダウンロードできます。 このレポートには、電子メールを受信したユーザーの数、およびリンクを開いてクリックしたユーザーの数が含まれます。

電子メールドメインのカスタマイズ customizeemaildomain

学習者が通知を受信する電子メールドメインと電子メールIDをカスタマイズする場合は、Learning Managerサポートに連絡し、追加するドメインの詳細情報と新しい電子メールIDを伝えてください。

この依頼が処理されると、確認用のリンクが記載された電子メールが、指定した新しいメールアドレスに送信されます。 電子メール内の確認用リンクをクリックすると、確認プロセスが実行されます。

「おやすみモード」メールの設定 dnd

管理者は、Learning Manager からの電子メールを受信できるユーザーと受信できないユーザーを選択することができます。

これを行うには、「設定」タブの「おやすみモード」オプションを使用します。 ユーザー名、電子メール ID、一意のユーザー ID を使用して、「おやすみモード」リストにユーザーを追加することができます。

リストに追加するユーザーを検索することができます。

ブロックされた電子メール blockedemails

各ユーザーの「ブロックされた電子メール」ドロップダウンリストで、ブロックする電子メールのタイプを選択することができます。

以下のオプションを使用することができます。

リストからユーザーを削除する場合は、「ユーザー」タブで、ユーザーごとに「削除」オプションを使用します。

CSV を使用して、ユーザーを「おやすみモード」リストに追加することができます。 次の各コラムに対して、True/False/Blank値を含めます。

選択したオプションについて、ユーザーの電子メール受信をブロックするには、値フィールドに true を入力します。 値として false を入力すると、ユーザーの電子メール受信ブロックが解除されます。 列が空白になっている場合、以前の選択内容が変更されることはありません。

テンプレートのカスタマイズにおける柔軟性

Learning Manager の電子メールテンプレートに、自由に編集できるセクションが追加されました。これにより、メッセージングやブランディングの好みに合わせて、電子メールでのコミュニケーションをより柔軟にカスタマイズできるようになります。

電子メールテンプレートのカスタマイズに関する主な改善点は次のとおりです。

アカウントレベルでの電子メールの挨拶文のカスタマイズ

電子メールテンプレート/設定​を選択します。 電子メールの挨拶文​セクションで、「編集」​を選択します。

あいさつメールのカスタマイズ

以下をカスタマイズすることもできます。

また、テンプレートでは、高度な編集機能もサポートされており、Microsoft Word との間でコンテンツのコピーおよび貼り付けが行われた場合でも書式設定が保持されます。

インライン招待状 inlineinvitations

Learning Managerユーザーに、インラインのメール招待が送信されるようになりました。 ICSの添付ファイルは、招待状の送信には使用されなくなりました。 招待状に変更を加えると、カレンダーに自動的に反映されます。

よくある質問 frequentlyaskedquestions