コンポーネントベースの電子メールビルダー

Adobe Learning Managerには、管理者と作成者がHTMLを記述することなく、最新のビジュアルエディターを使用してエンタープライズグレードのフルブランド電子メールを作成できる、コンポーネントベースの電子メールビルダーが含まれています。 登録確認からセッションのリマインダーまで、組織が送信するすべてのメールが、ブランドのルックアンドフィールと正確に一致します。

管理者向け：​すべての電子メールを自動的に折り返す再利用可能なヘッダーとフッターを1回*作成し、グローバルレイアウトをデザインします。その後、必要に応じて個々のテンプレートをカスタマイズします。 リッチコンポーネント（フルリッチテキストフォーマットのテキスト、画像、バナー、ボタン、ソーシャルメディアリンク、仕切りなど）を使用して、インラインのドラッグ&ドロップエディターで電子メールを作成します。

作成者：​特定のコースやインスタンスを範囲とする電子メールに同じエディター機能を適用すると、アカウント全体の設定に影響を与えることなく、各学習エクスペリエンスに合わせてトレーニングのコミュニケーションをカスタマイズできます。

ビルダーは階層モデルをサポートしています。同じ電子メールテンプレートをインスタンスレベル、コースレベルまたはアカウントレベルで設定できます。 テンプレートを個別に編集していない場合は、親レベルの設定が自動的に継承されます。 完全なカスタムデザインが必要な場合は、テンプレートのリンクを解除して、完全に制御します。 組み込みのプレビューを使用すると、電子メールが送信される前に受信者の受信トレイで電子メールがどのように表示されるかを正確に確認できます。

電子メールテンプレートシステムの仕組み

Adobe Learning Managerの送信メールはすべて、次の3つの要素で構成されます。

グローバルレイアウト​は、130を超えるすべての電子メールテンプレートに同時に適用されるマスターデザインです。 グローバルレイアウトを更新すると、そのレイアウトにリンクされているすべてのテンプレートに、変更が自動的に反映されます。 テンプレートは、いつでもグローバルレイアウトからリンクを解除して、個別にカスタマイズできます。

電子メールの階層

設定とデザインは、継承によって上位レベルから下位レベルにフローします。 各レベルは、継承する内容をオーバーライドまたは完全にカスタマイズできます。

コア継承ルール

グローバルレイアウトの設定

グローバルレイアウトは、すべてのリンクされた電子メールに送信される共有ヘッダー、フッター、および構造ラッパーを定義します。 すべてのテンプレートが一貫したブランディングで始まるように、最初に設定します。

グローバルレイアウトエディターを開く

電子メールコンテナの設定

電子メールコンテナは、すべての電子メールの最も外側のラッパーです。 この設定は、すべてのコンテンツを囲む視覚的なフレームに影響します。

行と列の操作

電子メールエディターのすべてのコンテンツは​ 行 ​に配置されます。 各行には1つ以上の​ 列 ​が含まれ、各列には1つ以上の​ コンポーネント ​が含まれています。

行を追加するには、次の手順に従います。

行を構成するには、次の手順に従います。

行を並べ替えるには：

行を削除するには：

コンポーネントの追加と整列

コンポーネントは、電子メールコンテンツの構成要素です。 上部の​ コンポーネント ​パネルからそれらをドラッグし、任意の列セルにドロップします。 左側の​ プロパティ ​パネルを使用して、選択したコンポーネントをカスタマイズします。

コンポーネントをドラッグアンドドロップすると、コンポーネントを配置できる場所に青色の「+」インジケータが表示されます。

コンポーネントを追加するには：

コンポーネントを移動するには：

コンポーネントを削除するには：

プリセットコンポーネントの編集

グローバルレイアウト​には、電子メール設定で構成された共有フィールドに対応する組み込みのプリセットコンポーネントが含まれています。 プリセットコンポーネントは、カンバス上で直接編集したり、完全に削除したりできます。

プリセットコンポーネントを編集するには

すべての電子メールからプリセットコンポーネントを削除するには

プリセットコンポーネントをグローバルレイアウトから削除すると、リンクされているすべての電子メールから削除されます。 リンクされていないテンプレートは、各テンプレートから手動で削除するまでコンポーネントを保持します。

グローバルレイアウトの保存

レイアウトが完成したら、「保存」を選択します。 更新されたデザインは、グローバルレイアウトにリンクされたままのすべての電子メールテンプレートにすぐに適用されます。

グローバル電子メールプリセットの設定

バナー、あいさつ、署名などの一般的な要素を定義して、電子メール全体で再利用します。 これらは、グローバルレイアウトまたはAdobe Learning Manager内の個々のイベントベース電子メールテンプレートで使用できます。 ここで行った変更は、これらのプリセットが使用されている場所に自動的に反映されます。 また、これらのプリセットを上書きして、電子メールビルダーで直接カスタム要素をデザインすることもできます。

次の設定を行います。

電子メールのバナー

電子メールの挨拶文

アカウント URL

電子メールの署名

個々のコンポーネントの追加と構成

テキストコンポーネント

テキストコンポーネントは、フルリッチテキスト編集をサポートしています。

画像コンポーネント

ボタンコンポーネント

仕切りコンポーネントとスペーサコンポーネント

区切り線：​は、コンテンツセクション間に表示される水平線を追加します。

変数の挿入と管理

変数は、電子メールの送信時に、実際のデータに置き換えられる動的プレースホルダーです。 使用できる変数は、特定のテンプレートタイプによって異なります。 登録確認メールに、セッションリマインダーとは異なる変数が記載されている。

ピッカーを使用した変数の挿入

変数を入力して挿入する

中かっこ({{variable_name}})で囲まれた変数名を直接入力します。 エディターは変数トークンとして自動的に認識し、ハイライト表示します。

一般的な変数の例：

バナー内の変数

変数とグローバルレイアウト

グローバルレイアウトの変数はテンプレートに依存せず、コンテキストに応じて異なる方法で解決されます。 グローバルレイアウトでは、{{user}}や{{account_url}}など、例外なく使用できる変数のみを使用してください。 テンプレート固有の変数（{{course_name}}など）は、グローバルレイアウトではなく、個々のテンプレート本文に配置する必要があります。

テンプレートのリンクとリンク解除

リンクされた状態とリンクされていない状態

すべてのテンプレートは、親にリンク​されているか、リンク解除​されており、完全に独立しています。

リンク時：

リンク解除時：

キールール： 本文​を編集しても、テンプレートのリンクは解除されません。 レイアウト​を編集するか、リンク解除​を明示的に選択すると、親の接続が解除されます。

リンクするタイミング（リンクを維持する）

リンク解除のタイミング

アカウントレベルのテンプレートと管理者のリンクの解除

テンプレートでは、親のレイアウトが開始点として保持されますが、今後、親の更新内容は受け取られなくなります。

テンプレートを親バージョンに戻す

「元に戻す」は、テンプレートを再リンクし、親が提供する内容に正確にリセットします。

元に戻すには

インスタンスレベルのテンプレートのリンク解除 – author

これは、このインスタンスにのみ影響します。 他のインスタンスは影響を受けません。 インスタンステンプレートは、グローバルレイアウトからではなく、リンク解除の時点でLOレベルのテンプレートデザインから開始します。

管理者テンプレートがグローバルレイアウトバージョンに戻り、グローバルレイアウトに再リンクする。 作成者のLOテンプレートが管理者アカウントテンプレートのバージョンに戻ります。 オーサーインスタンステンプレートがLOテンプレートのバージョン（LOテンプレートがリンクされている場合はアカウントテンプレート）に戻ります。

個々のテンプレートをカスタマイズする

テンプレートに移動

本文の編集（リンクされたテンプレート）

テンプレートがリンクされている場合は、本文のみが編集可能です。 ヘッダーとフッターがグレー表示されます。

完全にカスタマイズされたテンプレートの編集（リンク解除）

リンクを解除した後は、グローバルレイアウトと同じドラッグ&ドロップエディターを使用して、ヘッダー、ボディ、フッターの3つの部分をすべて編集できます。

複数の言語でのテンプレートの編集

すべてのテンプレートは、アカウントに設定されているすべてのコンテンツ言語をサポートしています。

各言語バージョンは個別に保存されます。 1つの言語を編集しても、他の言語には影響しません。 言語バージョンがカスタマイズされていない場合、学習者はその言語のデフォルトコンテンツを受け取ります。

エディターでのプレビュー（ビジュアルチェック）

下位互換性

既存のアカウント

以前に設定されたすべての電子メールテンプレートは、そのまま保持されます。 新しいビルダーは、既存のエディターと一緒に使用できます。 アップデート前に設定されたテンプレートは、新しい形式に自動的に移行されません。 これらは以前と同じように機能し続けます。

新しいアカウント

新しいビルダーとクリーンなデフォルトのグローバルレイアウトから始めます。 デフォルトのレイアウトでは簡素化されたデザインが使用されており、古い設定で発生する既知のレンダリングの問題（バナー画像の表示エラーなど）が回避されます。

アカウントに古い形式のテンプレートと新しい形式のテンプレートの両方がある場合、これらの2つは競合することなく共存します。 個々のテンプレートを新しいエディターで開いて保存することで、独自のペースで新しい形式に移行できます。

電子メールテンプレートのトラブルシューティング

グローバルレイアウトの変更がテンプレートに表示されません

テンプレートのリンクが解除されました。 確認して修正するには、次の手順に従います。

テンプレートの外観がグローバルレイアウトと異なります

上記と同じ原因です。 テンプレートは、意図的に、または以前のレイアウト編集のために、リンクが解除されました。 元に戻して再リンクします。

送信されたメールの変数がリテラルテキストとしてレンダリングされています

変数名のスペルが間違っているか、このテンプレートの種類では使用できません。