ジャーニーステップ共有の概要 sharing-overview

Journey Orchestration は、ジャーニーのパフォーマンスデータをAdobe Experience Platformに自動的に送信し、他のデータと組み合わせて分析できるようにします。

例えば、複数のメールを送信するジャーニーを設定したとします。この機能を使用すると、Journey Orchestration のデータをダウンストリームのイベントデータと組み合わせることができます。このようなイベントデータには、発生したコンバージョン数、Web サイトで発生したエンゲージメント、ストアで発生したトランザクション数などがあります。ジャーニー情報をAdobe Experience Platformのデータ（他のデジタルプロパティのデータまたはオフラインプロパティのデータ）と組み合わせて、パフォーマンスをより包括的に把握することができます。

Journey Orchestration は、個人がジャーニーで実行するステップごとに、必要なスキーマとデータセットへのストリームをAdobe Experience Platformに対して自動的に作成します。 ステップイベントは、ジャーニーのあるノードから別のノードに移動する個人に対応します。例えば、イベント、条件およびアクションを備えたジャーニーでは、3 つのステップイベントがAdobe Experience Platformに送信されます。

渡される XDM フィールドのリストは多岐にわたります。システムで生成されたコードを含むものもあれば、人間が理解できるわかりやすい名前を持つものもあります。例えば、ジャーニーアクティビティやステップステータスのラベルがあります。アクションがタイムアウトした回数や、エラーで終了した回数などです。

ジャーニーは、発生時にストリーミング方式でデータを送信します。このデータは、クエリサービスを使用してクエリできます。Customer Journey Analytics またはその他の BI ツールに接続して、これらのステップに関連するデータを表示できます。

次のスキーマが作成されます。

次のデータセットが渡されます。

Adobe Experience Platformに渡される XDM フィールドのリストについて詳しくは、以下を参照してください。

Adobe Experience Platform にレポートするステップイベントの詳細については、このチュートリアルビデオをご覧ください。

Customer Journey Analytics との統合 integration-cja

Journey Orchestrationステップイベントは、Adobe Customer Journey Analytics の他のデータセットにリンクできます。 次に一般的なワークフローを示します。