このページ： タグとタグ カテゴリを使用してジャーニーを整理し、命名規則よりも簡単にジャーニーを分類、フィルタリング、検索する方法を説明します。
Journey Optimizer の実務担当者は、タグを使用してジャーニーを整理できます。 タグを使用すると、オブジェクトをすばやく簡単に分類でき、検索が改善されます。
タグと命名規則 tags-vs-naming
チームは、多くの場合、複雑な命名規則にもとづいてメタデータをジャーニー名に直接保存します。例：ライフサイクルマーケティング – 教育 – 顧客オンボーディング V2 - アプリ教育 – 2025年第3四半期。 このアプローチには意図的なものがある一方で、重要な欠点もあります。作業がチームメンバー間で拡大するにつれ、規則が一貫して適用されることはほとんどなく、ジャーニーリストがナビゲートしにくくなります。
Journey Optimizerの タグカテゴリー は、より優れた選択肢を提供します。 名前にメタデータをエンコードする代わりに、各ジャーニー（チーム、目標、フェーズ、四半期など）に分類されたタグを添付し、フィルターを使用してそれらを検索します。 そして、ジャーニー名は、顧客のマイルストーンの達成という、実際に重要な目標に集中することができます。
命名規則よりもタグカテゴリを使用する利点：
- 一貫性 — タグは制御されたリストから選択され、自由に入力されません。
- フィルター可能性 — タグ値の任意の組み合わせを使用して、ジャーニーリストを即座にスライスできます。
- 明瞭度 — ジャーニー名は短く、マイルストーンに焦点を当てています。
- スケーラビリティ – 新しいメタデータディメンションを追加することは、命名規則を書き換えるのではなく、新しいタグカテゴリを作成することを意味します。
推奨される設定ワークフローについては、以下の「 ジャーニー管理用のタグカテゴリの設定」を参照してください。
ジャーニーへのタグの追加
「タグ」フィールドを使用すると、ジャーニープロパティでジャーニーのタグを定義できます。 既存のタグを選択することも、新しいタグを作成することもできます。 目的のタグ名の入力を開始し、リストから選択します。 使用できない場合は、「作成」をクリックして、新しいタグを作成し、ジャーニーに追加します。 必要な数だけタグを定義できます。
定義したタグのリストは、「タグ」フィールドの下に表示されます。
タグに関するフィルタリング
ジャーニーリストに専用の列が表示されるので、タグを簡単に視覚化できます。
また、フィルターは、特定のタグを持つジャーニーのみを表示する場合にも使用できます。
任意のタイプのジャーニー（ライブ、ドラフトなど）のタグを追加または削除できます。 ジャーニーの横にある「その他のアクション」アイコンをクリックし、「タグを編集」を選択します。
タグの管理
管理者は、「管理」の下の タグ メニューを使用して、タグを削除し、カテゴリ別に整理できます。 このドキュメントを参照してください。
ジャーニー管理用のタグカテゴリの設定 tags-setup
チーム全体でタグベースのアプローチを使用して、複雑な命名規則を置き換えるには、次の手順に従います。
手順1 — タグカテゴリの作成（管理者）
管理 > タグで、チームがジャーニー名で現在エンコードしているメタデータ属性ごとに1つのカテゴリを作成します（例：チーム、マーケティング目標、キャンペーン、フェーズ、四半期）。
ステップ 2 — タグ値を各カテゴリに入力する（管理者）
各カテゴリ内で、可能なすべての値を表すタグを作成します。 例えば、フェーズ カテゴリには、認知、オンボーディング、維持、ウィンバックが含まれる場合があります。
ステップ 3 — ジャーニーの作成時にタグを適用する（実務担当者）
新しいジャーニーを作成するたびに、ジャーニープロパティの各カテゴリから適切なタグを選択します。 ジャーニーでは通常、カテゴリーごとに1つのタグが付きます。
ステップ 4 — マイルストーンのジャーニーに名前を付け、タグで絞り込む
カスタマージャーニー名は、それが促進する顧客のマイルストーンに焦点を当てます（例：最初のロイヤルティトランザクション）。 ジャーニーリストでタグフィルターを使用して、名前解析に頼ることなく、メタデータの任意の組み合わせでジャーニーを検索できます。
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- TL;DR: This page explains how to add, filter, and manage tags on journeys in Adobe Journey Optimizer, and why tag categories are a better alternative to complex naming conventions for organising large journey lists.
Intents:
- Add tags to a journey from the journey properties Tags field
- Filter the journey list by one or more tags to locate specific journeys quickly
- Edit tags on existing journeys of any status (live, draft, etc.) via More actions
- Create and organise tag categories as an administrator to enforce consistent metadata
- Replace a complex journey naming convention with a structured tag-based approach
Glossary:
- Tags: Labels attached to journeys to classify and filter them; case-insensitive and preserved when a journey is duplicated or versioned (product-specific)
- Tag categories: Groupings of related tag values created by administrators under Administration > Tags, enabling structured metadata classification (product-specific)
- Uncategorized category: The built-in default category to which tags created directly in journeys are automatically assigned (product-specific)
Guardrails:
- Tags are case-insensitive
- Tags defined in journeys are automatically added to the built-in “Uncategorized” category unless an administrator assigns them to a named category
- Only administrators can delete tags and manage tag categories via the Administration > Tags menu
- Tags are preserved when a journey is duplicated or a new version is created
Terminology:
- Canonical name: Tags — Acronym: none — variants: journey tags, administrative tags
- Canonical name: Tag categories — Acronym: none — variants: tag groups
- Do not confuse: “Tags” (journey classification labels) ≠ “naming conventions” (metadata encoded directly in journey names)
FAQ:
- Q: How do I add a tag to a journey? — In the journey properties, type the tag name in the Tags field and select it from the list, or click Create to add a new tag.
- Q: Can I add tags to a live journey? — Yes. Click the More actions icon next to the journey in the list and select Edit tags to add or remove tags on any journey regardless of status.
- Q: Are tags case-sensitive? — No. Tags are case-insensitive.
- Q: What happens to tags when I duplicate a journey or create a new version? — Tags are preserved on the duplicate or new version.
- Q: Who can delete tags or create tag categories? — Only administrators can delete tags and manage tag categories via the Administration > Tags menu.
- Q: Why use tag categories instead of naming conventions? — Tag categories enforce consistency through a controlled list, allow instant multi-dimensional filtering, keep journey names short and milestone-focused, and scale easily by adding new categories without rewriting naming rules.